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短信模板配置 参考进入租户管理员配置界面进入配置界面,在配置界面上,单击“模板配置”下的“短信模板”。 单击需要编辑的短信类别对应的“编辑”。 参考界面修改短信模板的信息。 以校验身份发送验证码的短信为例,可以修改“描述”和“值”里的描述性语言,但类似下图红框的内容请不要修改,那些是系统变量参数。
邮件模板配置 参考进入租户管理员配置界面进入配置界面,在配置界面上,单击“模板配置”下的“邮件模板配置”。 单击需要编辑的邮件类别对应的“编辑”。 如果邮件已经启用,则不能编辑,需要先“禁用”后才能编辑。 参考界面修改邮件模板的信息。 以发送邮件默认模板为例,可以修改“主题”和“
Exchange系统后,先将鼠标放在页面右上角的个人账号处,然后单击“个人中心”。 单击“总览”后选择“我的待办”页签,进入待办列表。 单击待办事项对应的查看,进入详情页并按界面提示进行操作。 单击“总览”后选择“我的申请”页签,进入我的申请列表。 对于待审核状态的申请,可以查看和撤销。如果是已驳回或审批通过的,可以删除。
鼠标移动至用户名处,在下拉列表中单击“我的凭证”,进入“我的凭证”页面。 在“API凭证”页签下,请获取“IAM用户名”、“账号名”、所用SMN资源对应的“项目ID”、“项目”、“所属的区域”取值。 图1 获取关键信息 获取AK(Access Key ID)、SK(Secret Access
个人账号处,然后单击“个人中心”。 选择“账号管理 > 授权信息”。 对于未授权的,用户可以单击来源对应的“操作”列的“授权”按钮。 配置授权信息。 如果需要修改授权,单击来源对应的“操作”列的“修改授权”按钮。 ROMA Connect的授权委托名称的获取方法可以参见获取ROMA
击“新增问题”新增,参考下图和表1新增问题。 表1 新增问题的字段说明 字段 说明 问题名称 问题名称即问题的简短描述,会展示常见问题管理对应的页面。 问题形式 用户根据需要选择。 自定义 链接地址 问题内容 问题形式自定义,则用户自行定义内容。 问题形式为链接地址,则问题内容已
Exchange系统后,先将鼠标放在页面右上角的个人账号处,然后单击“个人中心”。 选择“资产管理 > 我的资产”。 在资产列表的操作列里单击某个资产对应的“文档管理”。然后单击“上传文档”。 上传后,等待管理员审批,用户可以查看状态。 父主题: 资产管理
服务端访问渠道:登录客户服务云,首页-服务渠道配置,配置ID即服务端访问渠道。 配置在线客服工作时间:登录客户服务云,首页-服务渠道配置,选择对应的服务端访问渠道,单击“编辑”,可设置坐席工作日和非工作日的工作时间。 在BO配置-Digital Store Service-产品高级能
除解决方案还有其他种类的资产,其他种类的订阅页设置了远程服务绑定的资产不可以共享 单击“提交”。可以看到共享状态由“未共享”变更为“审批中”。当这些资产对应的发布者审批通过共享申请,然后由共享中心负责共享审批的管理员审批通过后,可以看到资产的共享状态由“审批中”变更为“已共享”。 资产共享成功后,资产将在各个ROMA
服务绑定最新操作信息 服务绑定最新操作信息接口作用是:用于查询服务绑定操作结果及进度。 接口类型 接口类型为:GET,请求地址可自行定义。 请求消息体 字段名称 类型 必填 说明 instance_id string 是 服务实例ID,全局唯一,当前使用商品实例ID或者用户输入的固定值。
单击“确定”,即可发布通知消息,发布后,用户可以在前台登录后,在“消息管理”里查看。管理员如果暂时不发布,也可以先单击“保存草稿”进行保存。 单击通知消息对应的“详情”按钮,查看公告详情。 单击“编辑”修改草稿状态的通知消息,然后进行发布。 单击“删除”删除通知消息,删除后通知消息将从系统中删除。
有效:显示在资产发布的“订阅页配置”里,供资产发布者选择。暂时无法变更成失效。 失效:资产发布页面查看不到。运营管理员可以更改失效为有效。 单击某个属性对应的“编辑”按钮,可以编辑。 数字类型的属性可以修改最大长度(只能增大不能减小);选项列表类型的属性可以修改选项,但是只能增加选项,不能删除已有选项。
服务实例最新操作信息 服务实例最新操作信息接口作用是:用于查询服务创建操作结果及进度。 接口类型 接口类型为:GET,请求地址可自行定义。 请求消息体 字段名称 类型 必填 说明 instance_id string 是 服务实例ID,全局唯一,当前使用商品实例ID或者用户输入的固定值。
认证凭据携带方式信息,主要描述用户在当前来源中定义的其他接口如何使用认证凭据,定义如下: 参数位置,下拉值包括HEADER、PATH、QUERY、BODY等4种类型,对应其他接口在使用认证凭据时,认证凭据被放置在参数的哪个位置。 参数名称,默认值为access_token,允许用户修改,必填。 参数前缀,下拉值包括无、Bearer,默认值为无。
Exchange系统后,先将鼠标放在页面右上角的个人账号处,然后单击“个人中心”。 单击“总览”后选择“我的待办”页签,进入待办列表。 单击待办事项对应的查看,进入审批详情页。 查看用户的订阅申请信息,审批订阅申请。 审批通过后,用户可以使用资产。 单击“总览”后选择“我的申请”页签,进入我的申请列表。
用Access Key ID(AK)/Secret Access Key(SK)加密的方法来验证某个请求发送者身份。关于访问密钥的详细介绍及获取方式,请参见访问密钥(AK/SK)。 访问控制 ROMA Exchange支持通过权限控制(IAM权限)和防盗链进行访问控制,如表1所示。
“批量获取”。参考下图配置成功获取到的共享资产的相关信息。 单击“确定”,可以看到该资产的“获取状态”变更为“审批中”。 审批通过后,资产对应的“获取状态”变更为“已获取”。 用户可以在前台查看已获取的共享资产,运营管理员也可以在在运营管理平台里,选择菜单“资产管理 > 本地资产
安装完成后,系统默认激活适配器包。 登录ROMA Exchange运营管理台,在运营管理平台里,选择菜单“系统管理 > 来源管理”,在适配器对应的下拉框里,可以看到新增的适配器。 父主题: 常见问题
前台显示。 资产中心首页上公示公告当前仅支持展示6条。如果超过6条时,建议管理员根据优先级选取6条优先展示,其它可后续分批展示。 单击公告对应的“详情”按钮,查看公告详情。 单击“取消公告”主动取消某条公告,取消后公告将不在前台显示。当用户取消公告后,消息状态变更为“已取消”,运营管理员可以重新编辑公告后使公告生效。
理界面。 立即申请:未申请组织或未申请成功的用户,显示的是“立即申请”。 更新组织:已经属于某组织了,则显示的是“更新组织”。 在“组织”对应的下拉框里选择要申请的关联的组织,填写申请描述,然后单击“确定”。 组织申请提交后,需要运营管理员审批。 单击某条组织关联后的“解除”,可以解除与该组织的关系。