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选择该企业对应的【主咨询师】(副咨询师可不填写),并选择该企业诊断的【起始时间】和【截至时间】,选择完毕后点击确认】 确认完毕后,运营人员即可在【我跟踪的】内查看到个人跟踪的相关企业的工单进程及信息 点击左侧【单号】可查看相关企业的工单进程 点击右侧【操作】栏,可查看相关企业的问卷及指标 父主题: 运营人员业务旅程
运营人员如何查看企业指标 以“运营人员”身份账号登录“数字化诊断后台管理系统” 点击左侧目录【运营管理】-【工单管理】-【我跟踪的】 找到对应的企业工单,【操作】列即可查看问卷及相关指标,指标包含“三四五级指标”“国标指标”“数字化画像”“数字化产品需求”“数字化转型方案”“自动
点击左侧目录【咨询师评估】,找到对应企业的工单,点击右侧的【完善问卷】 可线上填写问卷,同时支持一键【导入答案】 提交问卷后,即可【查看问卷】及【查看指标】,请详细阅读指标中【自动判卷的结果】。 父主题: 咨询师业务旅程
找到【状态】为【质量审核】的企业工单,点击该企业的【工单号】 可在此处查看咨询师问卷填写的冲突答案内容,并下载word版报告及ppt版报告 如无问题,即可点击【审核通过】 ;如对报告内容存疑,则可【驳回报告】 同时对关键点分析进行审核,点击【关键点分析名称】即可查看具体分析内容 父主题: 运营人员业务旅程
以“咨询师”身份账号登录“数字化诊断后台管理系统” “运营人员”对企业工单分配完“咨询师”后,“咨询师”登录个人帐号,即可查看到该的企业工单 点击左侧目录【咨询师评估】,可查看个人跟踪的所有企业工单 选择【状态】为【待处理】的企业工单,选择【受理】或【驳回】 受理完成后,点击【项目实施】 【新增】企业的项目实施实况
目标读者 管理员: 主要负责租户环境下其他用户角色的配置,以及查看各企业项目的进度及数据等。多为项目总负责人使用该身份账号。 运营人员:主要负责企业诊断项目的项目跟踪及审核,具有企业创建、分配咨询师、问卷及报告质量审核、现场汇报、方案推荐及项目评价的功能。多为企业诊断项目的项目经理使用该身份账号。
运营人员业务旅程 如何新增企业 如何给企业工单分配咨询师 运营人员如何查看企业指标 如何在平台完成质量审核 如何记录企业现场汇报 运营人员如何推荐方案 如何针对本次企业诊断打分