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云实施团队的角色和职责 角色 职责 技能要求 来源 调研评估工程师 现状调研：对企业现有的IT基础设施、业务系统、应用架构、数据存储、安全策略等进行全面的调研和文档记录，包括硬件配置、软件版本、依赖关系、性能指标、安全漏洞等。 需求分析：业务部门沟通，了解其对云化转型的需求和期望，例如性能提
任务调研 任务调研主要包括如下方面： 表1 任务调研方法表 调研内容 描述 任务调度 如Azkaban、DolphinScheduler，Hera、Crontab等。 任务类型 基于编程语言分类： Jar类：常用于MRS、Flink、Spark等 SQL类： 常用于Hive、Spark、UDF等
建立云治理框架：负责制定云平台的治理框架、治理策略、安全标准、合规性要求等，确保云基础设施和应用系统的安全、稳定和合规。 提供云技术支持： 为企业内部提供云技术方面的培训、咨询和支持，帮助各部门更好地理解和应用云技术。 管理云平台和资源： 负责管理云平台的日常运营，包括资源分配、成本控制、性能监控等。 推动云最佳实践：
可能包括DNS配置、ELB配置、NAT配置以及Nginx.conf等。 解析配置文件：对于每个配置文件，需要编写脚本或使用现有工具来解析其内容，脚本可以根据文件格式和语法规则，提取出关键信息并进行处理。 提取关联信息：在解析配置文件时，需要识别出与其他组件或资源相关的信息，例如，
过自然语言处理和情感分析等技术，AI可以实现更智能、人性化的客户服务，提高客户满意度。 智能生产和供应链管理：AI技术在生产和供应链管理方面的应用可以提高生产效率和供应链的可视化与规划。例如，利用机器学习和物联网，可以实现智能制造和预测性维护，提高生产线的运行效率和设备的可靠性。
运维变成“确定性”，保障应用系统的长期稳定运行，减少故障和停机时间。 全方位安全运营则涵盖了数据安全、网络安全、访问控制等各个方面，构建全面的安全防护体系，保护企业核心数据和应用系统。最后，精细化FinOps 通过成本分析、优化和预算管理，帮助企业控制云支出，最大化云转型的投资回
容器的权限、使用安全的镜像源、进行漏洞扫描等。同时设置监控系统，以便实时监测容器的性能和运行状态。 测试和部署：在容器化改造完成后，进行全面的测试，包括单元测试、集成测试和性能测试。确保应用程序在容器环境中正常运行。然后，使用自动化工具或脚本将容器部署到生产环境中。 持续集成与交
势，既能提高IT管理的效率和一致性，又能有效降低运营成本。在集中化IT管理模式下，中心IT部门（或者CCoE）可以针对众多业务单元实施多方面的集中管理： 集中网络管理：中心IT部门统一规划、部署和维护企业在云上的网络基础设施，包括专线、企业路由器、VPN、云连接、NAT网关、VP
在安全责任方面，传统IT环境中，企业对所有的安全层面负全责，涵盖物理硬件、网络、操作系统、应用程序和数据等。而在云环境下，采用的是安全责任共担模型。云服务商负责基础设施层面的安全，包括数据中心的物理安全、网络和虚拟化平台的安全；企业作为云服务的租户，则需要负责其在云上部署的操作系统、应用程序和数据的安全配置和管理。
员工密码和密钥容易丢失或泄露，如何避免由此带来的数据泄露风险？ 在尽量保留原有IT治理模式的前提下，如何将其迁移到公有云上？ 要应对上述挑战，需要设计一套全面的云上IT治理方案和最佳实践，对业务单元、用户、权限、云资源、数据、应用、成本、安全等要素进行全面有效管理。华为云通过Landing Zon
确保云治理策略与业务目标对齐。 持续优化云治理框架，以适应不断变化的业务需求和技术发展趋势。 监控云环境的合规性和安全性。 深入理解云架构、云安全、云成本优化等方面的知识。 熟悉主流云平台的云服务和最佳实践。 具备丰富的风险管理、合规性管理和IT治理经验。 优秀的跨部门沟通、协作和问题解决能力。 IT部门
业务专家：由业务主管指派，来自业务部门，收集和分析业务需求，与利益相关者访谈，了解不同部门的需求和期望，提供业务价值分析，为团队提供业务层面的指导和建议，帮助量化上云收益。 应用架构师：由业务主管指派，来自业务部门应用团队，支撑云实施团队提供业务系统的现状进行调研，为调研评估团队
用级别，前面阶段获取的调研信息可以复用。 本阶段主要是“由粗到细”打开到能够指导迁移实施的详细程度。 调研方法请参考应用系统调研的内容，需要调研的内容包括应用的技术架构、详细的组件信息。 图3 应用调研 父主题： 应用迁移上云
时的前瞻性、全面性和可行性，以及对行业趋势和云技术趋势的把握。 组织与流程 主要评估组织在云化转型过程中，组织结构、人员技能、工作流程等方面的适应性和变革能力，衡量组织是否具备支持云化转型的组织架构和人才队伍，是否建立了适合云环境的工作流程。 数智赋能 主要评估组织在大数据和人工
华为云还负责其支撑的各项云服务的自身安全配置和版本维护。 华为云对租户数据提供机密性、完整性、可用性、持久性、认证、授权、以及不可否认性等方面的全面数据保护功能，并对相关功能的安全性负责。但是，华为云只是租户数据托管者，租户对其数据拥有所有权和控制权。华为云绝不允许运维运营人员在未
ps团队，另外有20%的企业计划在未来一年成立FinOps团队。 越来越多的企业在利用云的敏捷高效、创新、弹性扩展优势时，遇到云成本管理方面的一系列难题，主要有如下四个难点： 成本可变导致成本规划困难：传统IT采购后成本固定，上云后这一规则被打破。云资源 按需弹性使用，云成本随着
效性，因此需要评估人给予足够的重视和投入。 第四步、输出评估报告 评估专家在这一阶段需要汇总和分析所有评估人的答复，识别组织在云化成熟度方面的优势和差距。对于发现的能力差距项，评估专家应深入分析其原因和影响，并针对性地提出优化和提升的建议。这些建议应具体、可操作，包括改进措施的优
首先，根据企业设计的云运营模式，明确业务部门的应用团队与CCoE团队之间的责任边界，如企业采用了赋能与协同运营模式，CCoE团队负责平台层面的安全防护和集中安全运营，应用团队则需要负责应用系统及所需云资源的安全运营。然后在安全云脑中为CCoE团队和各个应用团队分配安全运营的工作空
优化业务流程，提升运营效率和质量。 确保业务连续性，降低运营风险。 支持业务扩张和创新，满足市场需求。 参与云化转型战略的制定，提供运营层面的需求和建议。 协调运营部门的资源投入，支持项目的实施。 监督云化对业务运营的影响，确保平稳过渡。 首席技术官（CTO） 引入先进技术，提升企业的技术竞争力。
针对云上业务系统设计测试用例并制定测试计划。测试用例包括功能测试、性能测试、安全测试和可靠性测试等用例 按照测试计划和测试用例，选择合适的测试工具对云上业务系统进行全方面的功能、性能、安全性和可靠性等测试。 编写和维护自动化测试脚本。 编写测试报告和文档。 有扎实的测试理论基础，熟悉软件测试理论、方法和流程等。
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