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方法一：进入新建工单页面，选择“实名认证 > 其他问题”，单击“新建工单”，提交工单处理。 企业账号提交工单内容需包含：企业名称、统一社会信用代码和需要提升的实名认证数量。 个人账号提交工单内容需包含：提供账号实名认证身份证和需要提升的实名认证数量。 方法二：联系客户经理处理。 父主题： 出错或失败
进行身份验证。 通过手机号码进行身份验证 单击“短信验证码”后面的“获取验证码”，获取并输入短信验证码，单击“下一步”。 通过注册邮箱进行身份验证 单击“选择其他验证方式”，选择邮箱，单击“邮件验证码”后面的“获取验证码”，获取并输入邮件验证码，单击“下一步”。 如果手机号或
若您无法接收验证码，请参考以下方法进行操作。 无法接收短信验证码 请确认手机号码是否填写正确。如果有误，在可以登录的情况下，在基本信息页面的“华为账号信息”区域，单击“前往管理”修改手机号码。 请核实手机是否已停机，手机缴费以后一般是24小时内恢复，建议您更换手机号码或者第二天重新获取。
进行身份验证。 通过手机号码进行身份验证 单击“通过短信验证码验证”后面的“立即验证”。 单击“获取验证码”，获取并输入短信验证码，单击“下一步”。 通过注册邮箱进行身份验证 单击“通过邮箱验证码验证”后面的“立即验证”。 单击“获取验证码”，获取并输入邮箱验证码，单击“下一步”。
进行身份验证。 通过手机号码进行身份验证 单击“通过短信验证码验证”后面的“立即验证”。 单击“获取验证码”，获取并输入短信验证码，单击“下一步”。 通过注册邮箱进行身份验证 单击“通过邮箱验证码验证”后面的“立即验证”。 单击“获取验证码”，获取并输入邮箱验证码，单击“下一步”。
在“华为账号信息”区域，单击“前往管理”。 在“账号与安全”页面，单击“邮件地址”后的“更改”。 进行身份验证。 通过手机号码进行身份验证 单击“短信验证码”后面的“获取验证码”，获取并输入短信验证码，单击“下一步”。 通过邮箱进行身份验证 单击“选择其他验证方式”，选择邮箱，单击“邮件验证码”后面上
进行身份验证。 通过手机号码进行身份验证 单击“通过短信验证码验证”后面的“立即验证”。 单击“获取验证码”，获取并输入短信验证码，单击“下一步”。 通过注册邮箱进行身份验证 单击“通过邮箱验证码验证”后面的“立即验证”。 单击“获取验证码”，获取并输入邮箱验证码，单击“下一步”。
数据将会被删除并无法恢复。 您在此处注销的是华为云业务。如您需要注销华为账号，请根据实际情况处理： 如您已经注销了华为云业务，请忽略本章节内容，前往华为账号中心注销您的华为账号。 如您还未注销华为云业务，请按如下步骤先注销华为云业务。在注销成功页面单击“华为账号”，跳转到“账号与安全”页面注销您的华为账号。
应国家部委对互联网业务监管的要求，银行卡认证需增加人脸图像，验证人证一致性。 使用手机微信扫描“人脸图像”后的二维码（上图中的二维码仅为样例图，请扫描银行卡认证页面的二维码）。 手机弹出“银行卡认证”页面。 单击“开始拍照”，拍摄脸部照片。 单击“确认上传”，人脸图像采集成功。 系统提示人脸图像采集成功，采集成功后的照片将自动同步到PC端。
进行身份验证。 通过手机号码进行身份验证 单击“通过短信验证码验证”后面的“立即验证”。 单击“获取验证码”，获取并输入验证码，单击“下一步”。 通过邮箱进行身份验证 单击“通过邮箱验证码验证”后面的“立即验证”。 单击“获取验证码”，获取并输入验证码，单击“下一步”。 如果
问，请您联系华为云咨询。 如您勾选本条款并点击“提交”账号注销（或 账号关闭）申请，即视为您已充分阅读、理解并同意本条款的全部内容，对于其中有疑问的内容已得到华为云澄清说明，确信通过华为云账号注销功能能够实现您所希望的目的。 自您提交账号注销申请时刻起，华为云将按照本条款及相关提
限期到期仍未支付欠款，资源进入保留期。进入保留期后的资源，您不可以访问及使用，但存储在该资源中的内容会被系统保留。保留期到期时如您仍未全额付费，相应的资源将被释放或删除，您资源的内容也会被删除。 更多信息请参见宽限期保留期。 申请成为合作伙伴（如分销商）后，无法购买云服务。 企业
直接修改上次实名认证的信息并提交认证。 操作步骤 进入“学生认证”页面，单击页面上方提示信息的“这里”。 进入“学生认证”页面。 根据页面内容，填写变更后的学生认证信息。 单击“提交认证”，进入认证审核页面。 变更后的认证信息最长3个工作日内审核完成，请耐心等待审核结果，审核成功，认证即可生效。
华为云账号升级为华为账号的注意事项 为减少升级过程中您遇到的问题，请按如下内容检查并升级： 账号升级前 检查您的应用程序，确保未配置使用华为云账号名和密码（例如：未使用华为云账号密码获取Token）；否则请使用如下方法之一修改您的应用程序。 创建IAM用户并授权，使用IAM用户名
万，签约主体变更后，客户申请银行卡提现2万，华为云使用新的银行账户（华为云计算）退款，收退款账户不一致。 账单 华为侧签约主体变更后，账单内容统一使用华为云计算盖章出具（账单下方备注类似文字：账单只是通知客户消费金额，实际交易主体以发票、合同为准）。 其他 如果您需要华为软件技术
法定代表人设置信息界面 当账号角色为“被授权人”时，需要设置的信息如图2所示： 账号角色为“被授权人”时，被授权人上传授权书前，请先在页面的上传授权书区域下载授权书模板，填写模板内容且加盖公章后，再上传授权书。 图2 被授权人设置信息界面 如果法人为非中国大陆居民，此处填写的身份证号与办理企业证件使用的号码保持一致即可。
如果您是IAM用户，且您记得当前密码，可以在控制台页面，鼠标移动至右上方的用户名，在下拉列表中选择“安全设置”，进入“基本信息”页签修改您的用户密码。 忘记密码 通过登录页面的“忘记密码”功能自行修改密码，详情请参考：忘记密码怎么办。 建议您在常用的手机、平板或浏览器上进行操作，有利于提高找回密码的成功率。 若在
上传手持证件人像面： 拍照时确保证件轮廓和个人资料页所有信息清晰可见。 照片需免冠，手持证件者的五官必须清晰可见，保证手臂可见，建议不要化妆。 确保照片内容真实有效，请勿做任何修改。 上传证件照文件支持jpg、jpeg、bmp、png、gif、pdf格式，单个文件最大不超过10M。 上传的图片
法定代表人设置信息界面 当账号角色为“被授权人”时，需要设置的信息如图2所示： 账号角色为“被授权人”时，被授权人上传授权书前，请先在页面的上传授权书区域下载授权书模板，填写模板内容且加盖公章后，再上传授权书。 图2 被授权人设置信息界面 如果法人为非中国大陆居民，此处填写的身份证号与办理企业证件使用的号码保持一致即可。
华为云租户名即用户在华为云业务中的账号名，华为云业务中的账号名均指这里的租户名。 前提条件 当华为账号名和华为云租户名不一致时，您可以在“基本信息”页面的“华为云业务信息”区域查看并修改租户名。 一个自然年内最多支持修改3次租户名，如果您本年度已经修改过3次租户名，则该年度将无法再次修改，请在下个年度再修改租户名。
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