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怎么联系商家 可以在商品详情页面右侧相关信息模块查看商家信息，其中包含客服电话和客服邮箱。用户可以通过拨打客服电话或发送邮件至客服邮箱的方式联系商家。 父主题： 交付与售后
商家申请支付被驳回怎么处理 如账单详情显示为“申请被驳回”状态，商家可按如下方式处理： 通用商品账单 请提交工单并发送申付单号，由华为云客服协助处理； 联营商品、华为商品账单 商家未开票：先确认此账单是否已面向华为云开具发票，如未开具发票，请参照商家面向华为云开票完成开票，华为云
"params":{"available":"false"},"comeBackParams":{}} “available”字段表示是否存在可升级版本，字段值为“true”表示存在可升级版本；字段值为“false”表示不存在可升级版本。 当存在可升级版本时，ISCDesk会弹窗提示是否升级。若选择升级
云商店没有您需要的应用和服务怎么办 首先非常抱歉，华为云云商店没有提供您需要的应用和服务，请您发送邮件至partner@huaweicloud.com描述您的应用需求，华为会尽快整合资源，努力为您提供相应的商品，满足您的需求。 邮件标题：【云商店】【需求】【联系人】 邮件中要包含
API类商品不支持已有规格新增计费方式；按次套餐包上架后，不支持修改套餐包名称及配额，仅支持修改价格，请合理设置套餐包。 修改数量属性区间只支持设置大于原最大值、小于原最小值。如：原最小值-最大值为5-95，则可修改为1-100，不可修改为10-90。 不支持修改步长。 修改商品信息后，单击“提交”。 修改SaaS商品提交时，
如果联系不到商家怎么办 如果用户多次联系不到商家，可通过官网提交工单或拨打400服务热线（4000-955-988或950808）方式反馈，由华为云云商店工作人员介入处理。 父主题： 交付与售后
购买的商品遇到使用问题，怎么办 首先，联系商家提供售后技术支持。 如果售后技术支持无法解决问题或未联系到商家，用户可通过官网提交工单进行反馈，由华为云云商店工作人员介入处理。 父主题： 商品使用
接口调测里面的生产地址是什么？ 生产地址是商家用来接收华为云商店同步数据的地址，商品的五个地址和kit的五个地址要求填写一样的值 商品的五个接口(get请求)，通过参数activity的值来识别是哪个接口在同步数据(具体参见接口描述) KIT的五个接口(post请求)，在生产地址后面自动拼接对应固
填写的值，则解密成功。（比如页面填写的test，加密后变成abs，伙伴最后能解密得到test就可以）。 接口调测失败是什么原因？ 客户先看下有没有成功接收到请求参数，如果没有的话需要先确认下生产地址url是否正确(参照上文第二点)； 再看下返回内容是不是接口定义的返回字段。 接口调测提示服务不可达怎么办？
xlsx格式的文件”； 2.文件大小最大10M，不是则提示“上传的文件大小最大为10M”； 3.检测各字段参数格式说明，如有不符，则错误提示“文件检测失败，第5行【模板中excel行数】字段类型【模板中的字段名称】参数不合法”，如全部检测合格，则提示“检测通过” 4.检测格式不符的错误提示全部校验后将统一展示，用“；”分隔。
如果是SKU规格，还需要对该规格下的商品属性值之间的升级规则做设置。否则该规格默认只能进行数量类型商品属性的扩容，不可进行属性值之间的升级。 点击升级规则列表操作的“设置属性升级规则”，在弹出框中选择要源属性名称源、属性值与目标属性值。 图3 设置升级规则页面 图4 创建属性升级规则页面
选择租户类型为“企业账号”，补充提交详细企业信息即可。 免费套餐过期或免费使用量用完怎么办？ 如需继续使用该商品，用户可对该商品进行“试用转商用”，按照官网标准价格购买该商品，具体操作参考商品试用转商用流程。 购买试用商品时，页面提示需补充邮箱信息怎么办？ 部分商品购买时，服务系统需要基于邮箱信息来创建初始
这是Body-Sign消息头中sign_type和signature的值没取到，可以看下返回给云商店的这两个值的格式正不正确。下面是正确的格式： sign_type="HMAC-SHA256", signature="******" 若这里的引号没有加，云商店不能解析出这两个值，页面就会报这个错。 客户购买SaaS产品后，进入“资源中心
接口调用流程 接口调用的流程为： 获取AK/SK认证 调用接口前，请获取请求认证，并将认证字段填充至下一步中的方法中，进行请示构建，实现请求的认证。 调用接口采用AK/SK认证方式。 AK/SK认证：通过AK（Access Key ID）/SK（Secret Access Key)加密调用请求。
接口调用流程 接口调用的流程为： 获取AK/SK认证 调用接口前，请获取请求认证，并将认证字段填充至下一步中的方法中，进行请示构建，实现请求的认证。 调用接口采用AK/SK认证方式。 AK/SK认证：通过AK（Access Key ID）/SK（Secret Access Key)加密调用请求。
接口调用流程 接口调用的流程为： 获取AK/SK认证 调用接口前，请获取请求认证，并将认证字段填充至下一步中的方法中，进行请示构建，实现请求的认证。 调用接口采用AK/SK认证方式。 AK/SK认证：通过AK（Access Key ID）/SK（Secret Access Key)加密调用请求。
"comeBackParams":{}} 各字段说明如下： “LicenseContent”：此字段表示License字符串内容； “LicenseType”：此字段表示License类型，当前支持两种License类型：License文件以及License字符串； “Status”：此字段表示License获取状态。
"comeBackParams":{}} 各字段说明如下： “LicenseFilePath”：此字段表示License路径； “LicenseType”：此字段表示License类型，当前支持两种License类型：License文件以及License字符串； “Status”：此字段表示License获取状态。
当“assembly”字段值为“false”时，“mainFile”字段表示的路径为单文件的绝对路径；当“assembly”字段值为“true”时，“mainFile”字段表示的路径为装配体文件夹的绝对路径，工业软件需要根据“mainFile”字段找到装配体文件夹，并在文件夹
交付流信息 线下交付：选择线下交付则需要选择服务流模板。 License类商品发布时需按照页面提示下载“商品交付模板”，填写后进行上传。该字段为可选填项。 如首次发布商品时未上传“商品交付模板”，后续在商品修改时需补充提交“商品交付模板”，具体操作方式请参见《如何补充商品交付模板》。
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