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配置“人机验证”CC防护规则后，验证码不能刷新，验证一直不通过，如何处理？ 故障现象 在WAF上开启“CC攻击防护”，添加“防护动作”为“人机验证”的规则后，访问网站，验证码不能刷新，验证一直不通过，如图1所示。 图1 验证码一直验证不通过 配置“人机验证”后，在配置的指定时间内
WAF是如何计算域名个数的？ WAF支持的防护域名个数计算方式说明如下： 域名个数为一级域名（例如，example.com）、单域名/二级域名等子域名（例如，www.example.com）和泛域名（例如，*.example.com）的总数。例如，标准版支持防护10个域名，可以添
如何拦截4层链接对应的IP？ 可通过精准访问防护规则拦截4层链接对应的IP，具体配置如下： 登录华为云WAF控制台，参考图1进入华为云WAF防护规则配置页面。 图1 防护规则配置页面入口 选择“精准访问防护”配置框，单击“添加规则”，配置如图2所示的规则。 图2 添加规则 单击“确认”。
如何在添加域名中配置防护域名？ 在使用WAF防护前，您需要根据您的Web业务防护需求，在WAF中添加防护域名，WAF支持添加单域名和泛域名。本章节为您介绍如何配置防护域名。 相关概念 泛域名 泛域名是指带1个通配符“*”且以“*.”号开头的域名。 例如：“*.example.com”是正确的泛域名，但“*
在左侧导航树中，选择“网站设置”，进入网站设置列表。 在网站列表的左上角，单击“添加防护网站”。 选择“云模式-CNAME接入”并单击“开始配置”。 配置网站信息，各项参数配置与阿里云参数配置对照表如表2所示。 在阿里云控制台“接入管理 > CNAME接入”页面，在目标域名所在行的“操作”列，单击“编辑”，可查看各项配置信息。
Web应用防火墙如何收费？ Web应用防火墙云模式支持包年/包月（预付费）计费方式，独享模式支持按需计费方式。其中，云模式支持入门版、标准版、专业版和铂金版四个版本。同时，云模式包年/包月还支持域名扩展包、QPS扩展包和规则扩展包。您可以根据业务需求选择相应的服务版本和搭配扩展包
如何退订Web应用防火墙？ 该任务指导用户如何退订通过包年/包月方式购买的WAF云模式。 如果您需要退订以按需计费方式购买的独享模式WAF，前往“系统管理 > 独享引擎”页面，直接删除独享引擎实例即可，删除实例后，将停止计费。 如果您使用的是子账号，需要主账号对子账号赋予BSS
如何解决重定向次数过多？ 在WAF中完成了域名接入后，请求访问目标域名时，如果提示“重定向次数过多”，一般是由于您在服务器后端配置了HTTP强制跳转HTTPS，在WAF上只配置了一条HTTPS（对外协议）到HTTP（源站协议）的转发，强制WAF将用户的请求进行跳转，所以造成死循环。
购买WAF时如何选择业务QPS？ WAF对防护带宽/共享带宽没有限制，对业务带宽和业务QPS请求数有限制。WAF各版本支持的业务QPS请求数规格请参见服务版本差异。 什么是QPS？ WAF的业务QPS是指所有该WAF防护的域名、站点中正常业务流量的大小，单位为QPS。一个QPS扩展包的QPS限制和带宽限制：
如何处理418错误码问题？ 如果请求本身含有恶意负载被WAF拦截，此时访问WAF防护的域名时会出现418的错误。您可以通过查看WAF的防护日志，查看拦截原因。有关查看防护日志的详细操作，请参见查看防护日志。 如果您判断该请求为业务正常请求调用，可以通过误报处理操作对该路径的对应规则进行放行处理，避免同样问题再次发生。
的操作请参见配置Web基础防护规则。 如何理解WAF日志里的bind_ip参数？ 网站接入WAF后，WAF作为反向代理存在客户端与源站服务器之间，检测过滤恶意攻击流量，用bind_ip（WAF的回源IP）将正常的流量转发传输到源站。参考如何放行云模式WAF的回源IP段？查看WAF的回源IP并放行回源IP。
添加域名时提示“非法的源站地址”，如何处理？ 故障现象 添加防护域名时，无法添加域名，提示“非法的源站地址”。 可能原因 “源站地址”配置为内部保留的私网IP地址。 “防护对象”和“源站地址”配置成了一样。 处理建议 将“源站地址”配置为真实的源站IP地址（公网IP地址）或单独的
如何处理导出的防护事件数据乱码？ 如果您需要将防护事件导出到本地，可在“防护事件”页面，单击“导出”。如果导出的防护事件数据，用Excel工具打开时，有乱码情况，可参照本章节处理。 原因 导出的防护事件数据为CSV格式，如果使用Excel工具打开该文件，可能会出现中文乱码的情况。
Web应用防火墙支持哪些非标准端口？ 如何放行WAF回源IP段？ 更多 域名接入 如何接入WAF？ 如何在添加防护域名中配置防护域名？ 后端服务器配置多个IP时的注意事项？ 如何配置对外协议与源站协议？ 如何更新证书？ 如何切换工作模式？ 如何开启告警通知？ 更多 防护配置 如何配置Web基础防护规则？
开启IPv6防护 如果您的网站需要IPv6的防护，可以参考本章节开启IPv6防护，开启后，WAF将为域名分配IPv6的接入地址，WAF默认在CNAME中增加IPv6地址解析，IPv6的所有访问请求将先流转到WAF，WAF检测并过滤恶意攻击流量后，将正常流量返回给源站，从而确保源站安全、稳定、可用。
域名/IP接入状态显示“未接入”，如何处理？ 故障现象 添加防护域名或IP后，域名或IP接入WAF失败，即防护网站“接入状态”显示“未接入”。 WAF每隔一小时就会自动检测防护网站的 接入状态，当WAF统计防护网站在5分钟内达到20次访问请求时，将认定该防护网站已成功接入WAF。
执行以下命令，生成一个新的私钥： openssl rsa -in <私钥文件> -out <新私钥文件> 重新上传私钥。 相关操作 如何解决证书链不完整？ 如何解决HTTPS请求在部分手机访问异常？ 父主题： 证书/加密套件问题排查
如何解决证书链不完整？ 如果证书机构提供的证书在用户平台内置信任库中查询不到，且证书链中没有颁发机构，则证明该证书是不完整的证书。使用不完整的证书，当用户访问防护域名对应的浏览器时，因不受信任而不能正常访问防护域名对应的浏览器。 按以下两种方法可解决此问题： 手动构造完整证书链，并上传证书。
单击“添加”，支持配置多个域名。 www.example.com 条件列表 单击条件框内的“添加”增加组内新的条件，一个防护规则至少包含一项条件，最多可添加30项条件，多个条件同时满足时，本条规则才生效。 单击条件框外的“添加”可增加1组新的条件，最多可添加3组条件，多组条件之间是“或”的关
如何查看Web应用防火墙的到期时间？ 购买Web应用防火墙服务后，WAF的每个页面的右上角都会显示服务的到期时间，方便您实时关注。同时您也可以配置消息提醒，在服务即将到期前，系统将默认向配置的消息接收人发送WAF到期提醒信息。 配置消息接收人 登录管理控制台。 单击页面右上角的，打开通知窗口。
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