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下单后服务多久可以完成 交付周期根据开始交付的时间和客户实际的需求决定,例如数据库架构、业务量大小、业务复杂程度等都有可能影响交付周期。 父主题: 关于服务交付
服务如何下单? 数据库确定性运维服务请与客户经理咨询后再进行下单。 父主题: 关于服务购买
提供现场服务吗? 数据库确定性运维服务为线上服务,服务专家提供远程交付。 父主题: 关于服务交付
是否对中国以外的用户提供服务 数据库开发支持服务支持对中国以外的用户提供服务,但是交付方式、具体项目需求、工作量大小会影响交付情况,因此请与客户经理评估确认后再进行下单。 父主题: 关于服务交付
服务有没有购买使用次数限制? 数据库确定性运维服务购买次数无限制,企业根据实际需要进行购买。 父主题: 关于服务购买
关于服务咨询 什么是数据库确定性运维服务? 数据库确定性运维服务可以提供哪些服务? 数据库确定性运维服务的服务优势? 父主题: 常见问题
关于服务交付 提供现场服务吗? 工作人员的服务时间? 下单后服务多久可以完成? 是否对中国以外的用户提供服务? 数据库确定性运维服务在交付中还可以申请退款吗? 使用数据库确定性运维服务后,获得的最终交付件是什么? 父主题: 常见问题
关于服务购买 服务如何下单? 服务有没有购买使用次数限制? 购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务? 服务是否支持变更? 服务是否支持退款? 父主题: 常见问题
是否对中国以外的用户提供服务? 国外地区请咨询客户经理,评估后决定。 父主题: 关于服务交付
服务是否支持退款? 无特殊情况不支持退款。如发生不可抗力或其他意外事件,双方协商一致同意停止服务可申请退款。 父主题: 关于服务购买
服务是否支持退款? 数据库确定性运维服务未使用前支持退款和退订,交付中或服务后不支持退款和退订。在购买时,用户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。 父主题: 关于服务购买
如何进行服务咨询? 您可以通过单击“服务咨询”后留言,或者拨打4000-955-988转1 |950808转1进行快速申请。 父主题: 关于服务咨询
工作人员的服务时间 星期一到星期五(5*8小时)提供交付服务,法定节假日除外。 父主题: 关于服务交付
是否对中国以外的用户提供服务? 是,面向海外用户和企业。 父主题: 关于服务交付
工作人员的服务时间? 星期一到星期五(5*8小时)提供交付服务,法定节假日除外。 父主题: 关于服务交付
远程服务咨询的时候多久可以回复? 3个工作日内答复。 父主题: 关于服务咨询
远程服务咨询的时候多久可以回复 3个工作日内答复。 父主题: 关于服务咨询
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