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在华为云伙伴计划页面，选择云商店客户服务商计划，点击“立即加入”。 在申请加入计划页面填写商业信息并勾选协议后，点击“下一步”。 若公司成立时间低于1年，需上传出资人构成证明。 填写计划申请信息。 请根据模板提供商品服务能力认证证明材料（商品信息、原厂授权、销售记录，客户合同）等。
点击“服务实例”前往刚刚创建的实例。 查看实例详情。 实例详情展示了服务了实例运行状态以及实例的运维信息和操作，所有实例都展示“实例状态”选项卡，其他选项卡根据服务的定义动态渲染，详细原理可以参考OSC服务规范了解。 父主题： 使用商品
订单已生效，如果是续费订单，请注意续费订单的生效时间； 操作步骤 如需查看订单的还款情况、服务监管状态和订单生效时间可参考以下操作： 在伙伴中心左侧导航栏点击“伙伴账务>云商店商品分账”，选择“交易明细查询”页签，在交易明细列表中查看对应订单的“后付费客户还款状态”、“服务监管状态“和“订单生效时间”。 父主题：
如何查看已签署的协议 买家可以在“我的云商店>我的协议”页面查看自己在云商店签署的用户协议、商品服务协议及签署时间，在该页面点击“查看”即可查看协议详情。 父主题： 协议与规范
服务监管申诉 用户可在服务监管流中的任意节点、任意时间发起申诉。 操作步骤 进入买家中心，点击左侧导航栏的“服务监管”，进入服务监管页面。 点击“查看详情”，进入服务监管详情页面。 在服务监管详情页面点击“发起申诉”。 填写申诉原因及诉求，如有相关凭证可在附件处同步上传，点击“确认”提交。
单击左侧导航的“数据分析>经营数据分析”。 查看交易信息。 经营数据分析可以通过点击页面上方“交易”和“流量”卡片切换页面； 商家可以通过在页面用上方选择时间或拉动折线图下方轴线来选择数据时间； 在概况栏点击“更多”按钮，可以展开更多数据选项； 商家可以在商品分析栏点击右侧设置按钮，自行选择需要看的数据； 父主题：
signature String 加密签名，通过一定的规则对请求进行签名产生的值。 timestamp L UNIX 时间戳（单位毫秒），商家需要校验这个时间戳与当前时间相差不超过60s。 nonce String 随机字符串，云商店在每次调用时会随机生成，商家可以通过对这个随机数的缓存来防御API重放攻击。
购买商品后，为什么会一直显示在处理中，然后自动退款呢 出现该情况多为商家的购买接口异常，如出现购买后过段时间（一般3小时）自动退款的情况，请及时联系在线客服进行反馈，云商店将尽快修复该接口供用户再次下单。 父主题： 商品购买
按需使用量推送（新） 按需计量商品购买和使用流程 计费周期和规则 按小时计费 需要至少每小时上报一次话单数据，且最好在消费时间下一个小时的0-15分钟内完成上报，譬如，用户消费时间在13:25，最好在14:00-14:15内上报，这样能及时给用户扣费，否则就会出现扣费延迟，如果无法实现实时上报，需要在2小时完成上报。
服务监管总体流程 图1 License类商品线上服务监管流程 联营商品订单，赋能云场景及基地云场景需“华为云复核”，其他场景订单验收遵循商家自定义验收规则 注意：什么是赋能云场景请参照联营商品赋能云场景验收规则；什么是基地云场景请参照联营商品基地云场景验收规则。 系统识别码由系统自动
至少3个 售后支持人员 至少1个 至少2个 至少3个 服务时间范围 5 * 8技术支持 7 * 8技术支持 7 * 24技术支持 技术支持文档 √ √ √ 专门负责华为云云商店业务的合作伙伴经理 -- √ √ 有效订单定义：实付金额>0元且未退订的订单为一笔有效订单、实际消费金额≥0元的按需资源即为一笔有效订单
signature String 加密签名，通过一定的规则对请求进行签名产生的值。 timestamp Long UNIX 时间戳（单位毫秒），商家需要校验这个时间戳与当前时间相差不超过60s。 nonce String 随机字符串，云商店在每次调用时会随机生成，商家可以通过对这个随机数的缓存来防御API重放攻击。
② 按需计量商品购买和使用流程V2.0 计费周期和规则 按小时计费 需要至少每小时上报一次话单数据，且最好在消费时间下一个小时的0-15分钟内完成上报，例如：用户消费时间在13:25，最好在14:00-14:15内上报，这样能及时给用户扣费，否则就会出现扣费延迟，如果无法实现实时上报，需要在2小时完成上报。
signature String 加密签名，通过一定的规则对请求进行签名产生的值。 timestamp Long UNIX 时间戳（单位毫秒），商家需要校验这个时间戳与当前时间相差不超过60s。 nonce String 随机字符串，云商店在每次调用时会随机生成，商家可以通过对这个随机数的缓存来防御API重放攻击。
接口请求标识，用于区分接口请求场景。 查询实例场景取值：queryInstance timeStamp M String 20 请求发起时的时间戳，取UTC时间。 格式：yyyyMMddHHmmssSSS instanceId M String 64 实例ID，支持批量，多个实例批量查询时
应用ID，与应用同步的应用ID保持一致的 userList M List<User> 参考如下User类型定义表 currentSyncTime M String 默认时区东8区，时间格式：20220420114117642 flag M Integer(2) 0-删除 1-新增 2-修改
接口请求标识，用于区分接口请求场景。 查询实例场景取值：queryInstance timeStamp M String 20 请求发起时的时间戳，取UTC时间。 格式：yyyyMMddHHmmssSSS instanceId M String 64 实例ID，支持批量，多个实例批量查询时
expireTime O String 20 过期时间。 格式：yyyyMMddHHmmss 说明： 按周期售卖的商品，会请求该参数。 按次售卖的商品，不会请求该参数。 过期时间根据订单创建时间和购买周期计算而来，与订单实际过期时间有误差，仅供参考，不建议做其他用途，具体过期操作，以过期请求为准。
signature String 加密签名，通过一定的规则对请求进行签名产生的值。 timestamp Long UNIX 时间戳（单位秒），商家需要校验这个时间戳与当前时间相差不超过60s。 nonce String 随机字符串，云商店在每次调用时会随机生成，商家可以通过对这个随机数的缓存来防御API重放攻击。
用户点击确认验收时，云商店调用新购商品传入用户验收时间给到商家，商家需返回结果码成功000000。 acceptanceTime O String 20 用户验收时间。 说明： 此时间为用户计费开始时间，如选择的商品实例开通方式为“用户确认验收后开通”，则用户验收时间为必填项。 格式：yyyyMMddHHmmssSSS
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