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提供现场服务吗？ 下单后服务多久可以完成？ 工作人员的服务时间？ 使用华为云DevSecOps咨询与规划服务的获得的最终交付件是什么？ 是否对中国以外的用户提供服务？ 华为云DevSecOps咨询与规划服务在交付中还可以申请退款吗？ 父主题： 常见问题
从多维度对一个团队的研发能力进行评估，展现企业研发能力的优势与不足，并给出提升优化建议和解决方案，牵引企业持续提升研发能力 适用于企业客户的如下场景： 待诊断团队较多，已经购买基础版后需要叠加增量包 研发质量评估与规划 结合企业当前的研发管理现状、团队研发管理工具等，对企业的质量和现状进行评估和规划
可根据实际业务需求，选择购买需要的服务类型。 服务类型 服务内容 典型应用场景 运营支持订阅服务 运营专家线上服务 具备专属的运营专家，一对一提供全流程的云会议运营和维护支持，帮助客户在企业内更好地使用云会议。 适用于中大型企业初次使用会议系统的场景，包括： 防火墙、网络配置； 企业管理员配置；
发展。 培训内容 表1 培训内容 培训内容 说明 人才模型 基于自身人才体系建设经验，华为形成了ICT多个技术领域的标准通用能力框架。通过对客户特定行业ICT系统现状、规划以及相关岗位职责的调查分析，华为公司可以为客户提供基于特定岗位/角色的能力模型，为客户人才培养方案的制定提供依据。
关于服务交付 提供现场服务吗？ 下单后服务多久可以完成？ 工作人员的服务时间？ 使用华为CDN运维管理服务的获得的最终交付件是什么？ 是否对中国以外的用户提供服务？ 华为云CDN运维管理服务怎么使用？ 华为云CDN运维管理服务在交付中还可以申请退款吗？ 父主题： 常见问题
拉等），对摄像画面负责。 多嘉宾多机位情况下，现场至少配备1名专业导播师，负责画面切换，协助直播推流，对直播画面负责。 现场至少配备1名直播支持人员，负责直播编码设备的管理、调试、控制，直播平台总体技术支持，防止出现断流、黑屏、音画不同步等问题，确保直播画面高质稳定，对直播及推流效果负责。
关于服务交付 提供现场服务吗？ 下单后服务多久可以完成？ 工作人员的服务时间？ 使用行业AI上云与实施服务的获得的终交付件是什么？ 是否对中国以外的用户提供服务？ 行业AI上云与实施服务怎么使用？ 行业AI上云与实施服务在交付中还可以申请退款吗？ 父主题： 常见问题
研发、运维、运营能力 aPaaS平台开发咨询规划 -高级专家 高级专家基于aPaaS平台，提供企业应用开发的咨询规划： 企业应用开发咨询：对企业软件研发能力进行成熟度评估，深挖企业在产品管理、研发过程、发布等方面的瓶颈和突破点，找到企业软件研发流程中的问题点和对应的突破口，并给出优化建议。
云工厂咨询与设计服务-资深咨询专家 根据当地产业特点和市场需求，制定并输出面向产业升级的云工厂方案顶层设计，以满足政府和产业运营商的建设诉求。 与客户高层对标，并结合产业政策和市场趋势，策划在云工厂模式下，为云盟企业提供数字化转型的解决方案，以提高其竞争力和效率。 开展客户业务战略解读，规划云工厂的商业模式和盈利策略的商业设计。
按照服务合同约定的范围，各服务子项验收标准提交交付件，客户官网单击验收确认、签字并盖章（含电子件）。 验收流程针对华为负责的文档类交付件； 交付件的验收以SOW中对交付件的描述和要求为准； 对交付件的验收应着重于对文档实质内容的验收，凡交付件实质内容符合本工作说明书约定的，应予通过验收和接受。少量格式、词汇、修饰等方
重大事件保障（包年提供，每年1次1个自然日）。 需求优先闭环管理。 月度使用分析报告。 对桌面规模500端以下(含500端)的企业，初次使用云桌面，涉及桌面上线宣传、员工初次使用培训；后续桌面出现问题需要及时处理。需要专业团队提供一对一全流程的桌面运营和维护支持，帮助客户在企业内成功的使用云桌面。 大客户线上支持服务-专业版
了解业务场景，指导工程师开展各项需求分析工作。 设计支持 指导客户工程师开展设计各项设计工作，对工业软件内核、算法和应用的业务流程进行拆解，识别业务场景、功能特性，输出系统需求列表，开展系统功能设计工作，对工程师的设计工作提供规范指导。 开发支持 指导客户工程师在本地环境调用华为云SDK及
工业生产优化规划与方案设计服务-专业版 对业务场景数据量、数据源调研，评估项目数据特征维度系数，适用于AI算法模型的数据特征维度21~50的场景，提供客户管理和数据情况调研服务，完成项目规格设计，根据数据模板完成数据分析与整理。 工业生产优化规划与方案设计服务-企业版 对业务场景数据量、数据源调
华为云运维服务充分利用华为云最佳实践，有效识别客户云上业务潜在隐患与问题，提前做好预防和加固措施；协助客户做好云上资源运维管理，降低运维开销和风险；对客户云上业务进行综合优化，提高客户业务安全性和稳定性；同时在客户面临重大活动期间，为客户业务保驾护航，稳定度过业务高峰。 华为云运维服务包含四个子产品：
工业软件应用开发支持服务 面向工业软件服务商或工业企业，开展指定的开发支持服务，工作范围包含以下内容： 支持客户1名工程师完成不超过30人天的应用开发工作，对其应用开发过程中的技术问题提供专家指导，指导客户完成功能需求定义、系统功能设计，帮助客户工程师在本地环境调用华为云SDK及API进行业务使用，提供应用开发疑难问题的现场/远程解决
围绕企业业务开展数字化、生产过程智能化等相关领域，结合数字化转型、两化融合、智能制造、工业互联网等多维视角，开展企业发展现状测评、问题诊断、对标分析，进行深入的诊断评估，依照需求情况提供不同层级、不同颗粒度、符合客户现实情况和核心需求的企业数字化高质量发展的策略建议，基于华为云服务
能诊断与性能优化方案设计服务，如为本地盘故障率高的中大型企业及金融政企提供高性能、高可靠性的云存储解决方案，并满足影视渲染和社交媒体等行业对突发流量、批量资源发放和弹性扩容的需求。 父主题： 关于服务咨询
ts的CI/CD建设方案，便于现有团队迁移到CI/CD平台上。 帮助企业快速打造DevOps转型团队并培养赋能。 微服务迁移上云-基础版 对客户应用架构的现状进行调研，包括组网情况、部署情况、应用架构和组件选型情况。基于客户应用架构和华为云服务实际，给出迁移上云方案。 结合目标迁
运营支持订阅服务 运营专家线上服务 提供专属的运营专家，一对一提供全流程的云会议运营和维护支持，帮助客户在企业内成功的使用云会议。 运营专家线下服务 作为运营专家线上服务的补充，云会议运营专家提供现场的运营培训服务，按场次进行收费，每次两天时间，对客户运营人员赋能培训。 开发支持订阅服务 云会议集成开发支持（标准版）
制造、交通、能源、汽车、政企、零售等 数据应用场景咨询 对标企业业务战略、洞察数据需求，协助企业建设数据应用价值场景，使能卓越运营和有效增长。 制造、交通、能源、汽车、政企、零售等 表3 企业上云咨询服务 服务名称 服务内容 适用场景 云转型规划咨询 对企业现有IT系统现状的调研，摸清云化解决的
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