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四核以上 Android Android 6.0/Harmony 2.0，支持arm64-v8a架构 o CPU主频1.5GHZ以上 o 内存3G以上 iOS iOS 11.0及以上版本 o iPhone 8及以上 o iPad Air 3及以上 o iPad 5及以上 o iPad
企业智慧屏挂墙安装的要求？ 65英寸华为企业智慧屏净重50kg，86英寸华为企业智慧屏净重90kg。如需挂墙安装，请在垂直承重且厚度大于20cm的实心砖墙或混凝土墙上安装，其他墙体需加固和验证后再安装。 验证方法（仅供参考）：安装第一颗膨胀螺栓后，进行单个螺栓承载测试（86寸承载
资源订购 会议套餐如何续订？ 会议套餐如何扩容？ 会议套餐是否支持退订？ 如何购买PSTN资源？ PSTN电话外呼是否占用并发资源？ 会议录播空间规格如何选择？ 订购会议并发后有什么限制？ 订购VMR后有什么限制？ 父主题： 会议
ole.huaweicloud.com/welink/?region=cn-north-4#/welinks/order。 父主题： 产品规格
WeLink会议是否支持对接第三方会议终端管理平台？ 当前不支持对接第三方会议终端管理平台。 父主题： 产品规格
匿名接入（免账号入会）是什么意思？ 匿名接入（免账号入会）是指没有用户账号，无需登录WeLink，直接使用会议ID和密码。 匿名接入，无法申请主持人权限，且与账号入会一样占用一个会议与会人名额。 当前硬终端不支持匿名入会。 父主题： 会议
AI多模态会议纪要和实时字幕翻译怎么实现？ 只有行业专款enterprise具备该功能，但同时需要配套入驻式会议系统和AI服务器实现，具体方案可咨询当地视讯SA或者产品经理获取。 父主题： AI
如何将TE30-C的分辨率由720P升级到1080P？ 您可以联系渠道商或者客户经理升级服务对设备进行升级。 父主题： 业务使用
扩容前预约好的会议是否是根据扩容后的并发数进行限制？ 扩容后会立即生效，与会议的预约时间没有关系。并发扩容建议用户沟通客户经理协助申请扩容。 父主题： 产品规格
外接镜头后，镜头怎么切换？外接镜头支持智能导播吗？ 通过企业智慧屏内置的WEB配置输入源选择，完成摄像头的切换功能，外接镜头的智能导播功能取决于摄像头的能力，比如华为VPT300摄像头即可支持智能导播。 父主题： 摄像头
大屏后台问题 大屏后台登录地址是多少？怎么无法登录？ 大屏后台登录地址为https://welink.huaweicloud.com 只有租户管理员才能登录管理后台地址，可以WeLink扫码或短信验证+密码登入。 WeLink后台邮箱设置与白板邮箱设置有什么差异，如何理解？ We
硬终端激活时，提示“华为云获取地址失败，请检查网络”？ 高清视频会议终端接入是否需要部署专线网络？ 支持WeLink的硬终端/软终端分辨率能够达到多少？ CloudLink Board 终端激活后点对点呼叫正常，创建会议提示“网络故障” ？ CloudLink Board 系统状态正常，
标配的书写笔是触控笔、电磁笔还是普通的主动笔？ 华为企业智慧屏标配两支物理白板笔。即不是触控笔、电磁笔也不是主动笔。 父主题： 硬件/外观
团队：可同步至通讯录团队列表，且享受团队空间，用于共享文件，适合团队管理。 群聊：临时创建的会话群组，不会默认同步到通讯录的团队列表，且无团队空间。 群聊可升级为团队：点击群聊右上角头像 > “升级为团队”。 父主题： 群组
IdeaHub的寿命是多长以及IdeaHub寿命值是否需要在特定环境下才能实现？ 关于LED 背光寿命，按照50% 的灯珠亮度衰减到70%进行定义： 根据应用场景，如果客户把亮度调到最亮，一天平均连续使用16个小时，30000 小时，可以满足5年要求，如果把亮度手动调低或通过自适应调节亮度可增加背光使用寿命。
用外接麦克风拾音，发言人跟踪是否还可以使用？ 使用外接麦克风时，Pro版本的发言人跟踪功能仍然生效，此时内置麦克风仅作为音源定位使用，不进行拾音处理。 父主题： 麦克风
租户管理员登录管理后台，单击“智能”> “智能硬件”，单击“进入”，进入智能大屏管理界面，单击设备管理 > 设备信息修改。 白板书写页面最大支持增加到多少页？如何删除某一页？ 白板书写页面最大支持增加到100页。 白板页面右下角+号可以增加页面，点【1/1】可以选择删除页面。 白板书写保存到云空间或邮箱的文件格式是什么？
安卓界面及windows相关 大屏声音大小怎么调节？ 左边或右边侧边栏划出来，可看到音量调节按钮，拖拽调节即可。 侧边栏进去后默认密码多少？怎么修改密码？ 密码54321。侧边栏划出，点击设置 > 进入安卓界面 > 输入管理密码 > 修改密码。 侧边栏划出菜单栏，进入安卓界面后，没有办法退出当前界面，怎么解决？
智能音幕、声源定位、Auto-Framing为企业智慧屏终端自有功能，与会议平台无关。 其中智能音幕功能6月份版本不支持，后续可通过软件升级的方式支持该特性。 父主题： AI
（1~365天可选）进行设置。 会议媒体设置 会企业下视频会议中码流的分辨率，会场带宽进行选择和设置，保障企业下Internet网络带宽的合理分配； 视频最大码流支持4CIF,720P,1080P，会场最大带宽支持1~8M最大带宽的选择。 第三方直播房间设置 可新增和删除企业下购
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