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CloudLink Board 注册激活时选择华为云WeLink，显示界面提示“无法启用”？ 版本问题，请升级到V600R019C00SPC600及以上版本。 父主题： 配置故障
橡皮擦的能力？ 华为企业智慧屏设计根据触控接触面积支持3种规格的擦除方式，但不支持双人擦除。 父主题： 白板
打开“员工使用企业邮箱”按钮，单击任一存在的域名，管理员可编辑和删除域名信息。 设置管理员权限 管理员可以在手机上设置管理员权限，对企业管理工作进行合理分工。 新增管理员 点击“管理员权限设置”，进入现有企业管理员列表，点击“新增管理员”，选择需要添加的管理员，并为其设置相应的管理权限，最后保存即可。
为什么已读的消息，状态还是显示“未读”？ 有可能是客户端版本未更新导致。请确保发消息双方客户端都升级到新版本。移动端5.21.9版本及之后版本，PC端6.9.2版本及之后版本。 父主题： 消息
辅流演示推流地址：目前仅支持一路流，保持为空 每开一个直播会议，需要重新创建一次会议，操作前需要确认会议直播端口充足，不同会议同时进行时不能占用同一直播推流地址。 第三方直播房间也可单独创建，并进行修改和管理： 进入”个人会议管理平台>会议管理”界面，进入”会议管理>会议设置”，选
输入框组件用于录入普通的文本，包含文字、数字等，在后台数据库是明文存储的。如在输入框组件内输入123，后台数据库明文存储的是123。 文本加密 文本加密组件是将业务数据以密文的方式存储至数据库中。如在文本加密组件内输入123，后台数据库存储的是加密后数据。 您可以将一些私密的业务数据，
Box500终端安装指导 Box600终端安装指导 Box700终端安装指导 Box900终端安装指导 更多参考 云视频会议硬终端设备的具体功能与操作、技术规格、安装、升级、配置等指导，请单击前往： TE10 TE20 TE30 TE40/50/60
SIP未使用”？ 可以从以下几个方面排查： 版本问题，CloudLink Board 版本不能低于V600R019C00SPC600，请升级到最新版本。 查看WeLink会议管理平台序列号（SN）添加是否正确。 网络中对IP地址做了限制 或 IP地址冲突，切换个IP地址后查看系统状态是否正常。
回原因。 审批通过，您可在"WeLink会议管理平台>资源管理>网络研讨会资源"查看获取的网络研讨会资源规格（1000或3000观众）和数量。 默认发放网络研讨会资源为 规格：1000观众，数量：1个；如需更多资源，您可在申请的使用场景写明，审核员会根据实际情况分配相应资源。
硬终端日志、诊断信息如何获取？ 为什么TE10/20找不到激活界面？ TE10/20终端通过网线和PC电脑直连为何升级终端版本失败？ 使用UpgMaster工具升级硬终端版本，提示网络异常，如何处理？ CloudLink Board 使用激活码激活后，在线路状态显示“ACS已连接，SIP未使用”？
请确认软件版本是否为最新版本V600R019C00SPC600。若不是最新版本，请联系会议硬件终端设备提供商进行升级。 会议设备“激活失败”无法接入会议该怎么解决？ 已在平台上激活过的设备，重新在平台上绑定后激活请先恢复出厂设置，并升级到最新版本 首先查看“WeLink管理平台”上添加终端时，终端序列号是否输入错误。
添加泳道 根据角色设定可以添加泳道。在角色列单击，添加新泳道。 删除泳道 选中角色卡片，单击卡片右上角，单击“删除角色”。 说明： 如当前角色泳道内存在事件模板，当前泳道不可删除。 编辑角色名称 选中角色卡片，单击角色名称处，修改角色名称。 编辑角色图标 选中角色卡片，单击卡片上的图标修改角色图标。支持本地上传角色图标。
WeLink云服务 Ideahub如何支持WeLink云会议？ 激活码作用？ 是否支持后台自动升级？ WeLink扫码带走功能的使用体验？ 企业智慧屏最低支持几方会议？ WeLink可以永久免费试用吗？ WeLink 云会议怎么调出1080p？ 终端每次重启后投屏类型和扫码方式会自动复原为初始类型
S/Pro/Enterprise/Board 65 86寸设备，不支持安装到个人电脑和便携机。 安装IdeaRoom软件 激活IdeaRoom软件 版本升级指导 安装远程协助软件 父主题： 安装指导
云尊享可以做定制开发吗，客户自己能不能开发云尊享客户端？ 如果应用系统出现问题，你们会帮我们解决吗？ 申请云尊享，我需要准备哪些东西？ 购买了云尊享服务员工是否可以直接升级WeLink？
圆桌通过集群提供服务，集群中每个微服务都有多个实例，当一个或部分实例异常时，其他实例可以持续提供服务。 数据容灾 圆桌数据存储在RDS、DCS服务中，RDS、DCS实现了AZ容灾方案，数据持续会同步到容灾站点，当生产站点的RDS异常后，容灾站点可以接管业务，保障云服务持续运行。 父主题： 安全
TOUCH口具有供电功能，使用TOUCH口连接时，不需要再接入Type-C线缆和电源适配器。 打开Touch，Touch会检测版本与终端版本是否一致。如果不一致，Touch自动升级。 交换机网口连接 用网线将Touch接入交换机的网口，如图2所示，通过Type-C线缆连接电源适配器供电。 图2 交换机网口连接 打开T
TOUCH口具有供电功能，使用TOUCH口连接时，不需要再接入Type-C线缆和电源适配器。 打开Touch，Touch会检测版本与终端版本是否一致。如果不一致，Touch自动升级。 交换机网口连接 用网线将Touch接入交换机的网口，如图2所示，通过Type-C线缆连接电源适配器供电。 图2 交换机网口连接 打开T
、云会议室被使用后是否通知会议室所有者、分享云会议室）。 云会议室不限时长，可分为10/50/100/200/300/400/500方7种规格。 父主题： 个人会议管理
WiFi管理是WeLink与云管理网络相结合，通过WeLink设置企业人员与WiFi热点的关联，实现企业用户免密登录，实现不同角色智能分流管理。 云管理网络（Cloud Managed Network）是华为推出的从规划、部署、运维到优化的全生命周期云管理服务，面向多分支企业，提高企业园区网络的运维效率
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