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如何进行服务咨询？ 您可以通过单击“服务咨询”后留言，或者拨打4000-955-988转1 |950808转1进行快速申请。 父主题： 关于服务咨询
关于服务交付 提供现场服务吗？ 工作人员的服务时间？ 下单后服务多久可以完成？ 是否对中国以外的用户提供服务？ 数据库确定性运维服务在交付中还可以申请退款吗？ 使用数据库确定性运维服务后，获得的最终交付件是什么？ 父主题： 常见问题
什么是城市智能体使能服务？ 城市智能体使能服务，面向智慧城市各行业数智化转型场景，提供城市场景各行业时空底座部署实施、基于行业数据底座进行认知分析和决策优化的模型优化服务。 父主题： 关于服务咨询
工作人员的服务时间？ 星期一到星期五（5*8小时）提供交付服务，法定节假日除外。 父主题： 关于服务交付
工作人员的服务时间？ 星期一到星期五（5*8小时）提供交付服务，法定节假日除外。 父主题： 关于服务交付
服务有没有购买使用次数限制？ 购买次数无限制。 父主题： 关于服务购买
服务是否支持退款？ 数据库确定性运维服务未使用前支持退款和退订，交付中或服务后不支持退款和退订。在购买时，用户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。 父主题： 关于服务购买
远程服务咨询的时候多久可以回复？ 3个工作日内答复。 父主题： 关于服务咨询
是否对中国以外的用户提供服务？ 仅支持对办公场地在中国大陆的用户或企业提供服务。 父主题： 关于服务交付
是否对中国以外的用户提供服务？ 国外地区请咨询客户经理，评估后决定。 父主题： 关于服务交付
应用现代化服务可以提供哪些服务？ 应用现状调研与评估 应用架构现代化设计 应用系统容量提升 应用可靠性提升 父主题： 关于服务咨询
安全性，提前发现问题和隐患，提供优化建议 数据库架构健康检查 华为云针对客户云上数据库资源进行健康检查，包括云数据库（RDS，GaussDB）、文档数据库（DDS）、数据复制服务（DRS）等数据库产品。结合客户业务场景和华为云最佳实践，识别数据库产品高可用部署、最佳实践、使用限制
关于服务购买 服务如何下单？ 服务有没有购买使用次数限制？ 购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务？ 服务是否支持变更？ 服务是否支持退款？ 父主题： 常见问题
可以对华为云外的站点提供服务吗？ “应用现代化服务”支持对华为云外的站点提供服务。 父主题： 关于服务咨询
什么是数据上云设计与实施服务？ 提供对象存储和文件存储数据上云规划设计、上云实施、云上优化全方位服务，帮助客户安全、可靠、高效上云。 父主题： 关于服务咨询
购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务？ “应用现代化服务”无捆绑服务。 父主题： 关于服务购买
应用现代化服务在交付中还可以申请退款吗？ 本服务交付中不支持退款。 父主题： 关于服务交付
2021-03-24 第十三次正式发布。 优化云上保障护航服务（标准版）。 优化云上保障护航服务（尊享版）。 2021-03-10 第十二次正式发布。 优化云上保障护航服务（标准版）。 优化云上保障护航服务（尊享版）。 2021-03-05 第十一次正式发布。 优化Leading SAFe认证。
应用现代化服务的服务单有效期是多长？ 应用现代化服务属于一次性服务，建议客户购买后尽快使用。服务有效期为一年，请务必在有效期内使用。到期以后，需重新购买。 父主题： 关于服务咨询
远程服务咨询的时候多久可以回复？ 3个工作日内答复。 父主题： 关于服务咨询
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