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包含事件通知、变更通知。问题通知 通知模板 是 可多选 通知的内容模板，由系统内置，不同通知类型关联出的模板列表不同，选择某一个模板后，鼠标悬浮会展示出通知模板的详情； 通知范围 是 可多选 选择某一个服务，举例：当选择A服务时，事件单中出现的也是A服务时，不考虑其他匹配规则的情况下，该订阅实例生效，会根据该订阅实例发送通知；
管理自定义脚本 提供用户修改、删除已录入的自定义脚本的能力。 操作场景 通过Cloud Operations Center修改、删除一个待执行自定义脚本。 注意事项 在修改脚本时确认脚本内容的风险等级，并如实填写风险等级。 操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏选择“自动化运维”，
创建问题 操作场景 通过Cloud Operations Center创建一个问题单。 前提条件 需要先在应用管理中创建您的应用。 操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏选择“故障管理 > 问题管理”，进入问题列表页面。单击右上角的“创建问题”，进入创建问题页面。 图1 问题列表 填写创建问题基本信息，点击“提交”。
创建变更单 操作场景 通过Cloud Operations Center 创建一个变更单。 前提条件 1、需要先在应用管理中创建您的应用 2、需要在排班管理创建变更审批人的排班 注意事项 确认变更单内容，按实际变更需求申请变更单。 操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏选择“变更管理
提供用户创建自定义脚本的能力。支持shell、python及bat脚本格式。 操作场景 通过Cloud Operations Center创建一个待执行自定义脚本。 注意事项 确认脚本内容的风险等级，并如实填写风险等级。 操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏选择“自动化运维”，在“日
管理自定义作业 支持用户修改、克隆、删除已录入的自定义作业。 操作场景 通过Cloud Operations Center修改、克隆、删除一个自定义作业。 注意事项 在修改、克隆作业时确定作业的风险等级，并如实填写风险等级。 操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏选择“自动化运维”
执行公共作业 作业管理提供基础的公共作业列表，支持在目标实例执行公共作业。 操作场景 通过Cloud Operations Center执行一个公共作业。 注意事项 在执行公共作业前需要确认是否拥有目标实例的资源权限。 操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏选择“资源运维”，单击“自
自定义故障 操作场景 通过Cloud Operations Center创建一个攻击场景为自定义故障的演练任务。 注意事项 由于自定义故障完全由您编写的脚本决定，所以在使用脚本对弹性云服务器 (ECS)进行攻击时，可能会导致资源使用率飙高、网络发生故障等异常现象，从而存在将弹性云服务器
、SDK，无论哪种访问方式，其本质都是通过COC提供的REST风格的API接口进行请求。 COC的接口支持认证请求，经过认证的请求需要包含一个签名值，该签名值以请求者的访问密钥（AK/SK）作为加密因子，结合请求体携带的特定信息计算而成。通过访问密钥（AK/SK）认证方式进行认证鉴权，即使用Access
创建事件 操作场景 通过Cloud Operations Center创建一个事件单。 前提条件 需要先在应用管理中创建您的应用。 注意事项 确认事件单的内容，并如实填写事件等级。 操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏选择“故障管理 > 事件管理”，单击“创建事件单”，进入“创建事件单”页面。
在左侧导航栏选择“基础配置 > 人员管理”页面，选择需要编辑的人员在对应行“操作”列单击“编辑”。 图2 编辑人员信息 图3 编辑详情 别名：为当前用户添加一个名称 手机号：用户使用的手机号码 邮箱：用户使用的邮箱号码 企业微信：用户企业微信群聊机器人的webhook地址 钉钉：用户钉钉群聊机器人的webhook地址
通知的第一层分类，按照应用类型进行分类。 通知模板 是 可多选 通知的内容模板，由系统内置，不同通知类型关联出的模板列表不同，选择某一个模板后，鼠标悬浮会显示。 通知范围 是 可多选 选择某一个服务，举例：当选择A服务时，事件单中出现的也是A服务时，不考虑其他匹配规则的情况下，该订阅实例生效，会根据该订阅实例发送通知。
执行自定义脚本 提供用户执行已录入的自定义脚本的能力。 操作场景 通过Cloud Operations Center执行一个已录入的自定义脚本。 注意事项 在执行脚本时需要确认是否有目标机所属组件资源权限。 操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏选择“自动化运维”，在“日常运维”模
执行自定义作业 提供用户执行已录入的自定义作业的能力。 操作场景 通过Cloud Operations Center执行一个已录入的自定义作业。 注意事项 在执行作业前需要确认是否拥有目标实例的资源权限。 操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏选择“自动化运维”，在“日常运维”模块
创建自定义作业 支持用户创建自定义作业，编写特定的操作步骤。 操作场景 通过Cloud Operations Center创建一个自定义作业。 注意事项 根据作业步骤内容，确认并如实填写作业的风险等级。 操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏选择“自动化运维”，在“日常运维”模块单击“作业管理”，进入“作业管理”页面。
班次：选择每天需要排班的班次 根据您选择的班次数量N，将在一天中生成N个时间段，您需要在N个时间段内分别设置每个角色对应的责任人。 责任人可以选择多个。 排班创建好后，在“排班”页面，选择排班场景和时间段，可以查看排班中的人员。 应用排班+固定班次场景 使用场景：适用不同应用，排班人员是全天固定的。
批量RDS操作 批量RDS操作为用户提供了管理RDS实例的能力，支持进行批量开启、停止、重启等操作。 批量开启 批量停止 批量重启 父主题： 资源运维
SLO期望值=SLO管理中设定的期望值； 多个应用SLO期望值=avg（SLO期望值）； 年 百分比 年度SLO实际值 SLO管理 全年度应用实际达成的SLO情况 年度SLO实际值=1-（年度应用不可用时长/全年应用总时长）*100%； 单个区域多应用SLO实际值=avg（年度SLO实际值）； 多个区域单应用S
通过Cloud Operations Center RDS操作批量开启功能进行RDS批量开启。 注意事项 已开启的实例无法被选中。 操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏中选择“资源运维”，选择 “资源批量操作”，在“批量RDS操作”模块中单击“批量开启”，进入“批量开机”页面。 在“批量开机”页面，选择“添加实例”。
通过Cloud Operations Center RDS操作批量重启功能进行RDS批量重启。 注意事项 已停止的实例无法被选中。 操作步骤 登录COC。 在左侧菜单栏中选择“资源运维”，选择 “资源批量操作”，在“批量RDS操作”模块中单击“批量重启”，进入“批量重启”页面。 在“批量重启”页面，选择“添加实例”。
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