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邮寄磁盘的费用由谁来承担? - 数据快递服务 DES
下事项: 选择磁盘方式传输数据,您需要将所有待传输数据存放在磁盘,再将磁盘邮寄至华为数据中心。华为数据中心管理员接收并挂载磁盘到服务器,根据您输入的访问密钥(AK/SK)启动数据传输,该过程磁盘邮寄费用需您来承担。 确认数据已完全上传至OBS后,华为数据中心管理员通过运费到付方式
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使用DES磁盘方式对磁盘有什么要求? - 数据快递服务 DES
使用DES磁盘方式对磁盘有什么要求? 一个服务单最多支持12块磁盘,且一块磁盘只包含一个分区。 当前支持的磁盘规格:SATA 2.5英寸、SATA 3.5英寸和SAS 3.5英寸。 当前支持的磁盘接口类型:USB2.0、USB3.0、SATA、SAS。 当前支持的文件系统类型有:EXT2
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DES传输报告包含哪些传输结果? - 数据快递服务 DES
DES传输报告包含哪些传输结果? 无论磁盘方式还是Teleport方式传输数据,在用户数据上传完成后,都会生成数据传输报告,以报表形式供用户确认数据传输完整性。数据传输报告中包含如下表所示内容: 参数 说明 capacity_size 传输的总字节数 success_size 传输成功的字节数
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Teleport邮寄需要多长时间? - 数据快递服务 DES
4 1601~2200 5 2201~2800 6 2801~4200 7 4201~5000 8 华为云数据中心分布在不同区域,实际发货的数据中心为您创建服务单时所选区域的数据中心,详细地址可在DES管理控制台的服务单详情中获取。 父主题: 服务概念类
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邮寄Teleport的费用由谁来承担? - 数据快递服务 DES
邮寄Teleport的费用由谁来承担? DES Teleport服务费中已包含Teleport邮寄和取回两次的物流费用,您无需再支付额外的物流费用。 父主题: 服务资费类
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Teleport方式服务单有哪些状态? - 数据快递服务 DES
服务单审核中 设备初始化中 准备寄送设备 寄送设备给用户中 用户已经收到设备 用户寄送设备到华为数据中心中 设备已被华为数据中心接收 待输入访问密钥(AK/SK) 正在传输数据 已完成 已取消 状态的转换关系如图1。 图1 Teleport方式状态转换 父主题: 服务状态类
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修改逻辑IP地址 - 数据快递服务 DES
修改逻辑IP地址 Teleport设备通过逻辑端口访问共享文件系统,逻辑端口作为区分不同服务的端口,只有当Teleport设备逻辑IP与用户的业务IP地址属于同一网段时,才能使Teleport存储系统与用户业务网段相连通。 用户在使用Teleport存储系统前,需修改逻辑IP地址
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服务单状态是“传输失败”是什么意思? - 数据快递服务 DES
服务单状态是“传输失败”是什么意思? 磁盘方式的服务单,当您输入访问密钥(AK/SK)启动数据上传后,如果校验失败服务单状态变为“传输失败”。 以下几种情况会出现“传输失败”情况,请根据实际情况排查解决后,重新输入访问密钥(AK/SK)启动上传。 访问密钥(AK/SK)输入错误,请重新尝试输入正确的AK/SK。
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DES服务单创建后还能取消么? - 数据快递服务 DES
DES服务单创建后还能取消么? 磁盘方式的服务单已创建,但用户还未寄送磁盘到华为数据中心,即服务单状态为“待寄送磁盘”时,用户根据情况取消服务单。 Teleport方式的服务单已创建,且Teleport设备未寄送前,即服务单状态显示为“准备寄送设备”前,均可取消服务单。 父主题:
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DES邮寄的设备损坏了怎么办? - 数据快递服务 DES
使用DES邮寄设备可能会遇到设备故障问题,在不同邮寄场景分别由华为数据中心和用户负责。 用户“邮寄磁盘”途中导致的磁盘损坏问题,由用户承担全部责任。 用户接收Teleport设备前,导致的Teleport设备损坏问题,由华为数据中心承担责任,并提供完好Teleport设备。 华为数据中心接口人安排的回寄物流启动后,
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服务单状态是“待寄送磁盘”是什么意思? - 数据快递服务 DES
服务单状态是“待寄送磁盘”是什么意思? 选择磁盘方式创建服务单,当服务单已完成创建后,服务单状态将变为“待寄送磁盘”。此时您需要将待传输的数据存放入磁盘中并将磁盘寄出。 如果您已经寄出磁盘,请耐心等待,当华为数据中心接收到磁盘,管理员将磁盘挂载完成后,服务单状态将发生改变。 父主题: 服务状态类
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服务单状态是“已取消”是什么意思? - 数据快递服务 DES
服务单状态是“已取消”是什么意思? 创建磁盘方式的服务单,但用户还未寄送磁盘到华为数据中心,即服务单状态为“待寄送磁盘”时可取消服务单,此时服务单状态将变为“已取消”。 创建Teleport方式的服务单,状态显示“服务单审核中”时可取消服务单,此时服务单状态将变为“已取消”。 父主题:
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服务单状态是“已过期”是什么意思? - 数据快递服务 DES
服务单状态是“已过期”是什么意思? 从创建磁盘方式服务单开始,如果数据中心管理员在30天内都未接收到磁盘,服务单状态会自动由“待寄送磁盘”转换为“已过期”。 父主题: 服务状态类
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服务单状态是“准备寄送设备”是什么意思? - 数据快递服务 DES
服务单状态是“准备寄送设备”是什么意思? Teleport方式的服务单初始化设备完成之后,华为数据中心管理员将服务单状态更新为“准备寄送设备”。 父主题: 服务状态类
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配置业务网络连线 - 数据快递服务 DES
纤作为业务线,分别将Teleport设备GE电端口和10GE电端口连接到业务网络,建立业务通道,实现Teleport设备与应用服务器之间的数据交换。 Teleport设备的GE电端口和10GE电端口连接方式,如图1和图2。用户根据实际情况,分别选用普通网线或光纤与用户应用服务器直接连接。
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配置管理网络连线 - 数据快递服务 DES
配置管理网络连线 完成Teleport设备开箱后,可看到前侧电源按钮和指示灯,后侧控制框线缆接口。通过局域网将Teleport设备后侧的管理网口与维护终端网口连接,建立管理通道,实现终端对存储设备的管理和维护。 连接网线至管理网口,网口1为管理网口,一般只需连接管理网口来进行配置管理,如图1。
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服务单状态是“待回寄磁盘”是什么意思? - 数据快递服务 DES
服务单状态是“待回寄磁盘”是什么意思? 磁盘方式的服务单,当数据完成传输后,服务单状态将变为“待回寄磁盘”,此时数据中心管理员将安排回寄您的磁盘。 父主题: 服务状态类
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哪些状态下能修改已创建的服务单? - 数据快递服务 DES
当用户输入访问密钥(AK/SK)启动数据上传后,磁盘方式服务单状态显示“传输失败”,界面会提示“磁盘目录不存在”错误。此时因磁盘目录下的文件夹名称与服务单“磁盘文件”信息不一致,导致数据传输失败。用户需修改服务单“磁盘文件”信息,并输入访问密钥(AK/SK)重新启动数据上传。 父主题: 服务操作类
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服务单状态是“服务单审核中”是什么意思? - 数据快递服务 DES
服务单状态是“服务单审核中”是什么意思? 创建Teleport方式的服务单完成之后,服务单列表中显示该服务单的状态为“服务单审核中”,如果审核不通过,华为数据中心管理员会联系用户核对,处理有疑问的服务单;如果审核通过,管理员会根据需求初始化Teleport设备,准备邮寄Teleport设备。 父主题:
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服务单状态是“设备初始化中”是什么意思? - 数据快递服务 DES
服务单状态是“设备初始化中”是什么意思? Teleport方式的服务单审核通过后,华为数据中心管理员开始初始化Teleport设备,并且更新服务单状态为“设备初始化中”。 父主题: 服务状态类