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在工作空间邀请其他企业的用户加入工作空间时，提示用户查询失败？ 可能的原因一： 仅允许邀请解决方案工作台用户，否则会查询失败，即需要登录过解决方案工作台或者被企业管理员添加为解决方案工作台用户，操作请参考怎么注册成为解决方案工作台用户？，成为解决方案工作台用户后即可邀请。 可能的原因二：
数据报表 包含运维事件中心告警报表、事件报表、事件统计分析报表、事件评分报表。 告警报表 柱状图的横坐标为事件，纵坐标为数量，柱形条的颜色为严重程度，表示某个日期触发的告警数量；下方列表展示各服务下不同紧急程度的告警数量。支持根据项目、服务、最近n天、起止时间来筛选告警。 图1 告警报表
为什么找不到想操作的工作空间？ 可能的原因： 用户可能不在空间内，或者被移除空间，仅允许空间内的成员可以查看到空间。 请联系在该空间内的其他成员确认自己是否在空间中。 父主题： 空间管理
源系统和SDI层数据一致性检测 表数量对比 表内容对比 源系统表结构监控 在数据集成时，最重要的是数据不丢失、不失真、不乱码、源表数据结构不变化，否则会造成数据指标计算不准确。而数据集成服务的网络往往非常复杂，依赖于源系统和网络，因此在监控检测源系统和数据湖的SDI层的数据一致性，可以快速给问题定界定位。
运维空间 运维事件中心介绍 开始使用运维事件中心 首页 工单管理 告警监控 业务配置 数据报表 用户管理
邀请用户进空间，对方没有产生待办。 可能的原因： 检查填写的账号信息是否正确，以“我的凭证“里的账号名和IAM用户名为准。 检查填写的内容前后是否有空格以及是否有填写角色。 父主题： 空间管理
空间的创建人如何编辑空间内其他租户成员的角色？ 空间创建人或者空间内的管理员进入成员管理页面，点击成员的【编辑】按钮，进行角色的设置，和设置本企业空间成员角色是一样的。 图1 成员管理页面 说明：该空间的创建人只能编辑用户在该空间内的角色，用户在其他空间的角色需要其他空间的创建人/管理员/项目经理编辑。
删除某个空间成员时为什么没有反应删除不了？ 在二次确认的弹窗里会有显示是否能被删除以及不可移除原因，请查看对应原因。 图1 删除空间成员 父主题： 空间管理
邀请成员进空间的时候角色选不了管理员。 因为邀请人自己没有管理员角色，所以没有权限给其他成员添加管理员角色。 父主题： 空间管理
在解决方案工作台控制台-工作空间页面点击相应的运维空间名即可进入到运维空间首页。 入门操作流程 首页界面预置有入门操作流程，您可以点击【入门操作】按钮，在弹窗中查看显示每个流程的详情信息。 图1 运维空间首页 图2 入门操作指导 信息总览 首页可查看空间内的信息总览，包括：事件总览
致命：系统不可用，造成系统或应用程序崩溃、死机、系统挂起，或造成数据丢失，主要功能完全丧失，导致本模块或相关模块异常等，如代码错误、死循环、数据库发生死锁、与数据库连接错误或通讯错误，未考虑异常操作，功能错误等； 严重：业务阻塞，系统主要功能部分丧失、业务阻塞，数据不能保存，系统的次要功能完全丧失，问题局
交付中心 项目管理 方案设计 实施管理 用例管理 问题管理 报告管理 项目总结 父主题： 交付空间
解决方案工作台提供设计引擎，用户可在线进行解决方案技术架构设计（含集成架构、部署架构）、信息架构设计。 技术架构设计 信息架构设计 父主题： 标准空间
在开始进行项目管理和实施交付前，需要创建有交付空间&添加项目成员到空间中，给成员分配对应的角色。成员添加参考添加空间成员。 进入解决方案工作台控制台-工作空间页面，单击“新建”按钮。 空间名称：自定义空间名称，样例参考：POC项目交付空间。 空间类型：选择空间类型为“交付空间”。本章节文档主要介绍交付空间相关模块。
验证中心 需求管理 计划管理 用例管理 资源管理 问题管理 报告管理 父主题： 标准空间
需求管理：对项目进行需求分析。 方案设计：解决方案架构师根据项目的需求进行方案设计，包括技术架构设计和信息架构设计。 实施管理：对需求管理阶段设置的需求进行实施，支持数据调研、生成CDM作业、基础设施部署作业和实施质量检查作业。 用例管理：对实施管理的结果进行测试。 问题管理：对测试过程中的问题记录、跟踪、统计。
理角色登录解决方案工作台，进入对应工作空间后可进行计划制定。 计划制定 仅计划制定人在制定计划阶段有权操作，计划制定在需求新建阶段完成。 计划变更 计划完成制定后不允许编辑，空间内项目经理可通过发起计划变更来修改计划信息。 进入对应工作空间内的计划管理主页后，点击对应工作计划行的“变更”按钮。
业务配置 项目管理 服务管理 集成配置 流转规则 SLA管理 父主题： 运维空间
交付空间怎么发周报？ 在项目管理的总览界面，点击【项目周报】，即可弹出周报编辑窗，填写好周报内容后（可选择手动发送和自动发送），点击提交即可发送。 图1 周报管理 父主题： 交付中心
用户管理 用户 用户组 权限列表 授权管理 父主题： 运维空间
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