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多次从同一备份（xfs类型文件系统备份）创建云硬盘并挂载到同一个服务器，且该服务器已挂载多个云硬盘（xfs类型文件系统）。当在系统中执行mount命令挂载此类云硬盘时，云硬盘会挂载失败。 可能原因 云硬盘（xfs类型文件系统）的superblock中存储了该文件系统的唯一标识UUID，当
做恢复操作。恢复后，再挂载磁盘并启动服务器。 约束与限制 如果系统盘在备份完成后，服务器切换过系统，则由于磁盘的UUID变化等原因将会导致系统盘备份无法恢复原系统盘。您可以使用系统盘备份创建新磁盘后，将数据导入原系统盘中。 目前仅支持将备份恢复至原磁盘中，暂不支持将备份恢复至其他
nualbk_xxxx”。 备份多个文件系统时，系统自动增加后缀，例如：备份-0001，备份-0002。 manualbk_d819 描述 输入待创建的备份的描述。 描述长度小于等于255个字符。 -- 单击“确定”。系统会自动为文件系统创建备份。 在“备份副本”页签，产生的备份
应用一致性Agent脚本无法下载或安装失败 现象描述 系统提示无法下载脚本或使用Linux系统方式二安装Agent时失败。 可能原因 原因1：DNS无法正常解析OBS的域名。 原因2：目标云服务器openssl版本过低。 原因1解决方法 原因1：DNS无法正常解析obs.myhuaweicloud
eBackup的时间与实际时间偏差较大 在eBackup界面的导航栏上选择“ > 系统时间&时区”，查看系统时间，是否与实际时间偏差大于1分钟。 如果不一致，需要修改系统时间与实际时间一致，具体操作请参考配置系统时间&时区。 eBackup与云备份服务存在网络通信问题 使用curl -kv
故障时，备用模块会自动接替主用模块执行系统功能，以提高系统可靠性。 eBackup备份管理系统支持HA功能，需要规划至少两个eBackup服务器（将其中一台服务器初始化为备份服务器，其余服务器初始化为备份代理）。默认情况下，完成安装配置后系统不具备HA功能，需要用户设置HA参数，
eBackup备份管理系统支持对VMware环境下虚拟机的保护。您需要在系统中增加VMware受保护环境，从而对受保护环境中的虚拟机进行备份和恢复。 背景信息 增加VMware受保护环境时，如果虚拟机名称中包含%/\-."等特殊字符，在eBackup备份管理系统中，该虚拟机显示的名
Linux系统修改SNMPv3告警上报账号密码 使用服务器密码登录Linux系统服务器。 执行TMOUT=0命令，防止“PuTTY”超时退出。 执行该命令后，当前系统在无操作时会保持运行状态，存在安全风险，为了确保系统安全，请在完成相应操作后，执行exit退出当前系统。 执行su
客户端状态异常 解决方案： 查看客户端进程是否正常运行；如果进程已退出，重新运行客户端进程。 Windows系统下可以双击agent_start.bat文件，Linux系统下执行命令service cbragent start。 重新安装文件备份客户端。 检查客户端时间和时区，如
受保护环境是备份数据的来源，通常被称作生产端。当受保护环境增加至eBackup备份管理系统后，您可以对已增加的受保护环境执行查看、修改、删除等操作。 图标说明 VMware受保护环境添加至eBackup备份管理系统后，系统会自动获取虚拟机的信息，相关图标说明如表1所示。关于VMware受保护环
故障时，备用模块会自动接替主用模块执行系统功能，以提高系统可靠性。 eBackup备份管理系统支持HA功能，需要规划至少两个eBackup服务器（将其中一台服务器初始化为备份服务器，其余服务器初始化为备份代理）。默认情况下，完成安装配置后系统不启用HA功能，需要用户设置HA参数，
这是由于磁盘删除一些大文件等操作，进行磁盘清理或更新清理后，数据依然在磁盘里，只是通过系统无法看到。而云备份的备份功能是基于整个磁盘备份，这些看不到的数据依然会被备份，导致备份过大。原理请参考为什么备份容量会大于磁盘中实际容量？ 解决方法 云备份系统暂无法通过其他手段减小备份数据大小。您可以自行使用第三方工具（安全性需要自行判断）进行处理。
使用备份恢复数据时，需要停止服务器吗？ 恢复数据时系统会关闭服务器，待数据恢复后系统会自动启动服务器。 如果取消勾选“恢复后立即启动服务器”，则需要用户手动启动服务器。 使用云硬盘备份恢复数据时，需要先停止服务器，并解除服务器和云硬盘的绑定关系后再做恢复操作。恢复后，再绑定云硬盘并启动服务器。
如何查看审计日志，请参考《云审计服务用户指南》的“查看审计事件”章节。 停用/启用追踪器 云审计服务管理控制台支持停用已创建的追踪器。追踪器停用成功后，系统将不再记录新的操作，但是您依旧可以查看已有的操作记录。 登录管理控制台。 在管理控制台左上角单击图标，选择区域。 单击“服务列表”，选择“管理与监管
包年包月的云备份存储库快到期如何处理？ 包年包月的存储库到期后不会自动转为按需计费，系统会根据保留期对资源进行处理，如保留期仍未续费，则资源将被系统自动删除。 如果希望继续使用该存储库，您可以选择目标存储库“操作”列下的“更多 > 续费”进行续费。 如果不希望再使用该存储库，您可以选择目标存储库“操作”列下的“更多
存储库容量达到阈值的情况下，系统将会向账号中心设置的手机号和邮箱发送消息，提醒您存在存储库容量达到阈值。除存储库容量阈值通知外，其他包含在消息通知的情况均会产生通知。如您收到消息，可以参考“总览”页面右侧“消息通知”部分的内容进行处理。 不通知：系统将不会自动向账号中心设置的手机号和邮箱发送消息。
（可选）配置备份代理 当eBackup备份管理系统中规划了备份代理，需要将除备份服务器外安装了eBackup备份软件的其他服务器初始化为备份代理，并配置相关参数。 前提条件 一个eBackup备份管理系统中可以配置多台备份代理。请提前规划备份代理的相关参数。 备份服务器已配置完成。
包年包月的云备份存储库快到期如何处理？ 包年包月的存储库到期后不会自动转为按需计费，系统会根据保留期对资源进行处理，如保留期仍未续费，则资源将被系统自动删除。 如果希望继续使用该存储库，您可以选择目标存储库“操作”列下的“更多 > 续费”进行续费。 如果不希望再使用该存储库，您可以选择目标存储库“操作”列下的“更多
对话框中进行排除操作。 说明： eBackup备份管理系统以“总线类型（总线编号：槽位号）”标识一个虚拟机磁盘。 当用户选择多个虚拟机的磁盘作为备份对象时，系统默认勾选在虚拟机上可创建的全部磁盘，勾选虚拟机上不存在的磁盘，系统自动忽略。 已选对象和排除对象的数量之和上限为200个。
我的配额”。 系统进入“服务配额”页面。 图1 我的配额 您可以在“服务配额”页面，查看各项资源的总配额及使用情况。 如果当前配额不能满足业务要求，请参考后续操作，申请扩大配额。 如何申请扩大配额？ 登录管理控制台。 在页面右上角，选择“资源 > 我的配额”。 系统进入“服务配额”页面。
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