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会话系统支持全渠道对接,连接超过几十种渠道平台,包括WEB、H5、APP、微信、企业微信、小程序、头条、抖音、微博、快手、企业微信等主流渠道,方便企业统一管理客服平台;系统可根据浏览轨迹、搜索来源、关键词、会话来源页面、历史沟通记录等数实时预警:秒级监控,设定预警阈值,避免员工言行不当造成的企业风险
规则名称 响应状态码: 400 错误的请求:请检查请求路径及参数。 响应状态码: 401 未授权:1. 请确认是否购买了相关服务。 2. 请联系客服人员检查您账号的当前状态。 响应状态码: 404 请求的内容未找到:请检查请求的路径。 响应状态码: 500 业务失败:请依次确认您请求中各参数的取值。
云客服 CEC产品类型 云客服 CEC产品类型 坐席产品 描述 电销型坐席 适用于客服、呼叫中心 外呼任务管理、外呼号码导入、人工语音外呼、自动语音呼出(包括预测外呼)、外呼数据统计、录音 基础型坐席 适用于大多数电销行业 语音呼入、人工语音呼出、排队路由、通话控制、软电话、录音
Java样例代码 功能简介 在Spark应用中,通过使用HBase接口来实现创建表,读取表,往表中插入数据等操作。 代码样例 下面代码片段仅为演示,具体代码参见SparkOnHbaseJavaExample: 样例:创建HBase表 public class TableCreation
预览效果如下: 2 插件-浮动客服 步骤一:拖拽“浮动客服”插件到编辑界面步骤二:直接弹出 “浮动客服”的“设置”,或点击“浮动客服”的“设置”;选择样式,添加客服账号(注意样式1和3只能显示5个客服)。如下图:注意:浮动客服插件在编辑界面是一段文本样式,效果需要预览
1.1 manuallyScore number False 人工质检得分 1.2 automaticScore number False 智能质检得分 1.3 ruleGroupId number False 规则标识 1.4 ruleGroupName string False
通通智能客服平台是一款基于自然语言处理和人工智能技术提供智能会话能力的云服务产品,是基于即时聊天、统计、监测、工单、客服设置为一体的当前流行客服工作台系统。详细功能1、全渠道接入:一体化工作台,操作易上手,功能一目了然,覆盖多种终端,完善多场景体验,多渠道入口,一致性体验;2、I
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该示例用于KooMessage服务SDK注册服务号,包括查询服务号列表、查询主页、催审主页、查询菜单、催审菜单。
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