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VNC方式登录后，播放音频文件没有声音 问题描述 使用MSTSC方式登录Windows云服务器，可以正常播放音频文件。但是，使用VNC方式登录Windows云服务器时，播放音频文件没有声音。 可能原因 VNC方式不具备音频调用能力。
每一台云主机对应的RDP文件是唯一的，RDP文件默认命名规则为“云主机名称-公网IP”。您可在本地保存此RDP文件，后续直接双击此RDP文件登录Windows云主机。
图1 导出参数列表 在弹出框中，填写文件名称，单击“确定”。 文件名长度4~81个字符。 父主题： 参数管理
卸载云硬盘 当由于系统盘文件系统损坏等原因导致Flexus云服务器X实例无法启动时，您可以卸载该系统盘并将其挂载至其他Flexus云服务器X实例作为数据盘，待该磁盘被修复后，再挂载至原Flexus云服务器X实例作为系统盘。
使用VNC方式登录云服务器后，执行查看数据操作时，例如在Linux操作系统下使用cat命令查看大文件、播放视频，由于部分浏览器自身内存占用太大，导致VNC无法正常使用，请更换其他浏览器后重新登录云服务器。 父主题： 控制台登录类
表1 Windows云服务器登录方式一览 本地主机操作系统 连接方法 说明 条件 Windows （推荐使用）使用RDP文件登录Windows云服务器。 使用控制台提供的RDP（Remote Desktop Protocol）文件登录云服务器。 云服务器绑定弹性公网IP。
如果需要导出备份数据，请参见下载FlexusRDS全量备份文件。 操作步骤 在实例列表，选择指定的实例，单击实例名称。 选择“备份恢复”。 在备份列表上方，单击，导出备份信息。 目前勾选导出只可导出当前页面的备份，不可跨页面导出。
图1 VNC登录界面乱码 可能原因 用户使用cat命令显示了一个较大二进制文件，导致云服务器登录界面显示乱码。 处理方案 使用root账号登录云服务器，执行以下命令进行恢复操作。 reset reset命令是用来重新初始化终端，刷新终端屏幕。
≥ 0 ms/op 云服务器 1分钟 表6 文件系统类监控指标说明 指标 指标名称 指标含义 取值范围 测量对象 监控周期（原始指标） disk_fs_rwstate （Agent）文件系统读写状态 该指标用于统计测量对象挂载文件系统的读写状态。
同时，用户还能通过已有的云服务器或使用外部镜像文件创建私有镜像。 公共镜像 Huawei Cloud EulerOS 2.0公共镜像支持对Nginx、Redis或Mysql应用加速。应用加速内容详见管理X实例应用加速。
打开C:\Windows\System32\drivers\etc\，将之前复制的IP地址以如下方式写入hosts文件末行。 hosts文件是操作系统的核心文件之一，请根据需要谨慎修改，建议修改前备份hosts文件。
如果实例的备份文件正在执行数据恢复操作，该实例不允许退订。 操作步骤 在实例列表，勾选目标实例，单击实例列表上方的“退订”。 弹出框中，输入“YES”。 单击“确定”，进入批量退订页面。 数据库实例订单退订成功后，实例将会被删除，实例列表将不再显示该订单对应的数据库实例。
卸载云硬盘 操作场景 对于系统盘：当由于系统盘文件系统损坏等原因导致Flexus云服务器X实例无法启动时，您可以卸载该系统盘并将其挂载至其他Flexus云服务器X实例作为数据盘，待该磁盘被修复后，再挂载至原Flexus云服务器X实例作为系统盘。
图4 新建导入任务 上传文件 在导入页面单击左上角的“新建任务”，在弹出框选择导入类型，选择文件来源为“上传文件”、附件存放位置等信息并上传文件，选择导入数据库，设置字符集类型，按需勾选选项设置及填写备注信息。 为了保障数据安全，DAS将文件保存在OBS桶中。
下载准备工作失败，日志文件状态显示为“异常”。 “准备中...”和“异常”状态的日志文件不支持下载。 当前页面支持下载的文件最大不超过40MB，时间范围是从当前时间往前计算，直至文件大小累计为40MB。
对状态为“准备完成”的日志文件，单击操作列中的“下载”，下载错误日志。 图1 下载错误日志 系统会自动加载下载准备任务，加载时长受日志文件大小及网络环境影响。 下载准备过程中，日志文件状态显示为“准备中...”。 下载准备完成，日志文件状态显示为“准备完成”。
异常问题处理：修改网卡配置文件 执行命令ip addr查看网卡名称。 依次执行命令cd /etc/sysconfig/network-scripts/、ls查看网卡文件。 执行命令vi ifcfg-eth0编辑文件，设置“ONBOOT”为yes。
通过外部镜像文件创建Windows系统盘镜像 通过ISO文件创建Windows系统盘镜像 说明： 对于Windows私有镜像，L实例不支持通过外部镜像文件或ISO文件创建Windows系统盘镜像。
后续操作 扩容后，新增容量不能直接使用，请登录云服务器扩展分区和文件系统后，再使用新增容量。如果数据盘未初始化时对数据盘扩容，扩容后仅需对数据盘初始化即可使用，无须扩展分区和文件系统。 Windows操作步骤详见扩展磁盘分区和文件系统（Windows）。
图6 输入云服务器密码 （可选）通过远程桌面连接（Remote Desktop Protocol， RDP）方式登录云服务器后，如果需要使用RDP提供的“剪切板”功能，将本地的大文件（文件大小超过2GB）复制粘贴至远端的Windows云服务器中，由于Windows系统的限制，会导致操作失败
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