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ITSM、ITOM、专家服务相互协同,形成合力。 无需多平台间跳转,站内闭环,夯实一站式体验。 一体化解决方案 化零为整,原子化运维能力实现有机融合。 沉淀华为云运维专家经验,提供场景化运维解决方案。 安全生产、运维大脑、故障管理等优秀实践使能客户极简运维。 一朵云使用体验 构筑全场景资源管
补丁修复后合规性报告仍然为不合规如何处理? 单击修复后生成的合规性报告摘要 图1 合规性报告摘要 查看不合规的补丁状态,根据状态不同查看不同解决方案 表1 不同合规性状态的解决方案 不合规状态 解决方案 失败 查看生成此合规性报告的补丁工单日志,根据失败的日志解决此问题 已安装待重启 补丁已安装修
资源管理:同步并纳管用户在云平台上使用的资源实例,构筑资源运维能力底座。 配置管理:提供应用和资源视角的管理能力,以及参数配置集中式看护、全生命周期管理的能力。 合规性管理:资源运维提供批量的补丁扫描修复能力,安全合规先行,兼顾高效。 全方位变更管理 方案评审:支持变更方案标准化(Standard
问题管理是在使用软件产品过程中,发现产品功能缺陷、性能差等问题,记录和解决应用中存在的根本原因问题。其主要目标是降低产品/服务现网故障数量,并提高服务的整体质量促进产品或应用质量的不断完善,防止问题的再次发生。问题管理包含问题单的创建、受理、驳回、转单、处理到闭环整个生命周期管理。问题单来源主要有人工创建与北向接口创建。
全旅程混沌工程解决方案,快速评估应用潜在韧性风险,持续看护应用架构。 端到端混沌工程方案:从客户实际业务场景出发,按照风险分析、应急预案、演练执行、演练复盘4个维度,提供端到端混沌演练能力。 故障模式库:首创基于容错视角的故障场景分析方法,沉淀华为云SRE多年的故障模式库,用户开箱即用。
ReadOnlyAccess”策略,策略详情可查看COC权限管理。 图3 分配COC策略 如已有包含云运维中心策略的群组,可选择"继承所选用户组的策略"方式授权,可参考IAM用户授权。 选择授权范围方案,指定企业项目资源。 完成授权。 图4 完成授权 父主题: 产品咨询
Center,简称COC)为用户提供安全、高效的一站式智能运维平台,满足客户集中运维诉求。承载华为云确定性运维业务场景,提供变更管理、批量运维等核心特性,实现在安全合规的前提下,提升用户运维能力成熟度和云上运维效率。 COC提供以下功能: 运维态势感知大屏,面向不同角色运维人员的专属运维BI看板,辅助管理层洞察决策和优化改进。
事件管理 创建事件单 受理事件单 提交事件单解决方案 验证事件处理结果 查询事件单详情 事件相关枚举信息 父主题: 故障管理
问题管理 概述 创建问题 驳回问题 重新提交问题 撤销问题 转发问题 受理问题 升降级 挂起问题 问题定位出方案 问题待现网实施 验证问题 问题处理记录 父主题: 故障管理
事件来源为“告警”的事件可以在事件详情中查看关联的原始告警。 执行响应预案 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理 > 事件管理”。 在“待处理的”页签,选择需要处理的事件单,单击事件标题。 根据执行的响应预案。 若选择应急预案,在下拉列表选择相应的应急预案,单击“执行响应预案”。
根据命名规则,自定义演练任务的名称。 期望恢复时长(分钟) 3 从故障发生到故障恢复的预期时间 单击“添加一个新的攻击任务,还可创建5个攻击任务”,进入添加攻击新的攻击任务页面。 设置“添加新的攻击任务”,设置完成后单击“下一步”,进入选择攻击场景页面。 图5 “添加新的攻击任务”参数配置
单击搜索框,弹出搜索条件列表中选择对应的搜索条件,输入对应的值,单击“回车”即可搜索数据。搜索框后的图标依次支持:刷新列表数据、设置列表展示字段。 图2 筛选SLA规则 单击列表中的“SLA名称”,跳转到“SLA详情”页面。 图3 查看SLA详情 系统做了租户隔离,仅能查看当前租户账号及其子账号创建的自定义SLA。
问题管理是在使用软件产品过程中,发现产品功能缺陷、性能差等问题,记录和解决应用中存在的根本原因问题。其主要目标是降低产品/服务现网故障数量,并提高服务的整体质量促进产品或应用质量的不断完善,防止问题的再次发生。 Global 流转规则 流转规则将所有接收的集成原始告警进行抑制、降噪、去重、路由分派操作,支持多
在触发规则部分,选择触发类型,触发规则的数据源下拉选择监控源,并根据相应的监控源的字段的键,配置相应的条件及满足条件的值。 图6 触发规则 可在流转规则中配置对应事件或告警的响应预案,可选择已有的脚本和作业作为预案。 图7 响应预案 在分派规则部分,选择分派的对象,最后单击下方的“提交”,完成流转规则的创建。 图8
warroom_id String warroom_id 最小长度:0 最大长度:255 handle_time Long 最后一次提交解决方案时间戳 最小值:1 最大值:9999999999 status String 状态KEY,参考:枚举 事件状态 最小长度:0 最大长度:255
周期性检查主机OS补丁的合规性情况,避免主机因为OS补丁缺失产生漏洞,导致业务受损。云上无统一的OS合规性管理和自闭环工具,合规性问题修复困难或求助华为侧协助解决。希望能够自动化的完成OS补丁的扫描,并且及时修复补丁漏洞,保证主机的OS补丁合规性。 解决方案 治理:提供OS合规性
附加请求头字段,如指定的URI和HTTP方法所要求的字段。例如定义消息体类型的请求头“Content-Type”,请求鉴权信息等。 详细的公共请求消息头字段请参见表3。 表3 公共请求消息头 名称 描述 是否必选 示例 Host 请求的服务器信息,从服务API的URL中获取。值为h
Token的有效期为24小时,需要使用一个Token鉴权时,可以先缓存起来,避免频繁调用。 Token在计算机系统中代表令牌(临时)的意思,拥有Token就代表拥有某种权限。Token认证就是在调用API的时候将Token加到请求消息头中,从而通过身份认证,获得操作API的权限。T