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下载和安装客户端 操作说明 用户在进行文件备份前，需先在目标服务器或虚拟机上更改安全组和安装客户端。本章节指导用户下载并安装文件备份的客户端。 目前仅支持64位操作系统的主机，暂不支持32位操作系统的主机。 Linux系统下载和安装客户端操作步骤 登录云备份控制台。 登录管理控制台。
创建混合云备份存储库： 创建用于存放文件备份的存储库。在安装文件备份客户端前需要先完成存储库的创建。 下载并安装客户端： 进行文件备份前需要先在目标服务器上下载和安装客户端。安装完成后，云备份系统会自动发现已安装客户端的主机，显示在文件备份客户端列表中。 配置存储库： 将目标客户端配置至对应的备
下载eBackup镜像模板 在进行VMware虚拟机备份前，您需要先在控制台上下载eBackup镜像模板，完成安装eBackup。 安装eBackup不会对虚拟机业务等造成影响，且占用资源较少。 VMware备份下载eBackup镜像模板 登录云备份管理控制台。 登录管理控制台。
客户端故障案例 背景说明 客户端在安装时可能会出现安装失败，或安装成功后会出现异常的情况。本章节将通过一些问题现象说明，帮助用户快速定位问题，解决客户端的使用问题。 客户端状态显示异常 问题现象： 安装客户端后，界面上客户端列表里客户端状态为“异常”。 可能原因： 客户端状态异常
如某金融公司A拥有一台800GB的云服务器，已经使用200GB。计算时需要使用磁盘容量而非使用量，取800GB。每天的数据变化量大约在10GB左右，该公司计划的备份策略为每天凌晨02:00和晚上20:00共进行2次备份，备份保留时长为1个月。 磁盘容量(GB)：800G（注意磁盘容量是云服务器的容量，不是已使用的容量）
后1个小时内对上一个结算周期的费用进行扣款。例如在8:30删除按小时结算的存储库，但是8:00~9:00期间产生的费用，通常会在10:00左右才进行扣费。
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