检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
不再显示此消息
检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
不再显示此消息
新建问题 入口1：登录解决方案工作台选择对应工作空间，点击左侧导航栏中的【验证中心】-【问题管理】，在问题管理页面，点击【新建】按钮进入问题新建页面。 图1 问题管理主页 入口2：登录解决方案工作台进入对应工作空间，点击左侧导航栏中的【验证中心】，在下拉框中选择【用例管理】，在用例管
使用流程 解决方案工作台（原Haydn）是华为云的一站式解决方案全生命周期数字化平台，帮助华为云用户在线化、协作式的完成解决方案的设计、验证、交付和运维事件管理，加速企业数字化转型。 使用解决方案工作台进行解决方案管理的流程如下图所示。 图1 解决方案工作台使用流程 访问解决方案工作台
SLA管理 即运维效率管理，用于衡量运维工程师对于响应事件和处理事件的时效性是否达标。支持运维管理员创建SLA规则。 进入运维空间后，在左侧导航栏选择“业务配置”->“SLA管理”，点击【新建】按钮进入新建界面填写对应信息。 表1 SLA管理参数说明 参数 说明 SLA管理名称 自定义SLA管理名称。
变更审批配置 支持管理员对变更的审批流程做设置，包括审批人、审批规则等，审批人在进行变更时将会按照配置好的流程进行。 在运维空间中选择左侧导航栏“工单管理”->“变更审批配置”，点击【新增变更审批配置】，新增审批。 图1 变更审核配置 表1 填写的内容 字段 说明 项目名称 该审批流对应的项目。
项目上线 当项目报告文档验收通过后，项目进入上线试运行阶段。 项目经理在左侧导航栏中选择“交付中心”->“项目管理”，点击列表中已审核通过项目右侧的【上线】按钮，确认项目已上线并提交转维处理（提交给技术负责人处理）。 图1 项目上线入口 图2 项目上线处理 父主题： 项目总结
变更，即运维工程师对于服务做的一些变化和调整的操作，如版本更新等。本模块是对于变更操作的管理流程。 新增变更 运维工程师可以手动新增变更。 进入运维事件中心后，在左侧导航栏选择“工单管理”->“变更管理”，点击【新增变更】。 表1 新增变更基本信息 参数 说明 变更标题 自定义变更的标题，如“用户管理模块版本更新”。
使用计划模板 选择数据使能，点击【下一步】 图1 使用计划模板 设置模板信息->点击【生成计划项】 图2 使用计划模板 父主题： 项目计划
项目转维 经过一段时间的试运行，客户满意之后会正式签验收合同。客户正式签了验收合同之后，项目进入了转维阶段。 技术负责人在左侧导航栏中选择“交付中心”->“项目管理”，点击转维项目的【转维】按钮，对项目转维进行审核并提交项目总结处理任务给项目经理。 图1 项目转维审核入口 图2 项目转维审核
使用解决方案工作台进行一站式运维 本文指导您使用解决方案工作台运维事件中心全流程，从创建运维工作空间到接收到系统上报的告警，实现自动触发事件并分派流转。 运维工作空间创建 前提条件： 开通华为云账号，若未开通，可前往华为云官网注册并开通账号； 注册成为解决方案工作台用户。如何成为
需求创建后，用例设计责任人即可开始设计用例，用例分为手工用例、功能自动化用例、API自动化用例、性能自动化用例、以及安全自动化用例。 手工用例新建 用例设计人进入工作空间，击左侧导航栏【验证中心】->【用例管理】->【新建】； 图1 用例管理页面-手工用例 新建页面填写相关信息，单击“确认”按钮完成用例新建。一个用例
项目试运行&结项 项目上线 当项目报告文档验收通过后，项目进入上线试运行阶段。 项目经理“解决方案工作台Trial_PM”在左侧导航栏中选择“交付中心”->“项目上线”，点击列表中已审核通过项目右侧的【上线】按钮，确认项目已上线并提交转维处理（提交给技术负责人处理）。 图1 项目上线入口
开始使用交付中心 在开始进行项目管理和实施交付前，需要创建有交付空间&添加项目成员到空间中，给成员分配对应的角色。成员添加参考添加空间成员。 进入解决方案工作台控制台-工作空间页面，单击“新建”按钮。 空间名称：自定义空间名称，样例参考：POC项目交付空间。 空间类型：选择空间类
信息架构和技术架构都位于设计中心。架构师在登录解决方案工作台之后，单击对应空间名称进入空间，选择对应方案依次单击“更多>设计”按钮，进行信息架构设计。您也可以直接点击左侧导航栏中的“设计中心”快速进入，进入后下拉选择相应的方案即可。 图1 设计中心入口 支持通过以下方式进行信息架构设计 无模板：创建空白信息架构，之后基于此架构进行设计。
图3 工作空间入口 单击页面左侧导航栏“验证中心>需求管理”，点击【新建】按钮，进入需求新建页面。 配置需求的所属方案信息。解决方案名称选择方案构建中设计完成的方案，验证流程选择“快捷流程”，用例设计和用例执行责任人选择本空间的测试工程师。 快捷流程：使用解决方案工作台解决方案工程
交付项目创建 交付项目创建 项目经理可注册项目，对项目进行管理。 项目经理“解决方案工作台Trial_PM”在左侧导航栏选择“交付中心>项目管理”，点击【新建】按钮，进入项目创建页面，配置项目的交付场景、项目名称、所属行业、所属产业、关联的解决方案 、交付规划起止时间、部署账号、
人默认拥有所有角色。 图1 成员管理主页 添加空间成员 支持添加本企业用户、邀请其他企业用户加入空间。 添加本企业用户 进入方案空间，在左侧导航栏选择“空间管理>成员管理”，点击【添加】按钮，选择：本企业，在IAM用户名下拉框勾选对应用户并给该用户设置用户角色即可完成。 支持批量
么该网络系统可以指定为一个服务，事件单、用户组、SLA等模块均需要与服务进行绑定。 新建服务 支持运维管理员新建服务。进入运维空间后，在左侧导航栏选择“业务配置”->“服务管理”，点击【新建】按钮，填写相关内容： 服务名称：必填项，自定义输入服务名称； 项目名称：必选项，下拉选择该服务所归属的项目；
用户 添加用户 支持运维管理员添加用户到运维空间。 进入运维空间后，在左侧导航栏选择“用户管理”->“用户”，点击【添加】按钮添加本企业/邀请其他企业的用户。 图1 添加本企业用户 图2 邀请其他企业用户 没找到用户怎么办？ 添加本企业用户时：仅支持添加已加入解决方案工作台的用户
开始使用运维事件中心 图1 运维事件中心流程图 使用流程： 新建运维空间 使用运维事件中心，首先要创建运维空间，运维事件中心的所有功能均在运维空间内呈现。 登录解决方案工作台—>选择“工作空间”页签—>点击【新建】按钮—>空间类型选择运维空间，填写空间名称后点击【保存】 图2 登录解决方案工作台进入工作空间页面
集成架构设计 架构师登录解决方案工作台进入空间，选择注册好的方案依次单击“更多>设计”按钮，进行方案架构设计。您也可以直接点击左侧导航栏中的“设计中心”快速进入，进入后下拉选择相应的方案即可。 图1 设计中心入口 支持通过以下三种方式进行集成架构设计： 无模板创建：创建空白架构，
长按/截图保存，微信识别二维码
或者关注公众号“华为云”
