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隐私保护通话支持自定义哪些场景的放音？ 隐私保护通话支持设置通话前放音（彩铃）吗？ 放音文件要求什么格式？上传音频失败是什么原因？ 放音文件审核需要多长时间？审核结果在哪里查看？ 如何替换放音文件？ 如何使用自定义放音文件？ AX模式支持自定义哪些场景的放音？如何设置？ AXB模式支持自定义哪些场景的放音？如何设置？
描述使用隐私号码通话时的话术，请根据实际情况填写，使用角色对话形式。 举例： 服务员：XXX，您好，我是XXX的日常保洁师XXX，需要跟您确认一下服务信息。您预约的保洁服务时间是 XXX，需要上门服务的地址是XXX对吗？ 用户：是的。 企业性质 请根据实际情况选择。 渠道：封装能力为下级客户提供服务，场景多样化。
条数对客户收费。点击查看隐私号短信如何收费 AX模式，A发送短信给X时携带的“@号码B”（如“@138****0021”）属于短信内容，也需要计算短信字数。 父主题： 短信问题
但是多组号码中的A和B号码不能重复。例如，允许同时绑定AXB和CXD，但不允许同时绑定AXB和BXC。 同一个A号码若要绑定不同B号码，需要使用不同的X号码进行绑定。如，若已存在AXB，还需绑定A和C，需使用别的X号码，如AX1C。 当X号码和A、B号码解除绑定关系后，该X号码可以被回收，供其他号码绑定。
请登录华为云费用中心查看是否欠费，欠费会导致隐私号码被冻结。 若请求携带了X号码，请检查携带的X号码和携带app_key是否有绑定关系，即确认需要解除的号码是否属于该应用。 请检查URL中携带的X号码是否已将+号转义为%2B，例如：%2B86138****0021。 请检查请求携带的参数是否完整：
呼叫状态与话单 在什么场景下需要配置状态接收地址和话单接收地址？ 如何设置/修改呼叫状态接收地址、呼叫话单接收地址、短信通知地址（回调）？ 短信控制地址是做什么的？如何设置？ 如何获取话单文件？ 隐私保护通话平台推送话单是否具备重推机制（话单推送延迟）？ 话单文件可以保存多久？ 如何查看呼叫、短信或绑定业务详情？
55）+本地固话号码（如28****01），填写为"+8675528****01"。 如果是AX模式主叫场景，A拨打X号码呼叫别的号码前，需要调用AX模式设置临时被叫接口设置本次呼叫的临时被叫后才能呼叫。 通过隐私号码呼叫时，请直接拨打隐私号码，不要携带“+86”，如“170****0001”。
平台要求文件名称只能由数字、字母和特殊字符“-”、“_”、“.”、“@”组成，例如：wait_voice1.wav。若文件名称不符合要求，请更改文件名。 创建批处理。 添加需要处理的文件/文件夹，因最终生成的文件要求不大于2M，建议源文件不大于6M。 设置转换文件的格式（A-Law、8000 Hz、单声道）。 设
口推送到目的地址所在的服务器，具体的URL会体现在隐私保护通话平台推送的消息里。如果和华为技术人员确认过消息已经推送到对应的IP和端口，则需要客户对服务器进行进一步排查。 隐私保护通话平台推送给客户服务器的数据为json格式字节流，请排查代码中数据接收部分的实现。 请检查网络和服
购买的隐私号码不能打电话也不能发短信是怎么回事？ AXE模式输入分机号后提示“分机号无效”如何处理？ 隐私保护通话支持配置显示真实主叫号码吗？ 拨打隐私号码的时候需不需要加86？
客户添加应用时需设置呼叫状态接收地址，并确保提供的地址能够正常处理隐私保护通话平台发送的通知消息。 如果需要单独接收呼入事件（callin），需联系客服，提供呼入事件状态接收地址。 若需要使用X模式自定义放音，需要提前在放音文件管理页面上传并等待审核通过。 使用限制 业务平台推送呼叫状态给开发者应用，仅支持POST方式。
是”；如果添加企业的时候没有选择“是”，可在企业右侧点击“修改”，重新选择“是”，并在“业务场景”中报备短信业务场景。 订购号码时，“是否需要短信功能”选择“是”；如果订购号码时未勾选，可通过“批量修改短信能力”开通隐私号码的短信功能。 设置绑定关系时支持短信功能： 调用接口设置
参数类型 说明 relationNum 否 String(4-31) 指定X号码查询该号码上所有绑定关系。 填写为全局号码格式（包含国家码），并需要把号码中的+号转义为%2B，例如：%2B86138****0021。 该参数与subscriptionId为二选一关系。 同时携带rela
要解绑的YB关系中的Y号码，填写为调用“AXYB模式绑定接口”绑定YB时接口时返回的relationNum。 填写为全局号码格式（包含国家码），并需要把号码中的+号转义为%2B，例如：%2B86138****0021。 该参数与bNum为二选一关系，单独解绑YB时必带其一，同时携带yNum和bNum时系统以yNum为准。
AXB模式解绑接口 解除已设置的AXB绑定关系 客户应用（客户端） 隐私保护通话平台（服务端） 绑定关系使用完毕后（例如A和B的订单结束，不再需要互相联系），客户可解除绑定关系，以达到重复使用隐私号码资源的目的。 获取录音文件下载地址接口 获取录音文件的下载地址 客户应用（客户端） 隐私保护通话平台（服务端）
请根据实际业务场景选择。点此了解各个模式 说明： 应用创建后不能修改已选定的业务类型，若想选择其他业务类型，需要创建新的应用。 X模式暂不支持申请。 业务类型添加成功后将无法修改，若需要变更业务类型，请参考号码模式/业务类型申请错了，想修改模式/业务类型怎么办？ 是否开通录音 只有此处选
填写为全局号码格式（包含国家码），并需要把号码中的+号转义为%2B，例如：%2B86138****0021或%2B8675528****02。 系统不会解析该参数，可不携带。 privateNum 否 String(1-32) AX中的X号码。 填写为全局号码格式（包含国家码），并需要把号码中的+号转
参数名称 是否必选 参数类型 说明 origNum 否 String(1-32) 指定A号码查询绑定信息。 填写为全局号码格式（包含国家码），并需要把号码中的+号转义为%2B，例如：%2B86138****0021或%2B8675528****02。 该参数与subscriptionId
格式。 表4 请求Body参数说明 参数名称 是否必选 参数类型 说明 origNum 否 String(1-32) AX中的A号码。如果需要修改绑定关系中的用户号码，请指定新的用户号码。不携带时表示不修改该参数值。 填写为全局号码格式： 手机号码格式为国家码（如+86）+手机号
客户服务器（服务端） 使用说明 前提条件 客户添加应用时需设置短信通知接收地址，并确保提供的地址能够正常处理隐私保护通话平台发送的通知消息。 若需要接收用户发送的短信内容，请参考如何设置才能收到短信内容？进行设置。 短信通知重传功能为默认开启，该功能开启后，当隐私保护通话平台推送短信事
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