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五天无理由退订，需要收取手续费、已消费金额，不退还已使用代金券和折扣券。 超过五天后退订开通成功的资源，为非五天无理由退订，需要收取手续费、已消费金额，不退还已使用代金券和折扣券。 目前支持批量退订的资源：弹性云服务器 ECS、云硬盘 EVS、关系型数据库 RDS、虚拟私有云 VPC和云容器引擎
按需产品周期结算说明 按需产品根据使用量类型（如云主机按时长计费）的不同，分为按小时、按天、按月三种周期进行结算。由于系统处理需要一定的时间，系统通常会在使用后1个小时内对上一个结算周期的费用进行扣款。 按小时结算：华为云会每小时根据您的使用量计算费用，并到账户中进行扣费。例如，
释放资源 客户可根据需要，主动释放“已过期”或“已冻结”状态的资源。 前提条件 只有通过实名认证的客户，才可以执行释放资源操作。 注意事项 存在处理中订单的实例，不支持释放。 释放资源，不限制释放次数，且不占用五天无理由退订的次数。 释放资源，无需联系客服人员申请，自行操作即可。
与用户约定的一个时间范围，这样对账时才能确定对账范围。该时间范围可根据华为云的营销策略来决定，通常是一个自然月。当一个账期结束时，系统计算出用户在该账期内需要支付的全部费用，并生成账单。 2020-07 消费/退订时间 String 产品的消费或退订时间。包年/包月产品，消费时间为产品的支付时间
], "Effect": "Allow" } ] } 作用范围：策略的生效范围，该策略需要全局授权。 Version：Version：策略的版本号，RBAC策略版本为“1.0”，细粒度策略版本为“1.1”。 Statement：
2、没有开通资源，为什么每天都有费用产生？ 3、如何查询欠费的资源？ 如果您需要手动删除资源，请登录控制台进行操作。以弹性云服务为例，具体操作请参见删除弹性云服务器。 欠费处理：客户账号进入欠费状态后，需要在约定时间内支付欠款，超过约定时间还未支付欠款，所使用资源将被释放并删除。还款的具体操作请参见欠费还款。
为什么可开票金额与消费金额不一致？ 可开票金额与消费金额不一致的可能原因如下： 客户存在按需消费，按需消费不能实时开票，需要在次月3日出账后生成开票金额，建议次月4日15点后索取发票。 客户存在欠票。 客户的消费金额中存在代金券支付的部分，代金券的消费不纳入可开票金额。 客户有云
票金额，按照消费时间由远及近进行匹配可开票的账单明细/按月汇总。 （可选）客户也可自行指定需要开票的账单。 单击“自定义修改”，选择消费记录类型（账单明细/按月汇总），在消费明细中选择需要开票的账单并指定开票金额。 当前指定开票总金额（即：客户自定义的开票金额总和-欠票金额）需与“输入开票金额”保持一致。
为什么申请订单合同时查不到已支付订单？ 一个订单只能从属于一个合同，请确认该订单是否已申请过合同（请款合同或订单合同）。 如有需要，需先作废原合同，再申请新合同。操作步骤如下： 进入“合同管理”页面。找到该订单所属的原合同，单击目标合同最右侧的“作废”按钮。确认后作废该合同。 作
订单 充值后，为什么订单还是待支付状态？ “处理中”状态的订单需要多久完成？ 待支付订单的有效期是多久？能否延长订单的支付有效期？ 如何查看订单？ 支付订单时，支持什么方式支付？能否使用微信支付或Huawei Pay支付？ 云商店订单为什么无法使用微信、支付宝等支付方式？ 如何使用对公账户支付订单？
华为侧签约主体变更后，账单内容统一使用华为云计算盖章出具（账单下方备注类似文字：账单只是通知客户消费金额，实际交易主体以发票、合同为准）。 其他 如果您需要华为软件技术有限公司和华为云计算技术有限公司的关联关系证明，请联系您的客户经理获取盖章版的《华为云签约主体变更说明函》。 父主题： 多签约主体
具体见适用范围）。 退订规则：对于允许退订的订单，在5天之内（含5天）退订时，储值卡抵扣金额全额可退；其它情况，储值卡抵扣金额仅部分可退，需要扣减已发生费用和退订手续费。若退订订单时，储值卡已失效，则退回的储值卡抵扣金额失效。 关联代售：客户购买储值卡后，若储值卡存在余额，则不允
16位激活码，激活生成代金券。 只有当您拥有未使用过的代金券激活码时，才需要使用激活代金券功能。激活码来源于线下客户经理或其他渠道。 通过华为云官网线上获取（包括系统自动发放和客户自助领取）的代金券，不需要激活，就可以直接使用。 操作步骤 进入“优惠券”页面。 单击页面右上角的“激活优惠券”。
图中的消费时间2023/04/30 22:00:00 - 2023/04/30 23:00:00，交易时间2023/04/30 23:29:23，由于系统处理需要一定的时间，通常会在使用后1个小时内对上一个结算周期的费用进行扣款。详细说明请参见按需产品周期结算说明。 数据默认按照交易时间降序排列，以方便您查看最近扣费的资源账单数据。
查看退订信息和退款金额明细。选择退订原因，勾选退订前的确认提示，单击“退订”。 查看退订确认提示，单击“退订”。 在执行退订操作前，请确保退订资源上的数据已完成备份或者迁移。退订完成后资源将被删除，数据无法找回，请谨慎操作。 退订申请提交后，可以在“订单详情”中查看退订的处理进度。 父主题： 退订使用中的资源
批量退订多个实例：勾选需要退订的实例，单击列表左上角的“批量退订”。 查看退订信息和退款金额明细。选择退订原因，勾选退订前的确认提示，单击“退订”。 查看退订确认提示，在“退订”确认提示框中，单击“退订”。 在执行退订操作前，请确保退订资源上的数据已完成备份或者迁移。退订完成后资源将被删除，数据无法找回，请谨慎操作。
用户使用云服务享受折扣优惠如商务折扣以及促销优惠等减免的金额。基于官网价的优惠金额。 消费金额 BigDecimal 用户使用云服务享受折扣优惠后需要支付的费用金额。折扣包含：促销产品折扣、促销折扣券、商务折扣等各种折扣。 交易时间 String 某条消费记录对应的扣费时间。 表2 资源
代售模式下的子客户如果想自己申请合同，应该怎么办？ 代售模式下的子客户不支持申请线上合同，只能线下与合作伙伴签订合同。 若需要自己申请合同，可以联系合作伙伴将关联模式变更为“顾问销售”。变更后，新购的订单可以自行申请线上合同。具体切换操作请参见 管理客户关联关系。 父主题： 合同
“处理中”状态的订单需要多久完成？ 不同的云服务产品，订单处理时长不同，正常情况下10分钟以内可以处理完成。 父主题： 订单
为什么价格计算器和产品价格详情的价格不一样？ 为什么购买对象存储服务的资源包后，又会产生欠费？ 为什么云硬盘备份停止自动备份后，还继续扣费？ 购买包年的MRS集群使用一段时间后将其删除，是否还需要付费？ 不同云服务不同规格如何收费？ 上云迁移如何收费？ 如何领取免费试用产品？
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