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  • 添加语音模板 - 语音通话 VoiceCall

    点击右上角“添加语音模板”,开始添加。 填写模板名称、设置语音播放速度、模板内容及业务场景。 模板内容必须以汉字开头。 点击“确认”。 提交成功后,将生成唯一“模板ID”。您可在“语音模板管理”页面查看审核状态、修改或删除语音模板。

  • API错误码 - 语音通话 VoiceCall

    address. APP没有访问商用地址权限。 请在应用管理页面检查请求携带app_key所属应用状态是否正常。 1010013 Time out limit. 时间超出限制。 请确认X-AKSK鉴权时,生成随机数时间与发送请求时本地时间不能相差太大(具体差值请与管理员确认)。

  • 如何订购并开通语音通话服务?需要审核多久? - 语音通话 VoiceCall

    感谢您对语音通话服务信任,请使用通过实名认证企业账号登录华为云。 访问语音通话服务产品首页,点击“立即使用”进入“开通语音通话服务”页面。 您也可以直接访问“开通语音通话服务”页面。 勾选“我已阅读并同意《语音通话服务使用声明》”,然后点击“立即申请”。 进入调研表页面,请根据您业务实际使用情况填写调研表。

  • 如何查看审计日志 - 语音通话 VoiceCall

    选择其中一项。 时间范围:可选择查询最近七天内任意时间段操作事件。 展开需要查看事件,查看详细信息。 图1 展开记录 在需要查看记录右侧,单击“查看事件”,弹窗中显示了该操作事件结构详细信息。 更多关于云审计信息,请参见《云审计服务用户指南》。 父主题: 审计

  • 开通服务 - 语音通话 VoiceCall

    感谢您对语音通话服务信任,请使用通过实名认证企业账号登录华为云。 访问语音通话服务产品首页,点击“立即使用”进入“开通语音通话服务”页面。 您也可以直接访问“开通语音通话服务”页面。 勾选“我已阅读并同意《语音通话服务使用声明》”,然后点击“立即申请”。 进入调研表页面,请根据您业务实际使用情况填写调研表。

  • 添加应用 - 语音通话 VoiceCall

    呼叫状态接收地址&呼叫话单接收地址:用于接收语音通话平台推送呼叫状态或话单URL地址。 可填写为https://IP:Port或域名,推荐使用域名。 请确保提供地址正确,且地址前后不要有多余空格和回车。 企业项目:已开通企业项目,才有该选项。用于设置应用所属企业项目。若已开通企业管理但无企业项

  • 语音通话使用全流程 - 语音通话 VoiceCall

    声明》。 业务开通申请将在1~2个工作日审核完成,请耐心等待审核结果。 添加应用 如何添加应用,点击查看添加应用。 不支持接入涉及安全事故语音通知业务。 添加企业 如何添加企业,点击查看添加企业。 企业名称必须填写全称且和营业执照保持一致。 企业注册资金不得低于50W。 企业审核一般需要2个工作日。

  • 语音通话(使用固话)如何计费?价格多少? - 语音通话 VoiceCall

    每月1日零点对账号下固话号码(包括“使用中”和“暂停”状态)数量进行统计计费,当月新发放固话号码则在号码发放当日收取当月月租费。 用户可随时退订号码,退订后从下个月开始不收月租费。 说明: 号码退订后不可恢复,请谨慎操作。 号码退订当月仍会收取整月月租费。 请确保您华为云账户中余

  • 附录2-呼叫拆线点说明 - 语音通话 VoiceCall

    附录2-呼叫拆线点说明 拆线点 拆线点描述 0 接通后主动挂机 100 放音收号时系统接收到号码为空,若要进行收号,请在语音通知内容播放完毕后5秒之内进行按键操作 501 录音创建会议失败 502 录音创建会议超时 503 录音主叫加入会议失败 504 录音主叫加入会议超时 505

  • 添加企业 - 语音通话 VoiceCall

    审核一般需要2个工作日,企业资料提交后可在“企业管理”页中查看企业审核状态、修改已提交企业信息或者下载企业资料。 只有审核通过企业才可以订购号码。 导出企业信息 进入企业管理页面,根据业务类型、企业名称、状态,按需筛选,点击页面右上角按钮导出相关企业信息。

  • 想要指定自己语音通知模板,需要遵循哪些配置规则? - 语音通话 VoiceCall

    支持变量格式有: ${TXT_数字}:表示变量为定义相应长度字符串,数字表示该字符串最大长度,如${TXT_9}表示最大长度为9字节字符串。 ${NUM_数字}:表示变量只能为数字(0~9)组合,数字表示该变量最大个数,如${NUM_6}表示最大6个数字组合。

  • 联系人管理 - 语音通话 VoiceCall

    为方便您及时获取号码订购审核结果、企业审核结果、放音文件和语音模板审核结果,语音通话平台支持添加联系人及联系信息,用于接收语音通话业务相关通知。 点击控制台左侧导航栏“联系人管理”,进入联系人管理页。 点击右上角“添加联系人”,依次输入联系人姓名、联系号码及邮箱,选择接收通知类型并点击“提交”。 注: 联系人仅用于语音通话业务相关通知。

  • 语音通知中使用放音文件和语音模板有什么区别? - 语音通话 VoiceCall

    语音模板需要先通过语音模板管理页面提交模板并审核通过后才能使用,并获取对应模板ID。调用语音通知API时携带模板ID和模板变量值列表。特点是可以灵活配置参数,播放语音通知是青年女声电子音。 父主题: 放音文件及语音模板配置

  • 语音通知可以设置播放多遍吗,如何设置? - 语音通话 VoiceCall

    触发重复放音数字)值为“1”。 当接收该语音通知用户听到“......如需再次播放,请按1”语音提示时,按“1”即可再次收听该语音通知。 注:收号位长(collectInd)和触发重复放音数字(collectContentTriggerReplaying)取值需根据重新

  • 在进行语音通话时,被叫号码无法呼起,导致问题可能原因有哪些? - 语音通话 VoiceCall

    被叫的手机终端状态不正常。请检查被叫手机终端是否处于关机、停机等非正常状态。 被叫手机终端设置了呼叫拦截。请检查被叫手机终端是否有设置呼叫拦截(黑名单、软件管家、360手机卫士、微信小程序等软件拦截),若不确定具体拦截原因,可以给被叫手机对应运营商(中国移动、中国联通、中国电信)拨打客

  • 为什么没有收到呼叫状态通知和话单通知? - 语音通话 VoiceCall

    客户提供URL解析出来IP和端口推送到目的地址所在服务器,具体URL会体现在语音通话平台推送消息里。如果和华为技术人员确认过消息已经推送到对应IP和端口,则需要客户对服务器进行进一步排查。 语音通话平台推送给客户服务器数据为字节流,请排查代码中数据接收部分实现。

  • 语音通知功能详解 - 语音通话 VoiceCall

    能力体验 业务公司发现用户Jane使用某业务已欠费,于是通过语音通知功能向Jane发送欠费通知,请求上报至语音通话平台。语音通话平台呼叫Jane,并在Jane接听后播放业务公司设置语音内容,通知Jane欠费金额,并提示根据音频播报信息按对应数字键可进行业务相关操作。详细体验过程如图1所示。

  • 故障排除 - 语音通话 VoiceCall

    在进行语音通话时,被叫号码无法呼起,导致问题可能原因有哪些? 为什么没有收到呼叫状态通知和话单通知? 为什么通话时间小于3秒呼叫无法下载录音文件? 语音通话控制台访问异常如何处理? API调用失败如何处理?失败后可以一直不停调用吗?

  • 华为云语音通话能否使用储值卡支付? - 语音通话 VoiceCall

    华为云语音通话服务可以使用储值卡进行支付,但需要注意是,必须是通过企业实名认证华为公有云账户开通华为云语音通话服务后,才能使用储值卡支付。具体操作步骤如下: 确认您华为云账户已经完成企业实名认证,并已经开通了华为云语音通话服务。 在支付订单时,系统会自动获取可使用储值卡。 选择储值卡作为支付方式,完成订单支付。

  • 典型使用场景 - 语音通话 VoiceCall

    语音回呼,用户使用语音回呼软件呼叫另一方,语音通话平台依次呼叫主被叫号码,建立通话,实现主被叫号码间点对点通信。 企业客户回访,快递派件等。 语音通知 SP调用语音通知API,语音通话平台发起呼叫,给用户播放自定义语音文件或TTS合成语音文件,并可进行收号,获得应答信息并反馈给SP。 事件提醒,告警通知,快递通知等。