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TE10打不开输入激活码的页面，提示“华为云获取地址失败，请检查网络”？ 请确认会议硬终端设备的软件版本是否为推荐版本V600R019C00SPCe00，若不是推荐版本，请联系会议硬终端设备提供商进行升级。 检查“华为云会议管理平台”中硬终端SN序列号是否填写错误。 父主题： 硬终端网络故障
硬终端的SN号被绑定在一个企业后，无法绑定到另一个企业？ 硬终端的SN号只能绑定在一个企业下。 如果您需要将该设备更换企业，请通知原企业管理员在华为云会议管理平台将其解绑，在目标企业下重新进行绑定。 父主题： 硬终端业务使用
在硬终端Web界面“帮助 > 版本”中查看终端序列号是否和“华为云会议管理平台”上添加的一致。不一致则以“帮助 > 版本”中查看终端序列号为准，添加到“华为云会议管理平台”。 检查硬终端版本。在“Help > Version”中查看您的会议终端设备的软件版本是否为推荐版本，若不是推荐版本，请联系会议硬终端设备提供商进行升级。
可以从以下几个方面排查： 版本问题，CloudLink Board 版本不能低于20.0.1.SPC4，请升级到最新版本。 查看华为云会议管理平台序列号（SN）添加是否正确。 网络中对IP地址做了限制 或 IP地址冲突，切换个IP地址后查看系统状态是否正常。 DNS配置问题，导致配置无法下发，将终端修改DNS为114
Header 授权令牌。获取“执行App ID鉴权”响应的accessToken。 X-Request-Id 否 String Header 请求requestId，用来标识一路请求，用于问题跟踪定位，建议使用UUID，若不携带，则后台自动生成。 Accept-Language 否 String
5章节在线与会者推送的pid），最多4人。 表3 实时字幕推送消息帧 参数 类型 描述 action String "RealTimeSubtitleNotify" version String 全量消息为：消息生成时的时间戳（毫秒）。 增量消息为：递增序列号。 createTime
ID方式进行鉴权，鉴权通过后生成一个Access Token。App ID鉴权的原理介绍，请参考App ID鉴权介绍。 当clientType取值为72时，同一个userId，同时最多能创建64个Token。比如已经创建了64个Token，并且Token都在有效期内，再用同一个userId创建
Win10系统安装“华为云会议”，弹出提示“Windows Defender SmartScreen已阻止启动一个未识别的应用”？ 电脑自带杀毒软件对未授权安装的“华为云会议”客户端弹出提示，需要客户手动设置授权，单击“仍要运行”继续安装。 父主题： 客户端业务使用
全量消息为：消息生成时的时间戳（毫秒）。 增量消息为：递增序列号。 createTime Long 消息生成时的时间戳（毫秒）。 msgID String 消息的唯一标识。 msgMode Integer 消息模式： 0：全量消息 1：增量消息 confID String 订阅的会议ID
全量消息为：消息生成时的时间戳（毫秒）。 增量消息为：递增序列号。 createTime Long 消息生成时的时间戳（毫秒）。 msgID String 消息的唯一标识。 msgMode Integer 消息模式： 0：全量消息 1：增量消息 confID String 订阅的会议ID
该事件可以通知邀请会场的结果事件，或者会场离会的原因事件。 表1 邀请终端结果推送消息帧 参数 类型 描述 action String "InviteResultNotify" version Long 全量消息为：消息生成时的时间戳（毫秒）。 增量消息为：递增序列号。 createTime
该接口使用华为云会议账号和密码鉴权，鉴权通过后生成一个Access Token。 当clientType取值为72时，同一个account，同时最多能创建64个Token。比如已经创建了64个Token，并且Token都在有效期内，再用同一个account创建一个Token，前64个Token中最早创建的Token将失效。
全量消息为：消息生成时的时间戳（毫秒）。 增量消息为：递增序列号。 createTime Long 消息生成时的时间戳（毫秒）。 msgID String 消息的唯一标识。 msgMode Integer 消息模式 0：全量消息 1：增量消息 confID String 订阅的会议ID。
参数 是否必须 类型 位置 描述 sn 是 String Path 终端序列号，仅可包含数字、字母和下划线。 X-Access-Token 是 String Header 授权令牌。获取“执行App ID鉴权”响应的accessToken。 X-Request-Id 否 String
Header 语言参数，默认为中文zh-CN，英文为en-US。 [数组元素] 是 Array of strings Body 终端序列号列表，当SN对应的终端状态一致的，则忽略该记录。 maxLength：100 minLength：1 状态码 表3 状态码说明 HTTP状态码 描述 200
"SpeakerChangeNotify" version Long 全量消息为：消息生成时的时间戳（毫秒）。 增量消息为：递增序列号。 createTime Long 消息生成时的时间戳（毫秒）。 msgID String 消息的唯一标识。 msgMode Integer 消息模式,固定全量消息 0：全量消息
置激活码来激活，或在“华为云会议管理平台”中将终端删除后重新添加生成新的激活码，重新激活； 网络中对IP地址做了限制或IP与已使用的IP地址冲突，切换IP地址后查看系统状态是否正常； 将终端恢复出厂设置后，重新生成激活码激活。 如果终端在入驻式或其他组网下使用过，需要先恢复出厂设置，升级终端版本，才能注册华为云。
代理鉴权 描述 该接口使用第三方的账号进行代理鉴权，鉴权通过后生成一个Access Token。当前支持的第三方代理账号包括： Welink的账号和密码 支持OAuth2.0标准的第三方账号 当clientType取值为72时，同一个account，同时最多能创建64个Token
获取并填写专业会议终端的SN码。 华为的硬件终端均有SN码。获取SN码请登录该终端的Web管理系统，选择“帮助 > 版本”，在弹出的“版本”页面找到的“终端序列号”即为该终端的SN码。 选择部门 选择专业会议终端所在的部门。 批量添加硬件终端 选择左侧菜单栏中“会议室管理 > 智能协作终端
源同时只能召开一个网络研讨会。 “邀请嘉宾”中邀请的嘉宾，会在华为云会议客户端“我的会议”中看到此网络研讨会；并根据下面勾选的通知方式，收到相应通知；最大支持邀请100个嘉宾。 “邀请嘉宾”非必选，您只要将创建完成后生成的嘉宾入会信息分享给嘉宾，嘉宾即可入会。 请勿在“邀请嘉宾”
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