云客服·呼叫中心 能力开放

云客服·呼叫中心 能力开放

提供从号线资源层、CPaaS通信能力层、CCaaS呼叫中心应用层的全能力开放,灵活的集成方式:网页嵌入/插件嵌入/JS调用/REST API/移动SDK/Demo代码框架 等,支持企业二次开发客制化呼叫中心

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    语音通知收号 内容精选 换一换
  • 企业资质审核标准

    13 申请函 号码申请公函: 横线处必须填写管理员(经办人)姓名,注意与上传身份证上的姓名一致。 落款处必须要有管理员(经办人)姓名,身份证和日期,并盖上企业公章。 全部填写完成后以图片的形式上传。 14 经办人身份证人像面 提供有效期内的身份证复印件并加盖红色企业印章。 15 经办人身份证国徽面

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  • 如何实现同时给多个用户发送语音通知?

    如何实现同时给多个用户发送语音通知? 调用一次“语音通知API”,被叫号码只能填写一个。若要实现通知多个用户,在最大并发之内可以同时调用多个API,每个API填写不同的被叫号码。 由于运营商管控策略不同,并发数量会存在差异。如果业务量较大,可以联系运营经理进行调整。 父主题: API&代码样例

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  • 语音通知收号 相关内容
  • 认识您的租间

    您可以查看已拥有的座席数量、每个座席的座席工以及座席已拥有的软电话号码。这些资源是不可修改资源。 座席所属类型不能超过系统管理员分配的对应类型座席数量。作为租间管理员,您需要配置座席角色、座席关联的业务账号、座席拥有的技能队列以及单个座席拥有的特性内容。具体配置可参考为分配的工关联业务账号和技能队列。

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  • 新手必读

    ,判断是否开启了录音功能。 是 =>获取录音文件下载地址=>结束 否 => 结束 语音回呼支持录音功能,语音通知和语音验证码不支持录音功能。 步骤5仅对语音回呼有效,语音通知和语音验证码在第4步之后直接结束流程。

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  • 语音通知收号 更多内容
  • 语音通话有哪些可自定义的呼叫提示音,如何上传审核?

    true时,该参数才有效。 语音通知 语音通知支持设置以下提示音,放音文件审核通过后,调用“语音通知API”时,设置对应参数即可使用。如果不设置,则播放系统默认音。 放音 放音场景 设置参数 默认音 提示 语音通知的放音 用户接听平台来电后的语音通知内容。 notifyVoice

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  • 【IoT最佳实践】智慧烟感语音报警(代码篇)

    本文介绍了【【IoT最佳实践】智慧烟感语音报警(代码篇)】相关内容,与您搜索的语音通知收号相关,助力开发者获取技术信息和云计算技术生态圈动态...请点击查阅更多详情。

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  • 常用API大全分享!赶紧收藏起来!

    本文介绍了【常用API大全分享!赶紧收藏起来!】相关内容,与您搜索的语音通知收号相关,助力开发者获取技术信息和云计算技术生态圈动态...请点击查阅更多详情。

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  • 免费常用API接口

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  • 成长地图

    API错误码 更多 API参考 语音回呼API 语音通知API 语音验证码API 更多 问题处理 问题故障快速自检 常见问题 语音通话有哪些可自定义的呼叫提示音? 如何订购并开通语音通话服务? 语音通话中来电显示什么号码? 想要指定自己的语音通知模板,需要遵循哪些配置规则? 智能客服 您

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  • 业务统计

    业务统计 基本介绍 语音通话服务支持查看和导出语音回呼、 语音通知和语音验证码的业务统计详情。 业务统计只支持查询审核通过的企业。 呼叫时长和接通率数据只能选其一,不能同时选择。 双击折线图中数据圆点,可逐级显示当月/当天数据。 自定义日期查询时,只能统计前一天或更早的数据,连续

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  • C#

    * 'sessionId': 通话链路的标识ID * 'digitInfo': 放音场景中,语音通话平台对开发者进行放音操作的结果描述 */ if (statusInfo.

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  • 回调接口说明

    将当前通话事件推送给第三方系统。 由于系统不断演变,语音通知的回调URL有两种配置方式: 通过界面配置:租户管理员选择“配置中心 > 扩展与集成 > 语音通知”,进入“语音通知回调配置”设置“挂机回调url”。 通过创建语音通知接口传入:调用创建通知接口时传入请求参数callBackUrl。

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  • 未读消息电话提醒服务订购

    语音服务”->“语音通知”页签,单击“查看”。 单击后进入华为云语音服务“业务详单”页面,选择“语音通知”,筛选呼叫时间及其他选项,查询电话提醒服务产生的企业话单。 如何关闭电话提醒服务 使用华为云账号登录华为云 WeLink 服务控制台,在“语音服务”->“语音通知”页签,单击“号码管理”。

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  • 隐私保护通话 PrivateNumber

    物流、在线客服、电商购物等。 AXE模式 呼叫体验 为用户A分配隐私号码X和一个分机E,其他人拨打X后输入分机联系A。保护A的真实号码不被泄露。 绑定关系数量 AXE模式下1个X号码可以绑定多个A号码,每个A号码分配不同的分机E;分机E最大4位(即0001~9999),但建议一个X号码不要绑定超过200个A号码。

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  • 开启语音接收

    开启语音接收 产品即将到期通知、资源包使用量已用完提醒两个消息类型的语音通知默认打开,其他消息类型的语音通知默认关闭。当前支持语音通知的消息类型,包括如下: 消息类型 消息介绍 产品即将到期通知 云服务到期前3天会提醒您及时续费。 产品即将释放通知 云服务释放前3天会提醒您及时续

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  • 语音通话Voice Call

    VoiceCall 以云服务的方式提供语音通信能力,支持语音回呼、语音验证码、语音通知。方便快捷,拨通率高;安全可靠,防盗取,防攻击;性能稳定,支持大容量、高并发 以云服务的方式提供语音通信能力,支持语音回呼、语音验证码、语音通知。方便快捷,拨通率高;安全可靠,防盗取,防攻击;性能稳定,支持大容量、高并发

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  • 上传语音通知的文字转语音模板文件(createVoiceTemplate)

    上传语音通知 文字转语音 模板文件(createVoiceTemplate) 场景描述 上传语音通知的文字转语音模板文件。 接口方法 POST 接口URI https:// 域名 /apiaccess/rest/cc-management/v1/createVoiceTemplate,例如域名是service

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  • 接口概述

    可以通过这类接口实现座席签入后给座席播放录音、座席侧下载音视频文件、第三方下载话单和下载以及播放录音等。 语音通知接口 包含查询语音通知的录音文件、创建语音通知接口。 可以通过这类接口可以发起语音通知,向指定客户播放指定语音文件。 OMA接口 包含客户信息查询接口与查询订购信息接口等。 可以通

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  • 功能详解

    功能详解 语音回呼功能详解 语音通知功能详解 语音验证码功能详解

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  • 线下开发

    线下开发 语音回呼代码样例 语音通知代码样例 语音验证码代码样例

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  • 添加呼叫中心实例

    (可选)订购语音通知。 当您需要通过调用API接口实现语音通知时,您可以购买语音通知。 选择“ > > 服务列表> 企业应用 > 云客服”。 选择“呼叫中心实例管理”。 在已经创建的呼叫中心实例后,单击“更多 > 购买语音通知”。 根据界面提示,单击“下一步”。 语音通知产品不支持

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