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语音通话是什么
e按照提示按0后呼叫被转接至人工客服。 语音通知能力可以应用在以下场景。 紧急通知:总公司有重要通知要紧急通知到各分公司的负责人,使用语音通知确保负责人能接到通知并节省了人力。 电话催费:业务公司设定系统一旦发现有用户欠费,就调用语音通知功能通知用户欠费的金额并告知尽快缴费。 语音验证码功能
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电话呼叫中心软件_呼叫中心平台_呼叫中心客服系统_云呼叫中心
需要为呼叫中心客服系统准备哪些软硬件设备? 硬件方面:电脑、耳机、麦克风。软件方面:Chrome浏览器,推荐70及以上版本。如果Chrome浏览器提示Flash版本过低,升级Chrome浏览器,建议请使用70及以上版本Chrome浏览器。 我的企业规模比较小,可以使用云客服·呼叫中心么?如何订购座席?
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语音通话使用场景
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语音通话
件呼叫另一方,语音通话平台依次呼叫主被叫号码,建立通话,实现主被叫号码间的点对点通信。 企业客户回访,快递派件,企业招聘等。 语音通知 SP调用语音通知API,语音通话平台发起呼叫,给用户播放自定义的语音文件或TTS合成语音文件,并可进行收号,获得应答信息并反馈给SP。 事件提醒,告警通知,快递通知等。
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