云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    公有云客服自助服务 内容精选 换一换
  • 七陌智能云客服服务理念

    云知识 七陌智能云客服服务理念 七陌智能云客服服务理念 时间:2021-05-07 16:28:14 云市场 严选商城 企业应用 协同办公 商品介绍 服务商:北京七陌科技有限公司 客户第⼀ 从服务礼仪、专业度、沟通技巧、响应速度等⽅⾯,更好的服务客户,让好的服务意识由内⽽发。 助⼒企业

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  • 免费公有云服务器_公有云服务器_公有云服务器租赁_公有云服务器价格

    弹性云服务器的安全性。 公有服务 漏洞扫描 支持通用Web漏洞检测、第三方应用漏洞检测、端口检测、指纹识别等多项扫描服务公有服务器软硬结合 公有服务器搭载专业的硬件设备 弹性云服务器搭载在专业的硬件设备上,能够深度进行虚拟化优化技术,用户无需自建机房。 公有服务器随时获取虚拟化资源

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  • 公有云客服自助服务 相关内容
  • 云客服价格

    华为云计算 云知识 云客服价格 云客服价格 时间:2020-12-23 10:56:00 云客服有两种付费类型,一种是包月,按照订购产品的数量,每个月收取固定费用;另一种是按量付费,每个月按照实际使用量收费,如通话费、API调用次数等。不同产品的付费类型不同。 包年包月-价格详情

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  • 云服务概念和价值、华为公有云架构、华为公有云生态

    云知识 云服务概念和价值、华为公有云架构、华为公有云生态 云服务概念和价值、华为公有云架构、华为公有云生态 时间:2020-12-16 15:57:42 HCIA-Cloud Service V2.2系列课程。本课程主要讲述云计算概念、价值以及华为云服务战略;华为公有服务的架构与

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  • 公有云客服自助服务 更多内容
  • CEC云客服简介

    等行业客户服务领域的沉淀,为企业构建全流程智能化客户服务体系,助力企业提升客户服务水平和服务效率。 目标学员 初学者、华为云用户 课程目标 通过本课程的学习,使学员: 了解云客服的相关特性及应用场景等,并掌握其使用方法。 课程大纲 第1章 云客服产品概述 第2章 云客服应用场景 第3章

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  • 协同办公有什么作用

    华为云计算 云知识 协同办公有什么作用 协同办公有什么作用 时间:2020-07-29 15:55:00 数字化办公 协同办公是利用网络、计算机、信息化,而提供给多人沟通、共享、协同一起办公的一块软件,给办公人员提供方便、快捷、降低成本,提高效率的一款在线软件。 一,提升业务管理效率

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  • 公有云GaussDB(DWS) 和公有云RDS对比

    华为云计算 云知识 公有 GaussDB (DWS) 和公有云RDS对比 公有云GaussDB(DWS) 和公有云RDS对比 时间:2020-09-24 14:50:21 公有云GaussDB(DWS)和公有云RDS都让您能够在云中运行传统的关系数据库,同时转移数据库管理负载。您可

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  • 七陌智能云客服功能介绍

    华为云计算 云知识 七陌智能云客服功能介绍 七陌智能云客服功能介绍 时间:2021-05-07 16:09:21 云市场 严选商城 企业应用 使用指南 协同办公 服务商:北京七陌科技有限公司 1.1全渠道接⼊整合管理-打通引流/服务⼊⼝ 1.2全渠道接⼊整合管理-提供便捷多样化咨询窗⼝

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  • 公有云数据仓库服务GaussDB(DWS) 的优势

    云知识 公有 数据仓库 服务GaussDB(DWS) 的优势 公有云数据仓库服务GaussDB(DWS) 的优势 时间:2020-09-24 14:47:48 传统的数据仓库售价昂贵,设备系统选型,采购周期长,扩容复杂,整体运行成本十分高昂,因此很难为中小企业所采纳。 公有云数据仓

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  • 自助建站模板_自助建站的网站_自助建站网

    自助建站 自助建站-企业门户服务是一款帮助您搭建网站的华为云服务。提供PC、手机、微信公众号、小程序、APP五站合一的模板建站产品,无需代码,自由拖拽,快速生成中小企业网站及网店、微信网店等。 什么是企业门户? 华为云建站为您提供上千套网站模板,覆盖上百行业,无论您需要个人网站模

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  • 七陌智能云客服产品设计定位

    第四阶段:需要企业更注重服务的响应和服务品质。当⽤户增⻓红利消耗殆尽,容联七陌希望通过七陌智能云客服全场景解决⽅案,赋予企业提⾼服务满意度,从⽽提升复购红利。 七陌智能云客服产品设计定位 七陌智能云客服是⼀款SaaS全场景智能客服系统软件,专注在客户服务管理及营销转化,管理客户全

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  • 智迅云客服系统工单配置指南

    华为云计算 云知识 智迅云客服系统工单配置指南 智迅云客服系统工单配置指南 时间:2021-04-19 17:28:29 云市场 严选商城 企业应用 企业办公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解决方案,它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道,同时引入了人工智能和大数据

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  • 自助快速建站

    云市场进行网站定制四种方式。本页面重点介绍自助建站,通过 云速建站 服务建站请参考云速建站服务的帮助文档,其它建站方式请参考云市场服务提供商提供的使用指南。 免费体验 建站方式介绍 1、自助建站 特点: 部署时间长,过程复杂,需要自行购买服务器、搭建并维护网站,可以满足个性化的部署需求。

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  • 七陌智能云客服客户案例-海拍客

    华为云计算 云知识 七陌智能云客服客户案例-海拍客 七陌智能云客服客户案例-海拍客 时间:2021-05-07 16:26:06 云市场 严选商城 企业应用 协同办公 用户案例 服务商:北京七陌科技有限公司 客户简介:海拍客-国内知名⺟婴电商平台,成⽴于2015年,创始团队主要来

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  • 智迅云客服系统话务接续配置指南

    华为云计算 云知识 智迅云客服系统话务接续配置指南 智迅云客服系统话务接续配置指南 时间:2021-04-19 17:13:15 云市场 严选商城 企业应用 企业办公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解决方案,它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道,同时引入了人工智能

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  • 七陌智能云客服客户案例-鲸⻥⼩班

    通过监控和报表可以对每⼀通电话随时进⾏监察,确保服务质量。同时通过监控中⼼可以实时监控客服的⼯作情况,对平台进⾏预警。如果出现服务态度⽋佳等情况可实时通知,保证平台⾼服务质量运营。⽽且全量统计平台数据,可以更直观的看到客服的⼯作量,有效分析平台数据,进⾏平台服务优化。 05 智能质检 主要是⽤于

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  • 七陌智能云客服客户案例-⾸汽约⻋

    供尊贵的服务和⻋辆,坚持诚信透明的服务态度,不断追求⽆微不⾄的服务细节,⼒求成为业内⽤户最满意、最信任的品牌。 解决⽅案 1、建⽴全场景服务体系 快速响应,帮助⾸汽约⻋整合售前咨询(整合⾸汽约⻋⽤户咨询渠道(电话、APP、微信))、服务端减压(XBot智能机器⼈⾃助服务/辅助⼈⼯

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  • 自助建站_自助建站系统_国内自助建站_【六个步骤】网站建站

    企业门户提供安全保护吗? 对于服务的安全性和可靠性,企业门户采用多节点冗余部署,保障服务高可用。同时也采用华为 云安全 服务,漏洞检测服务和Anti-DDoS服务。 对于服务的安全性和可靠性,企业门户采用多节点冗余部署,保障服务高可用。同时也采用华为云安全服务,漏洞检测服务和Anti-DDoS服务。 了解更多

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  • 网站自助建站_自助快速建站_一键建站

    网站自助建站 如何添加文本 网站自助建站 01:52 网站自助建站 如何更换模板 网站自助建站 04:25 网站自助建站 网站基础设置 网站自助建站 04:39 网站自助建站 如何添加文本 网站自助建站常见问题 网站自助建站-站点类问题 [网站自助建站]企业门户价格如何? [网站自助建站]企业门户适合什么样的用户?

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  • 自助建站模板多终端独立版_自助建站的网站_自助建站网

    自助建站 自助建站-企业门户服务(Cloud Site-building Service)是一款帮助您搭建网站的华为云服务。提供PC、手机、微信公众号、小程序、APP五站合一的模板建站产品,无需代码,自由拖拽,快速生成中小企业网站及网店、微信网店等。 什么是企业门户? 华为云建站

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  • 七陌智能云客服运营管控功能介绍

    七陌智能云客服运营管控功能介绍 七陌智能云客服运营管控功能介绍 时间:2021-05-07 16:15:28 云市场 严选商城 企业应用 使用指南 协同办公 服务商:北京七陌科技有限公司 运营管控-全模块数据统计-可视化报表分析 助⼒管理⼈员快速了解各个座席及部⻔的服务运营情况,有效分析服务运营数据,从⽽进⾏调整优化

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