华为云计算 云知识 云客服价格 云客服价格 时间：2020-12-23 10:56:00 云客服有两种付费类型，一种是包月，按照订购产品的数量，每个月收取固定费用；另一种是按量付费，每个月按照实际使用量收费，如通话费、API调用次数等。不同产品的付费类型不同。 包年包月-价格详情

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初学者、华为云用户 课程目标 通过本课程的学习，使学员： 了解云客服的相关特性及应用场景等，并掌握其使用方法。 课程大纲 第1章 云客服产品概述 第2章 云客服应用场景 第3章 购买指导 第4章 基本操作指导 第5章 随堂测试 云客服 CEC 云客服·呼叫中心CEC（Customer Engagement

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华为云计算 云知识 协同办公有什么作用 协同办公有什么作用 时间：2020-07-29 15:55:00 数字化办公 协同办公是利用网络、计算机、信息化，而提供给多人沟通、共享、协同一起办公的一块软件，给办公人员提供方便、快捷、降低成本，提高效率的一款在线软件。 一，提升业务管理效率

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华为云计算 云知识 公有云 GaussDB (DWS) 和公有云RDS对比 公有云GaussDB(DWS) 和公有云RDS对比 时间：2020-09-24 14:50:21 公有云GaussDB(DWS)和公有云RDS都让您能够在云中运行传统的关系数据库，同时转移数据库管理负载。您可

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华为云计算 云知识 七陌智能云客服服务理念 七陌智能云客服服务理念 时间：2021-05-07 16:28:14 云市场 严选商城 企业应用 协同办公 商品介绍 服务商：北京七陌科技有限公司 客户第⼀ 从服务礼仪、专业度、沟通技巧、响应速度等⽅⾯，更好的服务客户，让好的服务意识由内⽽发。

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如何查看硬件订单的物流信息 如何查看硬件订单的物流信息 时间：2021-03-22 10:21:53 云市场 用户指南 用户购买服务商发布在云市场的硬件商品后，当前是通过服务监管来确保硬件商品的交付。服务商在寄出硬件商品后，会通过服务监管录入物流快递单号，用户可从已购订单或对应的服务单查看到物流状态信息。

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华为云计算 云知识 七陌智能云客服功能介绍 七陌智能云客服功能介绍 时间：2021-05-07 16:09:21 云市场 严选商城 企业应用 使用指南 协同办公 服务商：北京七陌科技有限公司 1.1全渠道接⼊整合管理-打通引流/服务⼊⼝ 1.2全渠道接⼊整合管理-提供便捷多样化咨询窗⼝

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一个区域内有多个可用区，一个公有云服务器可用区发生故障后不会影响同一区域内下的其它可用区。 公有云服务器可用区间通过内网访问。 公有云服务器是否可以搭建数据库？ 可以，我们不限制。您可以在公有云服务器安装任何类型的数据库。 公有云服务器包年/包月和按需计费模式哪个更划算？ ▶公有云服务器在单位

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，如客户无订单号，可不填写 1.3.订单状态、财务状态：不可编辑随业务流程变化系统自动变更状态 1.4.业务类型：枚举类型，指玉柴物流运输业务类型 1.5.订单类型：指物流业务原订单属于采购订单所产生的运输订单还是销售订单产生的运输订单（如股司发动机业务运输属于销售订单，零配件业务运输属于采购订单）

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：需要企业更注重服务的响应和服务品质。当⽤户增⻓红利消耗殆尽，容联七陌希望通过七陌智能云客服全场景解决⽅案，赋予企业提⾼服务满意度，从⽽提升复购红利。 七陌智能云客服产品设计定位 七陌智能云客服是⼀款SaaS全场景智能客服系统软件，专注在客户服务管理及营销转化，管理客户全⽣命周期

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云服务概念和价值、华为公有云架构、华为公有云生态 云服务概念和价值、华为公有云架构、华为公有云生态 时间：2020-12-16 15:57:42 HCIA-Cloud Service V2.2系列课程。本课程主要讲述云计算概念、价值以及华为云服务战略；华为公有云服务的架构与若干主流

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华为云计算 云知识 智迅云客服系统工单配置指南 智迅云客服系统工单配置指南 时间：2021-04-19 17:28:29 云市场 严选商城 企业应用 企业办公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解决方案，它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道，同时引入了人工智能和大数据

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包年包月续费订单，商品进入续费生效时间后，续费订单进入结算账单。 按量付费的，按商品汇总当月已消费的账单。 软件应用类 新购订单，从实例开通成功后，进入结算账单报表。 续费订单，商品进入续费生效时间后，续费订单进入结算账单。 下载类、License类 从订单开通成功后，进入结算账单报表。 API接入类 从订单开通成功后，进入结算账单报表。

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华为云计算 云知识 七陌智能云客服客户案例-海拍客 七陌智能云客服客户案例-海拍客 时间：2021-05-07 16:26:06 云市场 严选商城 企业应用 协同办公 用户案例 服务商：北京七陌科技有限公司 客户简介：海拍客-国内知名⺟婴电商平台，成⽴于2015年，创始团队主要来

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当下游企业需要采购时，如何方便快捷的下单？ 2.2订单审核： 订单过程涉及企业内部多个业务部门，如何有效配置审批流程以保证订单有效性？ 订单审批过程中，审批进展如何？销售人员需及时了解订单相关情况，以便即时反馈客户。 2.3订单确认后发货、收货 订单确认后，由谁发货？是否已发货？是否已收货？整个过程

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2、单击左侧导航栏的“交易管理 > 订单列表”。 3、设置查询条件，单击“查询”。 服务商可查询到需查看的交易记录。 图1 订单列表页 说明： 对于严选商品、严选自营商品的订单，不显示“实付金额”。 4、选择一条交易记录，单击操作列的“详情”。 可查看单笔交易的详细信息，包括商品信息、订单信息和客户信息。

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华为云计算 云知识 七陌智能云客服客户案例-鲸⻥⼩班 七陌智能云客服客户案例-鲸⻥⼩班 时间：2021-05-07 16:23:35 云市场 严选商城 企业应用 使用指南 协同办公 服务商：北京七陌科技有限公司 客户简介：国内⾸家同伴式⻘少⼉在线英语学习平台，专注于为3-18岁的

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华为云计算 云知识 七陌智能云客服客户案例-⾸汽约⻋ 七陌智能云客服客户案例-⾸汽约⻋ 时间：2021-05-07 16:21:20 云市场 严选商城 企业应用 使用指南 协同办公 服务商：北京七陌科技有限公司 客户简介：⾸汽约⻋国内知名⽹约⻋平台，也是定制化专⻋服务业的第⼀品牌

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华为云计算 云知识 智迅云客服系统话务接续配置指南 智迅云客服系统话务接续配置指南 时间：2021-04-19 17:13:15 云市场 严选商城 企业应用 企业办公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解决方案，它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道，同时引入了人工智能

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华为云计算 云知识 七陌智能云客服运营管控功能介绍 七陌智能云客服运营管控功能介绍 时间：2021-05-07 16:15:28 云市场 严选商城 企业应用 使用指南 协同办公 服务商：北京七陌科技有限公司 运营管控-全模块数据统计-可视化报表分析 助⼒管理⼈员快速了解各个座席及

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-15分钟才能生效。 若确认不再使用的应用，为防止误操作，可以联系华为云客服暂停该应用。 虚拟电话号办理订单可以自行取消吗？ ▶订购号码订单在“待审核”状态下可以自行取消，其他状态请拨打400电话联系华为云客服处理。 若需要修改隐私号码的短信功能，可在号码下发后通过“批量修改短信能力”开通或关闭隐私号码的短信功能。

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