云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    网站客服系统交互设计 内容精选 换一换
  • 华为云语音交互服务

    华为云计算 云知识 华为云语音交互服务 华为云语音交互服务 时间:2020-12-08 16:24:37 语音交互是一种人机交互方式,以开放API的方式提供给用户,用户通过实时访问和调用API获取语音交互结果。 课程简介 本课程主要内容包括语音交互服务的介绍和基本操作。 课程目标 通过本课

    来自:百科

    查看更多 →

  • BI产品_BI网站_数据中台 BI

    内领先的全场景智能客服系统提供商。他们的产品家族包括全渠道智能客服系统、工单系统、云呼叫中心、智能语音交互机器人、自助客服机器人、智能电销系统、现场服务管理系统、大数据分析系统和移动客服APP等。Udesk依托云计算、大数据和人工智能技术,成功将全纬度的智能系统应用到企业客户服务

    来自:专题

    查看更多 →

  • 网站客服系统交互设计 相关内容
  • 七陌智能云客服服务理念

    华为云计算 云知识 七陌智能云客服服务理念 七陌智能云客服服务理念 时间:2021-05-07 16:28:14 云市场 严选商城 企业应用 协同办公 商品介绍 服务商:北京七陌科技有限公司 客户第⼀ 从服务礼仪、专业度、沟通技巧、响应速度等⽅⾯,更好的服务客户,让好的服务意识由内⽽发。

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 数据库设计中的物理设计

    华为云计算 云知识 数据库设计中的物理设计 数据库设计中的物理设计 时间:2021-06-02 14:34:01 数据库 数据库设计中的物理设计阶段是指,在用户确认的逻辑模型基础上,以数据库系统运行效率,业务操作效率,前端应用效率等因素为出发点对模型进行的调整。面向物理实施过程的

    来自:百科

    查看更多 →

  • 网站客服系统交互设计 更多内容
  • UDESK在线客服的客户案例

    受并记录客户咨询,坐席在一个工作台操作,各个渠道业务数据共享。与银行客户风控系统、销售系统等综合业务系统对接,打通内部数据,并将客服所需的客户信息在工作台实时展示。 云市场商品 严选自营店 UDESK在线客服 UDESK在线客服,是全场景在线客服,通过多种渠道与客户建立联系,提升

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 企业微信+泛微OA的客服管理:连接微信,构建时时相连的专属客服

    泛微内外协同的客服管理平台全面融合“客服管理”模块,帮助企业把一整套客服管理资源装进企业微信,客服人员用企业微信就能与外部客户微信时时相连,一部手机一个客服就能快速协同企业所有客服资源服务客户。 帮助打造集“客户问题上报、客服接单、解答服务以及客户反馈”于一体的内外协同客服服务助手,

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 语音交互服务的应用场景

    华为云计算 云知识 语音交互服务的应用场景 语音交互服务的应用场景 时间:2020-09-07 10:36:25 定制 语音合成 TTS Customization),依托华为先进的语音技术,使用深度学习算法,将文本转换为自然流畅的语音。支持中英双语以及多种音色,可调节语调,语速,

    来自:百科

    查看更多 →

  • 三维沉浸式交互直播解决方案

    在符合客户要求的影视包装元素和定制模板的配合下拼接成 3D 交互场景下的VR 全景视频进入推流环节。预处理后的 VR 全景视频流通过华为 5GCPE 无损推送到部署在华为云的交互服务器,对接 VR 眼镜用户的社交和交互模块,再进行服务器级分发,最后到达用户端(如 VR 眼镜、手机等)。相较于传统非处理

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 七陌智能云客服功能介绍

    华为云计算 云知识 七陌智能云客服功能介绍 七陌智能云客服功能介绍 时间:2021-05-07 16:09:21 云市场 严选商城 企业应用 使用指南 协同办公 服务商:北京七陌科技有限公司 1.1全渠道接⼊整合管理-打通引流/服务⼊⼝ 1.2全渠道接⼊整合管理-提供便捷多样化咨询窗⼝

    来自:云商店

    查看更多 →

  • UDESK在线客服的客户案例(三)

    UDESK在线客服的客户案例(三) UDESK在线客服的客户案例(三) 时间:2021-04-22 11:18:00 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接:UDESK在线客服;服务商:北京沃丰时代数据科技有限公司 客户痛点:老电话系统功能单一,不能实现数据打通,不能实现渠道统一

    来自:云商店

    查看更多 →

  • UDESK在线客服的客户案例(二)

    服务闭环做出更大的改善,尽量可以在一线解决消化客户问题。 关注问题:接待系统是否和服务系统连通?服务小组是否具备工单系统?服务是否具备时效管 理? 需求分析:现在国网客服进行了“上划”,全国集中管理,客服直接归国家电网总部管理,用户咨询或投诉 电话会全程记录和录音,不仅要及时处

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 语音交互服务包括哪些语音识别服务?

    华为云计算 云知识 语音交互服务包括哪些 语音识别 服务? 语音交互服务包括哪些语音识别服务? 时间:2020-06-09 18:08:43 语音识别 语音合成 语音转写 语音交互服务(Speech Interaction Service,简称SIS)是一种人机交互方式,以开放API(Application

    来自:百科

    查看更多 →

  • API设计风格

    API设计风格 API设计风格 时间:2024-07-05 16:04:51 在API设计中, RES Tful和RPC是两种最常见的设计风格,它们在设计理念、数据交互方式以及架构上有显著的区别。下面是对这两种风格的概述: RESTful风格 RESTful风格是一种用于设计和定义标准网络应用API的架构风格,由Roy

    来自:百科

    查看更多 →

  • 远程办公软件华为云WeLink客服服务

    供了便捷的客服咨询和问题反馈。常见问题,咨询智能客服;疑难问题,提交问题反馈;综合问题,拨打人工客服。通过友好的客服服务,在您和产品间建立了顺畅的沟通渠道,给您优质的产品使用体验。 一、在线咨询 在远程办公软件华为云 WeLink 搜索或小微呼叫“智能客服”,与智能客服交互式问答,随时随地寻找问题答案。

    来自:百科

    查看更多 →

  • API安全设计原则

    幻兽帕鲁服务器存档丢失怎么办 相关推荐 设计原则 华为云服务专家解决方案架构师培训:培训内容 修订记录 部署方案设计:部署设计原则 安全组管理 基础设施底座方案设计:建设目标 整体安全架构:安全设计目标 Redis的安全加固方面有哪些建议? 管理API设计:操作步骤 云上安全设计原则:原则2:主动安全、默认安全

    来自:百科

    查看更多 →

  • 七陌智能云客服客户案例-鲸⻥⼩班

    ⼩学原版学科课程,具有科学、系统、完整的教学体系与课程设计。同时,柔持的学员在短短4年内,先后获得了CCTV希望之星英语⼤赛全国冠军、美国Spelling Bee拼写⼤赛中国赛区冠军等多个重量级国内外⽐赛奖项。 客户需求: 1、服务质量⽆法把控 客服⼯作效率及服务质量通过⼈⼯抽查

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 七陌智能云客服客户案例-⾸汽约⻋

    前KPI达成情况; 客户寄语: “容联七陌作为智能客服领域的No.1,引领智能客服⾏业发展,这也是⾸汽选择容联七陌的重要原因。不论产品体验、解决能⼒、到产品覆盖场景,不但可以满⾜我们服务运营所需,⽽且通过容联七陌全场景智能客服系统帮助我们建⽴数字化运营体系,加强对数据运营的能⼒,

    来自:云商店

    查看更多 →

  • UDESK在线客服的客户案例-政企服务

    云知识 UDESK在线客服的客户案例-政企服务 UDESK在线客服的客户案例-政企服务 时间:2021-07-13 11:07:30 云市场 严选商城 用户案例 企业应用 智能客服 华为云携手沃丰科技 助力中央政府采购网上线智能客服系统 商品链接:UDESK在线客服系统 一、背景与挑战

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 怎么给网站添加流量统计系统

    华为云计算 云知识 怎么给网站添加流量统计系统 怎么给网站添加流量统计系统 时间:2021-01-22 09:00:49 网站建设 如何为网站增加统计系统?百度统计是百度推出的一款免费的专业网站流量分析工具,能够告诉用户访客是如何找到并浏览用户的网站,在网站上做了些什么,有了这些信

    来自:百科

    查看更多 →

  • 电话呼叫中心软件_呼叫中心平台_呼叫中心客服系统_云呼叫中心

    为什么在云客服申请的400号码绑定IVR流程后,还是嘟嘟的声音? 400号码申请成功以后,需要联系云客服运营人员,为申请的400号码进行号码路由配置,配置完成后电话呼入才能接入云客服系统。 云客服·呼叫中心功能体验视频 功能体验视频帮助您快速了解云客服·呼叫中心 了解更多 智能外呼机器人 02:19 集成客户信息,助力企业销售成单

    来自:专题

    查看更多 →

  • 网站备案怎么查询_怎么选择网站备案查询系统

    免费企业邮箱大全怎么选择_网站备案必须要企业邮箱吗 ICP备案流程 ICP许可证办理的条件 网站建设_网站搭建_网页搭建 企业网站建设_网页设计_定制网站_怎么搭建公司网站_企业网站建设的流程 网站建设网站管理-建设网站的作用 手机网站制作_手机网站建设[步骤]_移动端建站_移动端网站建设_平台

    来自:专题

    查看更多 →

共105条
看了本文的人还看了