云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

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  • AR交互阅读直播回顾

    云市场商品 云市场直播间 AR交互阅读,5G纸数融合新模式 5G时代到来,华为云携手梦想人科技,利用AR技术颠覆融媒体产品形态,如何利用AR交互阅读,开启5G纸数融合新模式?本期直播特邀华为云优质合作伙伴苏州梦想人科技合伙人王老师为大家解析AR交互阅读技术和解决方案! 了解详情 最新文章

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    华为云计算 云知识 语音交互服务价格 语音交互服务价格 时间:2020-12-22 17:21:32 语音交互服务的接口调用费用根据接口调用时长进行收费,可以按实际使用量进行付费或购买套餐包。 按需付费价格 计费项 月使用量 单价 价格单位 接口调用 0小时~6000小时(含) 2

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  • 语音交互服务有什么功能

    华为云计算 云知识 语音交互服务有什么功能 语音交互服务有什么功能 时间:2020-09-07 10:09:17 语音交互包括以下子服务: 定制语音识别(ASR Customization,ASRC):基于深度学习技术,提供针对特定领域(如快递行业)优化的语音识别能力,并可自定义语言模型。

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