云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    客服智能交互系统 内容精选 换一换
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    2、⼈⼯成本⾼效率低下 ⼈⼯客服成本⾼效率低,⽆法快速回复/解决⽤户、学员咨询,导致转化率降低; 3、线索跟进难开展 ⽆通讯能⼒,⽆法有效进⾏需求跟进及拓客推⼴; 4、课程通知触达率低 课程通知需要⼈⼯拨打,⼯作量繁琐巨⼤,效率低下; 解决⽅案 01 全渠道智能客服 七陌智能客服帮助柔持英语打

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    当前KPI达成情况; 客户寄语: “容联七陌作为智能客服领域的No.1,引领智能客服⾏业发展,这也是⾸汽选择容联七陌的重要原因。不论产品体验、解决能⼒、到产品覆盖场景,不但可以满⾜我们服务运营所需,⽽且通过容联七陌全场景智能客服系统帮助我们建⽴数字化运营体系,加强对数据运营的能⼒

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    华为云计算 云知识 七陌智能客服客户案例-海拍客 七陌智能客服客户案例-海拍客 时间:2021-05-07 16:26:06 云市场 严选商城 企业应用 协同办公 用户案例 服务商:北京七陌科技有限公司 客户简介:海拍客-国内知名⺟婴电商平台,成⽴于2015年,创始团队主要来

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  • 智迅云客服系统话务接续配置指南

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    语音交互服务教程 什么是语音交互服务? 语音交互服务(Speech Interaction Service,简称SIS)是一种人机交互方式,用户通过实时访问和调用API获取语音交互结果。 其中, 一句话识别 实时语音识别 是最常用的两个功能。例如用户通过 语音识别 功能,将口述音频或者语

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    支持如智能电视、手机、全息设备、智能音箱、一体机等常见数字设备,融合图书与硬件终端的适配体验更加多元。 在AR领域,用户体验与成本投入成正比,如果缺乏好的商业模式,往往使得数字内容提供商收益有限,难以支撑开发,梦想人科技与华为云的强强联合,以云计算基础设施支撑,提供包括系统安全、

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    ,听一知智能科技-AI语音智能交付专家陈厚志老师分享品牌利用智能客服高效获客的成功秘诀!解锁AI语音智能助力品牌弯道超车的最新方案!直播期间观看并参与抽奖,就有机会获得一知智能科技SCRM系统1年使用权!还有蓝牙音箱、帆布包、定制书包等精美周边免费送! 直播主题:AI智能语音,企业高效获客的秘密武器

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