华为AICC智能云联络中心

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本文介绍了【【你好，同路人】AI智能，给技术+点温度】相关内容，与您搜索的联络中心相关，助力开发者获取技术信息和云计算技术生态圈动态...请点击查阅更多详情。

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添加黑名单 场景描述 座席人员在执行外呼任务时，客户要求不要再联系自己，则座席人员将该客户加入黑名单。 操作步骤 外呼业务代表进入云联络中心，输入账号、密码登录。 选择“外呼任务 > 座席外呼任务”。 图1 外呼执行 单击，弹出黑名单新增窗口，窗口元素展示如下： 表1 黑名单新增元素说明

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AICC-客户智能联络中心 竹间智能一站式AICC+平台 实现海量通话100%质检 AICC-客户智能联络中心 竹间智能一站式AICC+平台 实现海量通话100%质检 云商店 客户案例 竹间智能 北京嘟嘟一下科技有限公司 一家为多家大型教育机构提供营销及服务的科技公司，为客户提供好的产品和技术支持、健全的售后服务。

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本文介绍了【华为与百应科技签约合作，聚力共建全场景智慧】相关内容，与您搜索的联络中心相关。邀你共享云计算使用和开发经验，汇聚云上智慧，共赢智慧未来...更多详情请点击查阅。

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前提条件 管理员已为指定座席人员建立预测外呼任务，并启动任务。 座席处于空闲态，预测外呼配有外呼数据且已经启动。 操作步骤 外呼业务代表进入云联络中心，输入账号、密码登录。 选择“外呼任务 > 座席外呼任务”。 图1 外呼任务 点击外呼结果，可查看外呼结果。 表1 预测外呼结果提示元素说明

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Arts、云市场和硬件四类；其中云市场发放的产品代金券均指定ISV自有商品使用； 产品黑名单：指云市场、消息与短信、语音通话、 隐私保护通话 、视频通话、联络中心、 CDN 、专线自动化、 视频直播 、 视频点播 、iTA流量、企业协同终端（TE10/TE20/TE30/TE40/TE50/Camera200

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本文介绍了【【华为云社区19年2月刊】本期推荐：如何选云主机的规格？】相关内容，与您搜索的联络中心相关，助力开发者获取技术信息和云计算技术生态圈动态...请点击查阅更多详情。

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本文介绍了【【优惠券篇】828企业上云节，领了那么多优惠券，到底怎么用最划算？】相关内容，与您搜索的联络中心相关，助力开发者获取技术信息和云计算技术生态圈动态...请点击查阅更多详情。

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本文介绍了【华为云通讯进步的发展】相关内容，与您搜索的联络中心相关。邀你共享云计算使用和开发经验，汇聚云上智慧，共赢智慧未来...更多详情请点击查阅。

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引用URL：3分钟快速集成，通过几句JS代码集成/调用华为云联络中心的轻量级WEB聊天插件（URL地址引用插件页面） 2.JS Demo代码框架：华为云联络中心JS参考实现，预集成API，客户自行修改JS代码，定制前端样式、按钮、布局等 3. RES Tful API：华为云联络中心提供API（登录鉴权、收发消息/文件等），企业客户完全自行开发实现

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AICC-客户智能联络中心 竹间智能 协助同方全球人寿打造全场景客户服务中心 AICC-客户智能联络中心 竹间智能 协助同方全球人寿打造全场景客户服务中心 云商店 客户案例 竹间智能 同方全球人寿保险有限公司 由荷兰全球人寿保险集团（Aegon）与同方股份有限公司（THTF）各出

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手机App上实时录音并即时提供转写的文本，例如语音输入法等。 人机交互 通过 语音合成 ，实现高品质的机器人发声，使得人机交互更加自然。 智能客服 借助语音合成，联络中心可以用自然的声音与客户互动。

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在集成云客服的功能前，您需要阅读本节，了解开始集成开发前您需要掌握的知识，您需要获取的信息。 AICC（Customer Engagement Center，云联络中心）提供基于SaaS场景的云化人工座席服务，包括租户自行配置和维护虚拟呼叫中心，租户自行管理呼叫中心的人工座席，能够帮助企业以最小成本构建

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2、如运营商通过SIP线路接入，您可以直接申请SIP线路对接，无需本地部署网关设备。 查看更多 文档与学习成长 产品介绍 产品介绍 什么是云客服 云联络中心与入驻式联络中心的差别 功能架构 应用场景 查看更多 使用指南 使用指南 快速入门 云控制台操作指南 租户管理员指南 客服坐席指南 查看更多 开发指南

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本文介绍了【全新移动会议云服务】相关内容，与您搜索的联络中心相关。邀你共享云计算使用和开发经验，汇聚云上智慧，共赢智慧未来...更多详情请点击查阅。

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本文介绍了【【入驻式求助】第三方平台对接有排队平台不显示当前排队信息】相关内容，与您搜索的联络中心相关。邀你共享云计算使用和开发经验，汇聚云上智慧，共赢智慧未来...更多详情请点击查阅。

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本文介绍了【云+AI组合出击，一招解决企业服务智能化难题——看直播屯干货，还有多重好礼免费领！】相关内容，与您搜索的联络中心相关。邀你共享云计算使用和开发经验，汇聚云上智慧，共赢智慧未来...更多详情请点击查阅。

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本文介绍了【云+AI融合创新，华为云联合竹间智能按下企业智能化转型加速键！】相关内容，与您搜索的联络中心相关。邀你共享云计算使用和开发经验，汇聚云上智慧，共赢智慧未来...更多详情请点击查阅。

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年的业务战略，并发布了全新移动会议云服务。 2017年华为云通信进展 华为在2017年中国生态伙伴大会上发布会议云服务以来，陆续又推出了联络中心、实时通信以及IoT平台云服务，实现了企业通信的全面云服务化转型。一年来，华为云通信服务在50多个行业实现了商用落地，服务于河南项城市等

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