智能对话质检 SA

智能对话质检 SA

智能质检(Speech Analytics)使用自然语言算法和预定义规则,分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话,实现全量质量检查,提高坐席效率和客户满意度

智能质检(Speech Analytics)使用自然语言算法和预定义规则,分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话,实现全量质量检查,提高坐席效率和客户满意度

商用服务调用费用低至¥1.5/小时

    联络中心质检 内容精选 换一换
  • 智能质检流程

    在任务页面中可以查看每个质检文件的质检评分和规则命中状态。 说明 1.可通过调用SDK接口关联您的呼叫中心,设置自动质检,加快质检效率。 2.质检时间与您的文件数量及文件大小有关。 3.在智能质检服务的执行过程中,请勿删除相关质检文件。 复核质检结果 步骤 1.进入智能质检-任务管理的任务页面,可以人工对质检结果进行复核。

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  • 什么是智能质检

    华为云计算 云知识 什么是智能质检 什么是智能质检 时间:2020-09-16 11:39:49 智能质检(Speech Analysis,简称SA),使用自然语言算法和预定义规则,分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话,实现质量检查,提高坐席效率和客户满意度。 SA具备如下优势点:

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  • 智能质检CBSSA免费试用

    华为云计算 云知识 智能质检CBSSA免费试用 智能质检CBSSA免费试用 时间:2020-12-03 09:27:59 免费额度: 智能质检CBSSA免费公测至6月30日,点击查看详情,点击了解其他免费产品。 具体费用情况以产品详情页为准。 产品介绍: 智能质检(Speech An

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  • 呼叫中心电话系统_客服呼叫系统_网络电话呼叫系统

    品价值则是大多数企业的主要课题。 云联络中心(云客服呼叫中心系统)的出现,使得企业不需要再自建一套完整的联络中心硬件,利用云平台提供的API就可以轻松地构建企业专属的联络中心,硬件的运维也全部由华为云服务平台的运维人员代劳。企业通过云联络中心服务建立的客服中心可实现座席分组、智能

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  • 联络中心质检 更多内容
  • 智能质检有什么优点

    基于呼叫中心场景,定制优化了智能质检语音语义模型,准确率更高 客户画像 基于质检内容,用户可自定义客户画像,精准挖掘业务舆情,为企业决策提供数据支撑 质检统计报告 提供多维度的质检统计报告,及时识别用户投诉,提升问题发现能力,挖掘高价值信息 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的

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  • 智能质检应用场景

    华为云计算 云知识 智能质检应用场景 智能质检应用场景 时间:2020-09-16 14:39:48 智能质检(Speech Analysis,简称SA),使用自然语言算法和预定义规则,分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话,满足各类企业客服场景需求,智能对话分析,助力企业服务质量升级

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  • SRM/CRM非标管家质检验货指南

    SRM/CRM非标管家质检验货指南 SRM/CRM非标管家质检验货指南 时间:2021-04-06 17:37:06 云市场 严选商城 使用指南 行业解决方案 智能制造 商品链接:智造家透明工厂;服务商:广州智造家网络科技有限公司 本文为您介绍SRM/CRM非标管家质检验货指南。 在非

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  • 前信数智工厂使用指导-质检流程

    巡检、生产质检、QC质检、返工质检与入库质检等多种质检环节,并可根据需要自定义。 质检方案 质检方案,根据定义的检验项目、质检流程,根据不同场景产品的质检需要、特性,定义成质检方案。 质检执行 质检执行是对质检作业的进行工序质检质检APP的质检可通过任务直接进行质检不良数与不良

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  • 免费AI客服电话_AI智能语音外呼系统_AI人工语音智能电话

    免费AI客服电话-云蝠智能AI客户联络中心 免费AI客服电话-云蝠智能AI客户联络中心 “云蝠智能”企业提供AI客户联络中心,包含智能语音电话机器人、智能语音呼叫、短信分发及企业微信SCRM的业务体系。通过提供AI会员回访、通知、精准营销的系统进行产品服务和赋能。 “云蝠智能”企业提供AI客户联络中心,包含

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  • 泛微生产行业物料管理方案:采购、领取、质检、库存一体化

    领料。 5、物料质检 针对来料检验,在OA中发起常规质检流程。质检结束,在SAP中确认合格/不合格,不合格需明确处置方式:可以进行退货、报废等流程; 针对不合格物料,需要单独发起不合格产品处理,确定扣款金额。 为了对不合格产品进行规范化处理,相关工作人员可依据质检单,关联到货单号

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  • 华为开发者大会:软件开发小白的华为云云上初体验

    2、登录华为云账号(选择AK/SK登录或者华为云账号、 CS DN账号登录)。 我想通过华为云现有技术快速帮助我解决AI 语音交互 问题。 目前语音技术应用非常广泛,语音客服质检(识别客服、客户的语音,转换为文本。进一步通过文本检索)、会议记录(对会议记录的音频文件,进行快速的识别,转化成文字,方便进行会议记录)、

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  • 语音交互服务教程

    适用场景如语音客服质检、会议记录、语音短消息、有声读物、电话回访等。 语言交互支持哪些语言? 支持中文普通话的识别和合成,其中 语音识别 还支持带方言口音的普通话识别以及方言(四川话、粤语和上海话)的识别。 立即使用 了解详情 语音交互服务的应用场景 语音客服质检 识别客服、客户的语

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  • OA系统为生产行业打造采购、质检、库存一体化物料管理平台

    5、物料质检 针对来料检验,在OA中发起常规质检流程。质检结束,在SAP中确认合格/不合格,不合格需明确处置方式:可以进行退货、报废等流程; 针对不合格物料,需要单独发起不合格产品处理,确定扣款金额。 (物资质检单) 为了对不合格产品进行规范化处理,相关工作人员可依据质检单,关联

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  • 数字化给中小企业带来机遇

    成本管理:成本优化 什么是 数据治理中心 DataArts Studio:企业数字化转型面临的挑战 创建共享带宽:请求参数 方案概述:应用场景 初识联络中心云服务:云联络中心发展历程 工作说明书:服务范围 WAN 云服务-趋势和挑战 修改策略内容:弱口令检测 应用场景:移动办公 文件服务概述:业务痛点

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  • 优惠券_华为优惠券怎么领取_优惠券领取

    业协同独立软件和生态硬件、 视频直播 /点播/ 媒体处理 、消息&短信、 隐私保护通话 、语音通话、语音外呼、Camera200、华为交互电子白板、联络中心、企业协同终端、云管理网络、云管理网络分析、iTA流量、企业计费、 云桌面 、专属企业存储服务、模型服务、训练服务、 边缘数据中心管理 、线下定

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  • 语音识别_文字转换语音在线_音频转文字

    通过 语音合成 ,实现高品质的机器人发声,使得人机交互更加自然。 通过语音合成,实现高品质的机器人发声,使得人机交互更加自然。 智能客服 借助语音合成,联络中心可以用自然的声音与客户互动。 借助语音合成,联络中心可以用自然的声音与客户互动。 语音识别的功能和技术用途介绍 实时语音识别 实时语音识别服务,用户通过实时访问和

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  • 直播梳理-AI能力整合,做企业的“最强大脑”

    场景的合规质检。帮助客户提升催收技巧、杜绝暴力催收、错误引导客户等违规催收的情况发生。 3)多模态质检:综合语音对话质检、语音情绪质检、视频情绪质检、人脸身份验证等多种模态的质检功能,实现多维度、多模态的质检分析。广泛适用于保险、银行、证券等金融行业的双录视频合规质检,符合行业监管要求。

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  • 电话呼叫中心软件_呼叫中心平台_呼叫中心客服系统_云呼叫中心

    电话呼叫中心软件 呼叫中心服务系统是什么 云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),是面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多

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  • 前信数智工厂使用指导-看板报表

    日报看板实时监控分析生产任务在计划班次的完成情况与产品质检完成率,通过重点关注制令单生产平均完成率、制令单质检平均完成率,来把控当日生产进度是否已延期或存在延期风险,再结合车间看板的“生产看板”来发现风险问题所在,针对性解决问题。 4. 质检看板 质检看板作为质检整体情况的统计看板,为管理员展示质检产品合格率与不合格

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  • 泛微数字化办公在医药行业:搭建研发、质检、销售全过程特色办公应用

    检验过程更加快捷方便。 实现质检检验工作的任务下达,检测,提醒,反馈,打印,查询的全程电子化管理,提升部门工作效率; 检验任务的标准化管控,减少检测标准的查询,核对,纠错的环节,减轻检测人员工作操作; 质检检测过程可视化,检测人员工作考核可量化,质检工作内容电子化。 五、生产隐患管理平台

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  • 七陌智能云客服运营管控功能介绍

    。 5、⼯单报表 ⽀持完成⼯单数、⼯单完成率、平均完成时间、平均处理时⻓、⼯单超时数量等报表,轻松掌握⼯单数据。 6、质检报表 ⽀持座席报表、质检监控报表、质检周期报表,实时掌握客服服务质量,提⾼企业⼝碑。 运营管控-智能监控-平台运营数据实时了解 对平台数据实时进⾏监控,当达到预警值时将触发警报,确保平台运营顺畅。

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