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云监控服务在石油炼化行业中的实时性能监测和优化
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通话挂机原因值说明
被叫系统拦截,可能原因是安装了拦截软件,或者设置了黑名单 8035 隐私保护呼叫平台接续超时,超时时间为呼叫转接后90秒左右 8100 被叫号码不存在 8101 被叫振铃后无应答,运营商网络原因,超时时间由运营商决定 8102 被叫用户正忙(被叫正在通话、振铃等) 8103 被叫信号异常,导致运营商未接续到被叫
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获取一断时间内排队时长+振铃时长转人工被接听的个数
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压测并发量达到10个的情况下有一个工号没有返回振铃事件,压测的分机是通过sipp注册的
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快速建立第一个通话
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【AICC产品】【三方转】三方转接过程中(转接对方在振铃未接听),座席挂断电话,转接中断,请分析原因
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Java
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GSL开发的IVR,在IVR里将主叫呼出到外部一个座机号,主叫主动挂机后,座机仍然会振铃
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Java
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通话挂机原因值说明
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呼叫建立后某些情况下无法事件等待没有返回挂机事件
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技能队列监控指标
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AICC振铃后调用应答接口返回200-002 应答时没有呼叫错误
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实时辅助话术项目总结
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多媒体会话关联问题
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【入驻式求助】电话拨打到座席,没有振铃事件,却收到AgentOther_PhoneBusy事件
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自启动流程怎么捕捉呼叫失败的场景?
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voice.ocx软话机来电振铃音有时候能听到, 有时候听不到
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【Grafana】CentOS部署Grafana配置nginx反向代理域名访问
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在非通话状态进行放音操作
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Java