云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服在中国的发展方向 内容精选 换一换
  • 云速云盘案例——中国地质大学项目

    文件传输:地质大学教授常需外出勘测,需要稳定有保证文件传输方式。 文件安全:传统U盘、FTP存储模式,教案、课业时常丢失,需要更安全存储方式。 系统集成:课程系统、选课系统等操作繁琐,使用极其不便。 解决方案: 按院系、班级、课程等创建不同团队空间,老师下发课件、学生上交作业,不同文件设置不同纬度权限进行访问

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  • 智迅云客服系统工单配置指南

    步骤6 进行工单信息填写。 步骤7 然后点击提交,工单就可以进行流转。 步骤8 工单界面可以查询当前租户下面创建工单。 步骤9 点击控制台,我待办,进入我待办界面。 步骤10 可以在这边处理流转到自己名下工单。点击工单后面的处理。 步骤11 可以查看到工单详情。点击

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  • 智能客服在中国的发展方向 相关内容
  • .cn域名注册_.中国域名申请_.asia域名

    注册 域名 可以在哪里查看? 您可以 域名注册服务 控制台查看已经注册域名。 ▶登录域名注册控制台。进入“域名列表”页面。 ▶ “域名列表”,可以查看到已注册域名。 使用泛域名是否需要注册? 泛域名不需要单独注册,只需要在解析域名时通过添加一个主机名为“*”解析记录,将对该

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  • 话机器人服务

    布和管理基于知识库智能问答机器人系统;智能质检致力于为客户提供高效、可靠智能对话分析服务智能话务机器人提供人机交互中机器人所需语义理解和对话能力,可用来实现自动话务机器人智能硬件 语音助手 等应用;定制对话机器人可根据客户需求构建具备知识库和 知识图谱 问答,任务型对话,阅读理

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  • 智能客服在中国的发展方向 更多内容
  • 数码大方上榜中国云生态百强企业

    方面的探索创新及实践经验认可。多年来,数码大方充分发挥工业软件生态中核心作用,坚持研发自主CAD/CAXA PLM协同管理解决方案内核和平台,并积极支持合作伙伴基于平台开发各种自有品牌专业软件。目前,数码大方已经形成一个开放、共享、对等、协作工业软件生态。 未来,数码

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  • 用户案例丨华为好望&中国移动

    云知识 用户案例丨华为好望&中国移动 用户案例丨华为好望&中国移动 时间:2021-02-18 14:50:43 云计算 视频监控 华为好望携手中国移动,打造与众不同智能营业厅,带给你全新智能营业厅体验。 场景介绍 方案组网 智能化亮点 1、服务办理区、等候区人群密度统计,业务办理进度一目了然。

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  • 对话机器人服务有哪些类别

    问答准确率高、自主学习等特点。能够帮助企业节省客服人力,大大降低客服响应时间。 智能话务机器人 简称 PhoneBot ,精确理解对话意图和关键信息,可用于智能话务,智能硬件,为企业软件或App添加新 语音交互 方式等,让人机交互更自然,更智能智能质检 智能质检(Speech An

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  • 计算加速型实例在石油气勘探场景的应用

    结合我们P1实例进行加速一些处理。处理完了过后,因为像这样石油油气行业,它各个研究所是全球各地,它需要一些配合。这时候基于这样图形,工作站或者说是桌面云这样办公系统,就能提供一些工作交付,能把你异地之间一些协同办公给联系起来,而且把这个数据还是公有云上,不用

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  • 智迅云客服系统话务接续配置指南

    云知识 智迅云客服系统话务接续配置指南 智迅云客服系统话务接续配置指南 时间:2021-04-19 17:13:15 云市场 严选商城 企业应用 企业办公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代客服解决方案,它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道,同时引入了人工智能和大数据技术。

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  • 智能数据湖运营平台的功能

    支持统一管理脚本开发和作业开发使用到file、jar、archive类型资源。 作业调度 支持单次调度、周期调度和事件驱动调度,周期调度支持分钟、小时、天、周、月多种调度周期。 作业调度支持多种云服务多种类型任务混合编排,高性能调度引擎已经经过几百个应用检验。 运维监控

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  • 数字中国创新大赛-鲲鹏赛道(第一期)

    加主办方组织为期一周鲲鹏训练营培训实践。 报名者需提交报名信息【备注】中,添加企业简介、过往开发经验,如有数字化系统开发经验最佳。 【参赛流程】 【赛事咨询】 扫码加入大赛微信群,了解更多赛事信息。 华为云开发者大赛平台 华为云开发者大赛平台,基于华为云服务,面向开发者开

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  • 2020中国(深圳)数字经济产业·鲲鹏创新大赛

    扫码回复“鲲鹏大赛”,加入训练营及大赛交流群 华为云 面向未来智能世界,数字化是企业发展必由之路。数字化成功关键是以云原生思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为 云桌面

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  • 华天软件亮相2022中国工业软件发展大会

    当前,华天软件正打造完全自主可控、以3D为核心云工业软件平台,以技术创新,持续助力制造业企业数字化转型,驱动中国未来制造。 云商店商品 云商店商品 泛微e-office 泛微e-office是一款标准化协同OA办公软件,实行通用化产品设计,充分贴合企业管理需求,本着简洁易用、高效智能原则,为企业快速打造移动化、无纸化、数字化的办公平台。

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  • 华为ISDP数字化现场作业,如何助力电力行业安监风险管控?

    ISDP数字化现场作业电力行业安监领域数字化转型实践中,凭借着安监风险智能化管控平台技术支持和应用,大幅提升了现场作业核心能力和一线用户体验。通过数字化技术赋能,传统安全监管方式得以优化和升级,安全生产保障能力和效率也得到了显著提升。安监风险智能化管控平台优势和特点包括:

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  • 华为云区块链服务在医疗健康上的应用

    医疗健康数据大多存储在数据中心,如果数据中心发生自然灾害、黑客入侵等,那么患者电子病历就有可能会彻底丢失。 信息孤岛 医疗机构之间没有合理互信机制和良好分享机制,容易形成“信息孤岛”,不利于数据完整性和全面性。信息可靠性以及共享中信息随意修改都成为面临主要问题。 重复医疗 由于各个医院和机构之间信

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  • 我在直播时需要使用CDN吗?

    ,也不承担文字内容、信息或资料带来版权归属问题或争议。如有侵权,请联系contentedit@huawei.com,本网站有权核实确属侵权后,予以删除文章。 华为云 面向未来智能世界,数字化是企业发展必由之路。数字化成功关键是以云原生思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。

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  • 园区智能体的架构

    华为云计算 云知识 园区智能架构 园区智能架构 时间:2020-09-15 10:45:14 园区智能体方案架构 华为云EI园区智能体CampusGo通过对泛园区场景多源、多模态数据进行采集和接入,基于灵活云上或边缘部署架构,提供面向人、车、物以及事件多维度感知、认知和决策能力,同时满足不同领域的客户需求

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  • 智能边缘的优势

    华为云计算 云知识 智能边缘优势 智能边缘优势 时间:2020-09-21 16:03:09 智能边缘平台(Intelligent EdgeFabric)满足客户对边缘计算资源远程管控、数据处理、分析决策、智能诉求,为用户提供完整边缘和云协同一体化服务 丰富智能边缘应用 I

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  • 大V讲堂——人工智能的能与不能

    大V讲堂——人工智能能与不能 大V讲堂——人工智能能与不能 时间:2020-12-15 11:39:38 通过本课程你将了解到人工智能能做什么,当前AI应用场景及技术如何落地。 课程简介 本课程将从算法和算力两个维度对人工智能能与不能展开分析和讨论。。 课程目标 通过本课程学习,使学员了解:

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  • 园区智能体的优势

    云知识 园区智能优势 园区智能优势 时间:2020-09-15 10:43:36 园区智能体(CampusGo)面向商住园区、工业园区、文体场馆、城市治理和智慧工地等场景,基于华为云人工智能和大数据技术优势,实现泛园区场景智慧化管理,提供基于AI事件智能感知和分析能

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  • 云速建站支持在线接入华为云客服啦

    云速建站 支持在线接入华为云客服啦 云速建站支持在线接入华为云客服啦 时间:2020-12-10 19:22:39 华为云客服提供符合SaaS模式下配置管理模式,可在网页设置在线客服,通过智能机器人或人工在线客服,帮助企业客户全渠道服务客户,快速解决客户咨询、建议或问题同时,带给客户更好服务体验。

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