云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服全渠道转化 内容精选 换一换
  • CRM客户管理系统哪个好用_SCRM软件是干什么的_口袋助理CRM

    放人力,提高效率,使员工专注创造性工作。 访问店铺 麒麟CRM CRM-渠道会员运营平台 以消费者为中心的渠道会员体系运营和营销平台 凭借灵活强大的配置体系,完整支持渠道CRM策略,及与各大主流电商平台和系统产品化集成的能力,快速交付企业的复杂业务,为企业带来更高的营销回报。

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  • 智迅云客服系统话务接续配置指南

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  • 泛微全程数字化售后管理方案:统一信息渠道,提高服务效率

    组织的售后服务要求。 泛微OA以数字化办公平台为基础,借力电子化工作流驱动和低代码平台快速建构,集成各类订单、物流、客服等专业系统,助力组织实现售后服务全过程管理。 (泛微售后管理方案架构) 全程数字化售后服务管理亮点 一、信息统一汇总 泛微协助企业将客户订购过的产品信息形成列表,方便查询。

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    华为云计算 云知识 AI栈成长计划-AI进阶篇 AI栈成长计划-AI进阶篇 时间:2020-12-11 09:40:52 本课程为AI栈成长计划第二阶段课程:AI进阶篇。本阶段将由华为AI专家带您学习AI开发两大热门领域:图像分类和物体检测的模型开发,正式入门AI代码开发!

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  • 云速建站支持在线接入华为云客服啦

    云知识 云速建站支持在线接入华为云客服啦 云速建站支持在线接入华为云客服啦 时间:2020-12-10 19:22:39 华为云客服提供符合SaaS模式下的配置管理模式,可在网页设置在线客服,通过智能机器人或人工在线客服,帮助企业客户渠道服务客户,在快速解决客户咨询、建议或问题的同时,带给客户更好的服务体验。

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  • 数据BI_BI数据分析平台_BI企业

    系统和移动客服APP等。Udesk依托云计算、大数据和人工智能技术,成功将纬度的智能系统应用到企业客户服务的各个场景。通过应用和延展人工智能技术,Udesk显著提升了客户服务团队的工作效率。同时,通过BI的渗透与结合,Udesk能够显著降低企业的运营成本,并提高客户满意度和忠诚度。UDESK

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  • 为什么选择UDESK工单系统作为您的工单管理系统?

    企业应用 智能客服 商业智能 商品介绍 商品链接:UDESK工单管理系统;服务商:北京沃丰时代数据科技有限公司 为什么选择UDESK工单系统作为您的工单管理系统?Udesk工单工作流,让团队高效的完成任务,让企业快速的提升效率。 一线客服 通过工单的快速灵活流转,帮助客服及时对接处

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  • 直播精选问答-AI智能语音

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  • 【华为全联接大会2024】ONES与华为云深度合作,共同打造企业智能研发管理平台

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  • 直播回顾-你身边哪些沟通正在被AI替代?华为云携手一知智能,让品牌告别低效触达

    ,触达率及转粉率实现数倍增长。 在教育场景中,AI智能语音能够实现链路赋能,通过表单数据瞬时回访,及时触达,减少用户流失;在直播课程开始前实时提醒,提升到课率;另外,对沉睡数据再次激活,量挖掘客户价值。 在银行行业,AI智能语音的场景主要包括通知关怀、价值提升、风险管理、营销

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  • 直播回顾-目睹企业直播

    业内部活动的组织效率和执行效率,赋能高效沟通协作。 目睹直播可以为用户提供完整的直播流程服务能力及统筹: 相信未来,目睹还将为教育、金融、医疗、科技、制造等多个行业以品牌传播、产品发布、营销转化、电商获客、员工大会、企业内训、业务培训、政务党建,企业年会等多种场景提供企业 视频直播 技术支持与服务,助力企业降本增效!

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  • 用友NC全虚拟机部署架构

    架构优势:稳定可靠、安全保障、软硬结合、弹性伸缩。 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元 域名 华为 云桌面

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  • 上云总动员-企业应用专场直播

    华为云开年采购季特惠传送门:泛微e-office 【Udesk智能客服渠道整合,用更懂用户的AI,做更聪明的智能服务 产品优势: 1、Udesk全场景智能客服:负责整体统筹,无论客户从官网、APP、微信小程序……哪个渠道发起服务咨询,都能及时安排客服接待,由人工客服机器人互相配合无缝衔接,及时解决客户问题,绝不冷场!

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  • 云速建站的优势

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  • 云速建站的优势是什么

    功能和插件。 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为云桌面

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