云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服全渠道转化 内容精选 换一换
  • 七陌智能云客服服务理念

    内⽽发。 助⼒企业 结合企业服务周期的客户体验,驱动服务产品化,提供与企业成⻓所匹配的系统⽀撑。 顾问式服务团队 真正专家化的顾问式团队,为⾏业客户提供更专业的⾏业建议和打包解决⽅案,助⼒企业更好的发挥服务的价值。 服务驱动产品 从客户的服务体验出发,驱动产品不断优化,降低企业管理和运营成本,提升服务的价值输出。

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  • 七陌智能云客服功能介绍

    多种线路接⼊:中继(数字+模拟)、400、1010、95等接⼊强⼤的通话控制操作,解决通话过程中突发情况 ⽀持来去电弹屏⽅便坐席记录/查看⽤户信息 2.6辅助座席提效-通话信息⽅位记录-随时建⽴客户联系 ⽅位记录联系信息 通话信息、主被叫、状态、时间、呼叫轨迹等⽅位记录 通话录⾳⽀持在线听取并可撰写,⽀持下载

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  • 智能客服全渠道转化 相关内容
  • 七陌智能云客服产品设计定位

    中⼼、CRM、智慧⼯单、智能报表、智能质检等),为企业建⽴⼀套完整可以覆盖售前咨询、售中跟进、售后服务的流程化服务体系,提⾼⼈效、降低成本,从⽽提升企业核⼼服务竞争⼒。 七陌智能客服整体解决⽅案 通过渠道打通接⼊、智能辅助座席、服务运营管控三部分,实现服务响应效率的提升及满意度提升,从⽽赋能企业降本增效。

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  • 七陌智能云客服客户案例-海拍客

    的咨询问题 众多,单⼀依靠⼈⼯服务,导致客服⼯作量⼤; 3、⽤户⾏为、来源⽆法收集,⽤户分析困难 营销数据⽆法⾯获取,⽆法有效进⾏⽤户分析,⽆法建⽴⽤户画像,从⽽提⾼咨询转化率 4、客服⼯作质量和满意度⽆法精准获取 管理⼈员⽆法获取客服座席的在线服务数据,以及客户真实服务满意度,导

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  • 智能客服全渠道转化 更多内容
  • 免费AI客服电话_AI智能语音外呼系统_AI人工语音智能电话

    免费AI客服电话-云蝠智能AI客户联络中心 免费AI客服电话-云蝠智能AI客户联络中心 “云蝠智能”企业提供AI客户联络中心,包含智能语音电话机器人、智能语音呼叫、短信分发及企业微信SCRM的业务体系。通过提供AI会员回访、通知、精准营销的系统进行产品服务和赋能。 “云蝠智能”企业

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  • 七陌智能云客服客户案例-⾸汽约⻋

    云知识 七陌智能客服客户案例-⾸汽约⻋ 七陌智能客服客户案例-⾸汽约⻋ 时间:2021-05-07 16:21:20 云市场 严选商城 企业应用 使用指南 协同办公 服务商:北京七陌科技有限公司 客户简介:⾸汽约⻋国内知名⽹约⻋平台,也是定制化专⻋服务业的第⼀品牌,未来计划在全国范

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  • 七陌智能云客服客户案例-鲸⻥⼩班

    率低下; 解决⽅案 01 渠道智能客服 七陌智能客服帮助柔持英语打通官⽹和APP,并对所有接⼊的渠道均启⽤了在线⽇程,减少了⼈⼯客服切换平台的⽆效时间,同时可以让咨询⽤户快速分流,⼤⼤提⾼咨询触达效率。 02 智能机器⼈X-Bot 柔持英语在线渠道主要分成国内、国外、教师端和

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  • 七陌智能云客服运营管控功能介绍

    多样式模块数据结果呈现 ⽀持函数,可通过字段数据合理⽣成所需结果 提供模块字段数据统计可⾃定义展现 ⽀持年/⽉/周/⽇/时不同维度筛选条件查询、导出 运营管控-模块数据统计-可视化报表分析 1、在线客服报表 ⽀持业务报表、⼯作量报表、满意度报表等多维度报表,客服管理更轻松。

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  • 道道全的智能化数据运营平台

    华为云计算 云知识 道道智能化数据运营平台 道道智能化数据运营平台 时间:2021-07-20 15:19:08 云市场 严选商城 企业应用 销售管理 用户案例 商品链接:致远协同管理软件;服务商:北京致远互联软件股份有限公司 >>>选自致远互联《致远 A8+协同管理软件

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  • 云市场商品免费推广渠道(一)

    只要你是云市场中国站服务商,按要求投稿 这些礼品,也能通通带回家! 立刻点击下面活动链接,参与投稿吧! 点此立即参与>>>云端案例-有奖征集 华为云云市场 精品汇聚 上云无忧 在云服务的生态系统中,云市场与合作伙伴致力于为用户提供优质、便捷的基于云计算、大数据业务的软件、服务和解决方案,

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  • 为什么选择UDESK客服作为您的在线客服系统

    为什么选择UDESK客服作为您的在线客服系统 为什么选择UDESK客服作为您的在线客服系统 时间:2021-03-27 10:35:11 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 商品介绍 商品链接:UDESK在线客服服务商:北京沃丰时代数据科技有限公司 线上服务 企业客服、政务咨询

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  • UDESK在线客服的客户案例-世界人工智能大会

    UDESK在线客服的客户案例-世界人工智能大会 UDESK在线客服的客户案例-世界人工智能大会 时间:2021-07-13 10:36:19 云市场 严选商城 用户案例 企业应用 智能客服 世界人工智能大会的客服应该是怎样的?沃丰科技携手华为交答卷! 商品链接:UDESK在线客服系统 一、背景与挑战

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  • AI客服科普直播

    ,听一知智能科技-AI语音智能交付专家陈厚志老师分享品牌利用智能客服高效获客的成功秘诀!解锁AI语音智能助力品牌弯道超车的最新方案!直播期间观看并参与抽奖,就有机会获得一知智能科技SCRM系统1年使用权!还有蓝牙音箱、帆布包、定制书包等精美周边免费送! 直播主题:AI智能语音,企业高效获客的秘密武器

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  • 销售crm客户管理系统-国内有哪些crm系统-crm管理系统有哪些功能

    户成功管理等用户流程管理。 教育培训 连接型CRM客户管理系统,助力教育培训行业数字化转型,有效解决教育培训行业从招生引流、咨询转化、签约回款、教学服务到复购转介绍,流程的营销管理痛点。 农牧业 农牧行业链路CRM系统解决方案,覆盖360°客户管理、精细化营销管理、品牌商信

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  • crm服务是什么-企业销售管理必备crm-crm免费注册试用

    业务全流程数字化,全方位提升营销、销售、服务、财务、管理等各方面的效率,智能分析帮你不断洞察业务增长点,最终获得可持续的健康增长。 纷享销客crm推荐搭配 营销通 代理通 服务通 订货通 高级外勤 连接型CRM营销管理解决方案 渠道营销推广 获取更多销售线索 客户标签画像与行为分析 精准识别高质量线索

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  • 云客服价格

    html#/cec信息为准。 云客服 CEC 云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮

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  • 618决胜秘籍|华为云联合一知智能科技,实现日均百万用户触达

    天AI语音却可以帮品牌激活电话通道,成为众多行业“新宠”?华为云与一知智能科技联合推出AI语音智能解决方案,也许可以回答这个问题。 一知智能科技与华为云紧密联合,打造了基于NLP的智能客服平台,不仅支持渠道接入,而且拥有意图识别、上下文语义理解能力;掌握行业 知识图谱 以及专业话术

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  • 视频营销_视频短信_视频营销模式有哪些_智能制造_信息化管理

    等行业。通过平台,企业能够实现从客户意愿筛选、视频转化、客户需求培养、人工服务到业务办理的流程、端到端服务。 三、购买说明 甜新科技智慧展业平台提供多种客户连接方式、个性化内容生成、同屏讲解/协作、素材讲解话术实时辅助、多渠道功能融合等核心功能。企业可以根据自身需求选择合适的版本进行购买。

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  • 智能问答机器人免费试用

    具体费用情况以智能问答机器人产品详情页为准。 产品介绍: 智能问答机器人,简称CBS QABot ,可帮助企业快速构建、发布和管理智能问答机器人系统。能够快速应用至售后自动回答、坐席助手、售前咨询机器人等场景。 提供问答引擎、机器人管理平台来方便客户快速、低成本构建智能问答服务智能问答能满

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  • 国内有哪些crm系统-免费好用的crm软件-客户关系管理是什么

    户成功管理等用户流程管理。 教育培训 连接型CRM客户管理系统,助力教育培训行业数字化转型,有效解决教育培训行业从招生引流、咨询转化、签约回款、教学服务到复购转介绍,流程的营销管理痛点。 农牧业 农牧行业链路CRM系统解决方案,覆盖360°客户管理、精细化营销管理、品牌商信

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  • 销售易CRM_营销CRM系统_CRM和ERP的不同

    、云呼叫中心、智能 语音交互 机器人、自助客服机器人智能电销系统、现场服务管理系统、大数据分析系统、移动客服APP等产品。微丰SCRM依托云计算、大数据和人工智能技术,成功将维度的智能系统应用到企业客户服务的各个场景。通过人工智能的应用和延展,他们显著提升了客户服务团队的工作效率

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