云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服和智能问答 内容精选 换一换
  • 什么是数字人_视频制作-数字人直播-华为云1

    使用数字人形象,进行画布设置、剧本设计、互动开播设置,生成直播视频。 可用于在合作的第三方平台进行数字人 视频直播 。 分身形象视频制作 使用数字人形象,进行画布音频设置,合成视频。 适用于各类培训、宣讲、知识分享等场景。 分身形象名片制作 支持为分身数字人制作形象名片,且支持通过名片来试听语音效果。 智能交互 支

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    以利用iLabPower平台进行客户关系的管理维护,包括客户的需求分析满足,以及客户反馈的收集处理,从而提高客户满意度,增强企业的市场地位。 TMSIMS的区别 iLabPower研发与质量数字化平台 常见问题解答 TMSIMS的区别 iLabPower研发与质量数字化平台

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  • 知识图谱服务适用场景

    知识图谱 ,进而做更深层次的分析更好的投资决策。 公安情报分析:通过抽取人(受害人、嫌疑人、报案人)、企业个人银行的资金交易等信息构建“资金账户-人-公司”关联知识图谱,形成完整的证据链辅助公安进行安检侦查挖掘犯罪同伙。 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路

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  • 自然语言处理

    跨语言沟通。 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元 域名 华为 云桌面

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  • AI智能装箱

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  • 持续领先同行?看华为云EI如何助力企业智能化转型

    3. 开发平台完善:华为云提供了一套完整的人工智能开发平台,包括模型训练、部署管理等功能,使得企业开发者能够快速地构建和优化自己的AI模型。 4. 强大的算力支持:华为云具备强大的计算资源,保障了AI模型训练运行的高性能低延迟。 5. 丰富的行业解决方案:华为云EI已成

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    自然语言/ 语音交互 已然成为人机交互的下一个趋势,本课程理论知识结合案例实操演练,带你体验 自然语言处理 技术构建垂直领域智能 对话机器人 。 课程简介 本课程主要内容包括:自然语言处理技术原理、实战:构建专属智能问答机器人。 课程目标 通过本课程的学习使学员掌握深度学习平台应用及入门深度学习。

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  • ServiceStage | 华为云助推武水集团项目成功入选住建部“智慧水务”典型案例!

    、客户服务管理、 统一身份认证 、移动工作客户端、故障报修客户评价等32个应用功能180个功能点,以及线下营业厅智能客服机器人和智能自助终端提供的综合性服务功能。在重构业务流程,精简内部环节,同时,构建了基于大数据人工智能的高效用户模型、智能信息分配算法、供水应急工单智能聚合算

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    华为云计算 云知识 医疗智能体 医疗智能体 时间:2020-12-03 15:44:47 医疗智能体( EIHealth ),是基于华为云强大的算力、存储AI算法资源,围绕基因组、临床研究、药物研发三个领域,推进人工智能医疗健康相结合技术落地,提升医疗健康的服务能力普惠水平。 服务致

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  • 【华为云828企业节上福利】软件开发工具升级版免费套餐重磅上线

    范式ML-DevOps(机器学习驱动研发运维):模型驱动开发、模型驱动运维,未来软件的形态将是“软件即模型(SaaM)”,在大模型底座上软件效能质量将得到极大提升。 同济大学特聘教授 朱少民 AI开道,让编程体验“一路狂飙” 华为云智能化产品专家表示:面对应用的爆发式迭代开发

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  • 语言生成应用场景

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  • 语言生成的特性

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  • 创建智能购买组CreateAutoLaunchGroup

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