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CEC云客服简介
等行业客户服务领域的沉淀,为企业构建全流程智能化客户服务体系,助力企业提升客户服务水平和服务效率。 目标学员 初学者、华为云用户 课程目标 通过本课程的学习,使学员: 了解云客服的相关特性及应用场景等,并掌握其使用方法。 课程大纲 第1章 云客服产品概述 第2章 云客服应用场景 第3章
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云市场服务商结算流程说明
通用商品对账结算:华为云云市场提供平台,服务商发布商品后,用户在云市场自行选购服务商商品并支付给华为云。华为云定期将用户购买服务商商品的金额扣除平台服务费(单击这里,查看平台服务费规则)后结算给服务商。 严选商品对账结算:用户在云市场自行选购严选商品并支付给华为云。华为云根据规则定期进行严选商品服务商账单出账。
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