云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服 工作流程 内容精选 换一换
  • 七陌智能云客服服务理念

    华为云计算 云知识 七陌智能客服服务理念 七陌智能客服服务理念 时间:2021-05-07 16:28:14 云市场 严选商城 企业应用 协同办公 商品介绍 服务商:北京七陌科技有限公司 客户第⼀ 从服务礼仪、专业度、沟通技巧、响应速度等⽅⾯,更好的服务客户,让好的服务意识由内⽽发。

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  • 七陌智能云客服功能介绍

    2.2辅助座席提效-智能分流减少⽆效咨询环节 提供多种分流⽅式:⽇程管理、IVR、智能路由等让⽤户更快速触达座席,提⾼体验咨询体验。 IVR智能语⾳导航:可实现任意IVR流程配置,⽀持⽆限层级,⽅便多业务线流转。 ⽇程管理:提供多种组合节点,任意配置流转流程,实现不同渠道、技能组

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  • 智能客服 工作流程 相关内容
  • 智能质检流程

    华为云计算 云知识 智能质检流程 智能质检流程 时间:2020-09-16 11:44:00 智能质检(Speech Analysis,简称SA),使用自然语言算法和预定义规则,分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话,实现质量检查,提高坐席效率和客户满意度。 申请公测权限 步骤

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  • SSL证书的工作流程

    华为云计算 云知识 SSL证书的工作流程 SSL证书的工作流程 时间:2020-07-20 16:16:24 SSL证书 SSL证书是一种遵守SSL协议的服务器数字证书,由受信任的根证书颁发机构颁发。 SSL证书采用SSL协议进行通信,SSL证书部署到服务器后,服务器端的访问将启

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  • 智能客服 工作流程 更多内容
  • 七陌智能云客服产品设计定位

    希望通过七陌智能客服全场景解决⽅案,赋予企业提⾼服务满意度,从⽽提升复购红利。 七陌智能客服产品设计定位 七陌智能客服是⼀款SaaS全场景智能客服系统软件,专注在客户服务管理及营销转化,管理客户全⽣命周期的服务旅程。通过智能赋能服务流程功能(多渠道在线客服智能机器⼈、呼叫

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  • 七陌智能云客服客户案例-海拍客

    华为云计算 云知识 七陌智能客服客户案例-海拍客 七陌智能客服客户案例-海拍客 时间:2021-05-07 16:26:06 云市场 严选商城 企业应用 协同办公 用户案例 服务商:北京七陌科技有限公司 客户简介:海拍客-国内知名⺟婴电商平台,成⽴于2015年,创始团队主要来

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  • 免费AI客服电话_AI智能语音外呼系统_AI人工语音智能电话

    免费AI客服电话-云蝠智能AI客户联络中心 免费AI客服电话-云蝠智能AI客户联络中心 “云蝠智能”企业提供AI客户联络中心,包含智能语音电话机器人、智能语音呼叫、短信分发及企业微信SCRM的业务体系。通过提供AI会员回访、通知、精准营销的系统进行产品服务和赋能。 “云蝠智能”企业

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  • 七陌智能云客服运营管控功能介绍

    华为云计算 云知识 七陌智能客服运营管控功能介绍 七陌智能客服运营管控功能介绍 时间:2021-05-07 16:15:28 云市场 严选商城 企业应用 使用指南 协同办公 服务商:北京七陌科技有限公司 运营管控-全模块数据统计-可视化报表分析 助⼒管理⼈员快速了解各个座席及

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  • 七陌智能云客服客户案例-⾸汽约⻋

    华为云计算 云知识 七陌智能客服客户案例-⾸汽约⻋ 七陌智能客服客户案例-⾸汽约⻋ 时间:2021-05-07 16:21:20 云市场 严选商城 企业应用 使用指南 协同办公 服务商:北京七陌科技有限公司 客户简介:⾸汽约⻋国内知名⽹约⻋平台,也是定制化专⻋服务业的第⼀品牌,未来

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  • 七陌智能云客服客户案例-鲸⻥⼩班

    课程通知需要⼈⼯拨打,⼯作量繁琐巨⼤,效率低下; 解决⽅案 01 全渠道智能客服 七陌智能客服帮助柔持英语打通官⽹和APP,并对所有接⼊的渠道均启⽤了在线⽇程,减少了⼈⼯客服切换平台的⽆效时间,同时可以让咨询⽤户快速分流,⼤⼤提⾼咨询触达效率。 02 智能机器⼈X-Bot 柔持英语在线渠道主要分成国内、国

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  • 华为云 云容器引擎部署容器工作负载流程

    云容器引擎部署容器工作负载流程 华为云 云容器引擎部署容器工作负载流程 时间:2024-04-22 10:49:56 最新文章 裸金属服务器操作:创建快速发放型裸金属服务器 华为云裸金属服务器视频指导:如何重置裸金属服务器的密码 华为云裸金属服务器视频指导:裸金属服务器如何备份 华为

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  • 赋能员工:共享智能化工作方式

    0白皮书》 对于员工而言,提升工作效率,避免重复劳动,远离扯皮,让自己的时间和关注重心都放在思考、创新等有意义的,可以帮助自我成长的工作上非常重要。 ● 帮助员工智能工作,提高效率和能动性:数字化企业可以为全员配备虚拟工作助手。工作的轻重缓急将由智能工作助手来安排,还会主动提醒日程

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  • RPA流程_达观RPA下载_RPA人工智能

    RPA流程 达观RPA下载 RPA人工智能 RPA流程 达观RPA下载 RPA人工智能 达观RPA是为企业实现流程自动化的智能办公机器人软件,集成NLP、 OCR 、RPA和 知识图谱 等文本智能技术,降低人工成本和人为错误,提高运营效率,实现企业发展的数字化转型。 达观RPA是为企业实

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  • AI客服科普直播

    ,听一知智能科技-AI语音智能交付专家陈厚志老师分享品牌利用智能客服高效获客的成功秘诀!解锁AI语音智能助力品牌弯道超车的最新方案!直播期间观看并参与抽奖,就有机会获得一知智能科技SCRM系统1年使用权!还有蓝牙音箱、帆布包、定制书包等精美周边免费送! 直播主题:AI智能语音,企业高效获客的秘密武器

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  • 函数工作流使用流程_Serverless_函数工作流 FunctionGraph-华为云

    函数工作流使用流程 函数工作流使用流程 使用函数工作流(FunctionGraph)快速创建函数的流程使用包含:配置权限、创建函数、配置函数、测试函数、查看执行结果和查看监控指标。 使用函数工作流(FunctionGraph)快速创建函数的流程使用包含:配置权限、创建函数、配置函

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  • UDESK在线客服的客户案例-世界人工智能大会

    UDESK在线客服的客户案例-世界人工智能大会 UDESK在线客服的客户案例-世界人工智能大会 时间:2021-07-13 10:36:19 云市场 严选商城 用户案例 企业应用 智能客服 世界人工智能大会的客服应该是怎样的?沃丰科技携手华为交答卷! 商品链接:UDESK在线客服系统 一、背景与挑战

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  • RPA流程自动化是什么_RPA智能_RPA模板

    RPA流程自动化是什么 RPA流程自动化是什么 华为WeAutomate RPA是一款智能化的软件,通过模拟并增强人与计算机的交互过程,实现工作流程自动化。 华为WeAutomate RPA是一款智能化的软件,通过模拟并增强人与计算机的交互过程,实现工作流程自动化。 华为数字机器人立即查看

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  • 云客服价格

    html#/cec信息为准。 云客服 CEC 云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮

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  • 七陌智能云客服与市⾯上其他产品有何不同

    华为云计算 云知识 七陌智能客服与市⾯上其他产品有何不同 七陌智能客服与市⾯上其他产品有何不同 时间:2021-05-07 16:18:25 云市场 严选商城 企业应用 使用指南 协同办公 服务商:北京七陌科技有限公司 有别于市⾯上其他智能客服产品,七陌智能客服主要差异在于: No

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  • 如何给网站添加客服组件

    步骤四:预览效果如下: 2、插件-浮动客服 步骤一:拖拽“浮动客服”插件到编辑界面。 步骤二:直接弹出 “浮动客服”的“设置”,或点击“浮动客服”的“设置”;选择样式,添加客服账号(注意样式1和3只能显示5个客服)。如下图: 注意:浮动客服插件在编辑界面是一段文本样式,效果需要预览才能看到

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  • 用户访问视频APP的点播内容之CDN具体工作流程

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