帮助打造集“客户问题上报、客服接单、解答服务以及客户反馈”于一体的内外协同客服服务助手，让每一位客服人员成为企业服务的窗口，以更及时、专业的服务留住客户，加快需求转化。 “8类”内外协同客服服务工具，让每一位客户都有时时相连的专属客服 一、客户自助服务窗口，高效上报需求，智能分配客服 为了让企业服务贴近客户，

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华为云计算 云知识 UDESK在线客服的客户案例（三） UDESK在线客服的客户案例（三） 时间：2021-04-22 11:18:00 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接：UDESK在线客服；服务商：北京沃丰时代数据科技有限公司 客户痛点：老电话

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，具有问答准确率高、自主学习等特点。能够帮助企业节省客服人力，大大降低客服响应时间。 智能话务机器人 简称 PhoneBot ，精确理解对话意图和关键信息，可用于智能话务，智能硬件，为企业软件或App添加新的 语音交互 方式等，让人机交互更自然，更智能。 智能质检 智能质检（Speech

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在呼叫中心系统中加入 语音识别 和智能话务机器人等语义理解技术，让机器人自动外呼实现交互式对话。典型的使用场景包括业务满意度回访，提醒，招聘预约，促销推广，筛选优质客户等。 智能质检（SA） 为在线客服平台或呼叫中心提供智能对话分析或质检服务，提供自动化，智能化对话分析能力，第一时间发现问题，提高客户满意度。

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在呼叫中心系统中加入语音识别和智能话务机器人等语义理解技术，让机器人自动外呼实现交互式对话。典型的使用场景包括业务满意度回访，提醒，招聘预约，促销推广，筛选优质客户等。 智能质检（SA） 为在线客服平台或呼叫中心提供智能对话分析或质检服务，提供自动化，智能化对话分析能力，第一时间发现问题，提高客户满意度。

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UDESK在线客服的客户案例（二） UDESK在线客服的客户案例（二） 时间：2021-04-22 11:14:36 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接：UDESK在线客服；服务商：北京沃丰时代数据科技有限公司 客户痛点：地方电力公司的服务监管愈加严格

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华为云计算 云知识 智迅云客服系统工单配置指南 智迅云客服系统工单配置指南 时间：2021-04-19 17:28:29 云市场 严选商城 企业应用 企业办公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解决方案，它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道，同时引入了人工智能和大数据技术。通过

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云知识 话机器人服务 话机器人服务 时间：2020-09-16 11:38:05 对话机器人服务（Conversational Bot Service）是一款基于人工智能技术，针对企业应用场景开发的云服务，主要包括智能问答、智能质检、定制对话机器人和任务型对话等功能。智能问答旨在帮

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团队级教练辅导:验收标准 概述:功能优势 测试自动化工厂能力规划服务:验收标准 团队级CI/CD:验收标准 团队级Scrum:验收标准 工作说明书:验收标准 方案概述:方案优势 智能数据专家服务:责任分工 企业软件研发能力诊断:验收标准 简介 产品介绍:责任矩阵 工作说明书:服务范围 权限相关类:解决方案

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的，正如其名，它在数字标识和智能照明等小型设备上很有效。 数据分发服务（ DDS ）——它是对象管理组织（OMG）在HLA及CORBA等标准的基础上制定的新一代分布式实时通信中间件技术规范（类似AMQP），可以追溯到19**，旨在创建分布式的对象管理标准。DDS使用一个“主题（top

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视频直播 计费项包含基础服务费用和增值服务费用。基础服务费用：标准直播/低时延直播（包括按流量、按日峰值带宽或按月结95峰值带宽计费），即通过观看直播内容时产生的下行流量/带宽费用，您可以选择适合您的计费模式进行计费。 视频直播计费项包含基础服务费用和增值服务费用。基础服务费用：标准直播/低时

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IoT云通信联接短信开通流程产品优势 高效稳定 海量并发，高速稳定，实发率100%，到达率99.9%。高效的智能调度算法，确保消息高速发送 海量并发，高速稳定，实发率100%，到达率99.9%。高效的智能调度算法，确保消息高速发送 资源丰富 中国运营商80%的网关平台由华为提供，100+通道接入运营商网络

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云知识 智迅云客服系统话务接续配置指南 智迅云客服系统话务接续配置指南 时间：2021-04-19 17:13:15 云市场 严选商城 企业应用 企业办公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解决方案，它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道，同时引入了人工智能和大数据技术。

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html#/vpcep信息为准。 华为云 面向未来的智能世界，数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生，全数字化、全云化、AI驱动，一切皆服务。 华为云将持续创新，携手客户、合作伙伴和开发者，致力于让云无处不在，让智能无所不及，共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元 域名 华为 云桌面

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优势 动静态分离 融合动态加速与静态缓存技术，动静态内容自动分离加速 智能路由 智能、实时动态的路由计算，可根据接入位置、运营商、网络质量、节点负载等因素，综合计算到源站的最优线路 多线回源 自动识别单线源站，并智能路由到多线节点回源，提升跨网传输质量 协议优化 降低时延、卡顿率，通

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云知识 对话机器人服务课程 对话机器人服务课程 时间：2020-12-10 10:09:19 对话机器人服务 (Conversational Bot Service) 是一款基于人工智能技术，针对企业应用场景开发的云服务。主要包括智能问答、任务型对话、定制对话机器人和智能质检等功能。

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如何为网站添加一个专业的客服系统 如何为网站添加一个专业的客服系统 时间：2020-12-28 15:49:22 以华为 云速建站 为例，具体实现步骤如下： 华为云客服提供符合SaaS模式下的配置管理模式，可在网页设置在线客服，通过智能机器人或人工在线客服，帮助企业客户全渠道服务客户，在快速解

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，则无法使用该代金券购买IoT云通信产品。 个人用户能使用IoT云通信服务吗？ 不能，必须通过华为云企业认证后才能使用IoT云通信服务。 短信特惠套餐包一个用户可以申请多个短信签名吗？ 可以。IoT云通信服务不限制用户申请签名的数量。若您需要为其他企业申请短信签名，请在申请签名时

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等多格式拉流；智能调度就近推流，播放卡顿率小于2.5%；播放成功率大于99.9%；直播端到端时延小于3秒，直播秒开。 支持RTMP推流，RTMP/HTTP-FLV/HLS等多格式拉流；智能调度就近推流，播放卡顿率小于2.5%；播放成功率大于99.9%；直播端到端时延小于3秒，直播秒开。

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云市场商品 畅捷通信息技术股份有限公司 好会计 用友好会计是一款智能云财务软件，通过PC端、手机端帮助财务人员随时随地管理现金银行、发票、往来、报税、经营分析等，智能提升企业的财务管理水平。好会计130可基于鲲鹏云服务器部署。

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云知识 云速建站支持在线接入华为云客服啦 云速建站支持在线接入华为云客服啦 时间：2020-12-10 19:22:39 华为云客服提供符合SaaS模式下的配置管理模式，可在网页设置在线客服，通过智能机器人或人工在线客服，帮助企业客户全渠道服务客户，在快速解决客户咨询、建议或问题的同时，带给客户更好的服务体验。

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