选择目标商品，单击右侧操作栏的“评价”。 4、填写评价内容，单击“提交” 购买的商品遇到使用问题，怎么办？ 首先，联系服务商提供售后技术支持。 如果售后技术支持无法解决问题或未联系到服务商，用户可通过官网提交工单进行反馈，由华为云云市场工作人员介入处理。 华为云云市场 精品汇聚 上云无忧 在云服务的生态系

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额和订单量信息。 评价管理 买家对购买的商品进行评价后，服务商可在“卖家中心>评价管理”进行回复操作。 操作步骤 1、进入卖家中心页面。 2、单击左侧导航的“交易管理 > 评价管理”，设置查询条件。 3、选择要回复的评价，单击“回复”。 4、在评价详情页查看评价内容，单击“回复”。

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⽣命周期的服务旅程。通过智能赋能服务流程功能(多渠道在线客服、智能机器⼈、呼叫中⼼、CRM、智慧⼯单、智能报表、智能质检等)，为企业建⽴⼀套完整可以覆盖售前咨询、售中跟进、售后服务的全流程化服务体系，提⾼⼈效、降低成本，从⽽提升企业核⼼服务竞争⼒。 七陌智能云客服整体解决⽅案 通

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