云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服的核心 内容精选 换一换
  • 云客服价格

    华为云计算 云知识 客服价格 云客服价格 时间:2020-12-23 10:56:00 云客服有两种付费类型,一种是包月,按照订购产品数量,每个月收取固定费用;另一种是按量付费,每个月按照实际使用量收费,如通话费、API调用次数等。不同产品付费类型不同。 包年包月-价格详情

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  • AI客服科普直播

    ,听一知智能科技-AI语音智能交付专家陈厚志老师分享品牌利用智能客服高效获客成功秘诀!解锁AI语音智能助力品牌弯道超车最新方案!直播期间观看并参与抽奖,就有机会获得一知智能科技SCRM系统1年使用权!还有蓝牙音箱、帆布包、定制书包等精美周边免费送! 直播主题:AI智能语音,企业高效获客的秘密武器

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  • 智能客服的核心 相关内容
  • 七陌智能云客服与市⾯上其他产品有何不同

    产品价值和效果不同:七陌智能客服专注为企业赋能降本增效,⽽⾮单⼀只提供使⽤。 七陌智能客服在于为企业提⾼⼈员单产效率,不断降低企业运营成本,通过完整全场景赋能,帮助企业在降本增效同时,为企业提供完整解决⽅案,从⽽提⾼⽤户满意度和服务质量,通过优质服务确保客户复购。⽽⾮市⾯上仅提供产品使⽤的⼚商。

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  • 什么是智能问答机器人

    •基于modelarts底层算法能力,提供更快模型训练、部署能力 •支持多算法模型效果验证,验证不同数据、参数、模型对问法效果影响 •支持模型最优参数组合推荐,保证问答效果 华为云 面向未来智能世界,数字化是企业发展必由之路。数字化成功关键是以云原生思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。

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  • 智能客服的核心 更多内容
  • SAP应用核心服务

    成功关键是以云原生思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元 域名 华为 云桌面 [ 免费体验中心 ]免费领取体验产品,快速开启云上之旅免费 最新文章

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  • 数据库管理的核心目标有哪些

    稳定性:指的是数据库系统高可用性,利用主从、多主、分布式等不同高可用架构(HA)来保证数据库系统可用性,稳定性。 2.安全性:数据库存储内容安全性,避免数据内容被非法访问和使用。 3.数据一致性:数据库自身提供很多功能来保证数据一致性,比如表外键约束,非空约束等,这里说数据库管理系

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  • GaussDB的核心技术_GaussDB金融级高可用_高斯数据库核心技术-华为云

    用、便捷运维、弹性伸缩数据库服务,拥有容灾、备份、恢复、安防、监控、迁移等全面的解决方案。 GaussDB 产品详情 立即购买 云数据库 GaussDB核心技术 混合负载高性能与弹性扩展 适用于各类银行核心交易系统分布式改造,数据库原生分布式能力可以极大降低改造和迁移工作量。

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  • 智能问答机器人免费试用

    足用户快速上线、高度定制、数据可控需求,具有问答准确率高、自主学习等特点。能够帮助企业节省客服人力,大大降低客服响应时间。 免费体验 中心 90+款云产品,最长可无期限免费试用,0门槛助您轻松上云 了解详情 /div

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  • 如何为网站添加一个专业的客服系统

    如何为网站添加一个专业客服系统 如何为网站添加一个专业客服系统 时间:2020-12-28 15:49:22 以华为 云速建站 为例,具体实现步骤如下: 华为云客服提供符合SaaS模式下配置管理模式,可在网页设置在线客服,通过智能机器人或人工在线客服,帮助企业客户全渠道服务客户,在快速解

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  • CEC云客服简介

    等行业客户服务领域沉淀,为企业构建全流程智能化客户服务体系,助力企业提升客户服务水平和服务效率。 目标学员 初学者、华为云用户 课程目标 通过本课程学习,使学员: 了解云客服相关特性及应用场景等,并掌握其使用方法。 课程大纲 第1章 云客服产品概述 第2章 云客服应用场景 第3章

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  • AR四大核心能力

    把业务相关3D模型、视频、 图文信息、表单等内容信息实时、准确地叠加在真实物体之上。 3.远程协作:与AR眼镜等终端结合,全面采集和复原端场景,实现“现场”和“远程”双向沉浸式沟通。 4.数据智能:用云智能来记录、挖掘数据,服务、优化所支撑应用任务,实现数据与知识沉淀。 AR帮助工业企业高效决策与执行

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  • 云审计主要核心能力竞争分析

    下一系列庞大产品家族形成理解,如果你正想学习,快来加入本课程吧。 立即学习 最新文章 云审计 服务,四大场景助力 云安全 云审计服务 CTS 免费使用 信息安全等级保护工作方案 信息安全等级保护认证目的 等级保护安全合规依据是什么

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  • 如何给网站添加客服组件

    步骤四:预览效果如下: 2、插件-浮动客服 步骤一:拖拽“浮动客服”插件到编辑界面。 步骤二:直接弹出 “浮动客服“设置”,或点击“浮动客服“设置”;选择样式,添加客服账号(注意样式1和3只能显示5个客服)。如下图: 注意:浮动客服插件在编辑界面是一段文本样式,效果需要预览才能看到

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  • 智能问答机器人应用场景

    问答机器人 24x7无休,服务更多客户;即使面对机器人"无法伺候"客户,也可以通过“无缝转人工”能力由销售专员及时接替 全功能API 提供全功能API接口,企业或ISV客户可以在现有系统中轻松集成和内嵌机器人能力 华为云 面向未来智能世界,数字化是企业发展必由之路。数字化成功关键是以云原生思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。

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  • 远程办公软件华为云WeLink客服服务

    间、OA、小程序等服务,可以提升企业办公效率,降低运营成本。远程办公软件华为云 WeLink 也提供了便捷客服咨询和问题反馈。常见问题,咨询智能客服;疑难问题,提交问题反馈;综合问题,拨打人工客服。通过友好客服服务,在您和产品间建立了顺畅沟通渠道,给您优质产品使用体验。 一、在线咨询

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  • 数据仓库DWS核心技术优势

    ussDB产品云原生服务,兼容标准SQL和PostgreSQL/Oracle生态。 DWS核心技术优势 性能 全并行极致性能MPP DB; 行列混存及向量化计算; 极速并行Bulk Load工具-GDS; 可靠性 多层级冗余实现系统无单点故障; CN多活,更高并发度、可靠性、扩展性;

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  • 智迅云客服系统工单配置指南

    华为云计算 云知识 智迅云客服系统工单配置指南 智迅云客服系统工单配置指南 时间:2021-04-19 17:28:29 云市场 严选商城 企业应用 企业办公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代客服解决方案,它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道,同时引入了人工智能和大数据技术。通过

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  • 管家婆ERP系统_ERP的全称是什么_ERP的核心是什么

    决策运行手段管理平台。 ERP核心是什么? ERP几大核心模块:生产控制管理、财务管理、采购管理、分销管理、库存控制和人力资源管理。 ERP管理思想是什么? ERP核心思想是实现对整个供应链有效管理,主要体现在以下三个方面:体现对整个供应链资源进行管理思想;体现精益

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  • 对话机器人服务应用场景

    离线质检 为呼叫中心提供全面,可靠质检服务。结合 语音识别 自然语言处理 技术,对海量录音数据进行批量智能化分析。 华为云 面向未来智能世界,数字化是企业发展必由之路。数字化成功关键是以云原生思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户

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  • 对话机器人服务应用场景

    离线质检 为呼叫中心提供全面,可靠质检服务。结合语音识别和自然语言处理技术,对海量录音数据进行批量智能化分析。 华为云 面向未来智能世界,数字化是企业发展必由之路。数字化成功关键是以云原生思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户

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  • 对话机器人服务有哪些类别

    问答准确率高、自主学习等特点。能够帮助企业节省客服人力,大大降低客服响应时间。 智能话务机器人 简称 PhoneBot ,精确理解对话意图和关键信息,可用于智能话务,智能硬件,为企业软件或App添加新 语音交互 方式等,让人机交互更自然,更智能智能质检 智能质检(Speech An

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