云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服比人工客服优势 内容精选 换一换
  • BI产品_BI网站_数据中台 BI

    全场景智能客服系统提供商。他们的产品家族包括全渠道智能客服系统、工单系统、云呼叫中心、智能 语音交互 机器人、自助客服机器人智能电销系统、现场服务管理系统、大数据分析系统和移动客服APP等。Udesk依托云计算、大数据和人工智能技术,成功将全纬度的智能系统应用到企业客户服务的各个场

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  • 数字人是什么意思_数字人直播_数字内容生产线

    支持导入图片、视频、音频等素材,海量预制模板 支持敏感词检测 立即咨询 智能客服 数字人智能交互 借助平台智能交互驱动能力,技术服务商能直接将数字人集成多端,完成传统普通语音客服的升级迭代。 关键能力 支持个性化定义客服形象、声音,让AI服务过程更人性化 支持文本语音全方位交互,智能响应,满足客户需求 立即咨询 数字人直播视频帮助

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  • 什么是智能边缘平台_智能边缘平台的优势_华为云

    智能边缘平台 智能边缘小站 政务智能体 园区智能智能边缘集成ROMA Site-华为云 华为云应用服务总览 华为云IEF_华为云智能边缘平台_智能边缘平台IEF计费说明 华为云IEF_华为云智能边缘平台_智能边缘平台IEF产品优势 华为云IEF_华为云智能边缘平台_智能边缘平台IEF基本概念

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  • 免费录音转文字在线_免费文字转换语音

    语音交互服务—会议、访谈等超长录音,没时间重复回听? 录音内容直接转为文字,回看回听更加省时! 录音文件识别 免费体验 语言交互服务—需要将文本转化为自然人声? 借助 语音合成 功能,不管是有声读物、人机交互、智能客服等需求都能被满足。 语音合成 免费体验 华为云语音交互服务,免费 录音转文字 -文字转换语音有哪些功能?

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  • 智能客服比人工客服优势 更多内容
  • “我用10张表搞定了公司618大促 ”

    顾客关注发货进度,仓库就需要把发货数据同步给客服部门知晓,便于客服同事核对相关的数据并及时答复用户。 同理,基于石墨表格,仓库可以与客服实时共享发货明细记录。在明细表中登记发货明细,客服人员可以按照日期查看和检索订单号等信息,客服跟仓库的联动使得应对客户的服务效率显著提升。 ▲仓库发货明细表,可视化分析

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  • 智能质检应用场景

    云知识 智能质检应用场景 智能质检应用场景 时间:2020-09-16 14:39:48 智能质检(Speech Analysis,简称SA),使用自然语言算法和预定义规则,分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话,满足各类企业客服场景需求,智能对话分析,助力企业服务质量升级 离线质检

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  • 怎么使用人工服务类商品

    面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元 域名 华为 云桌面 [免费

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  • 3000 字实战干货 | TOP 电商企业都是如何进行团队协作的?

    仓库的发货数据通常需要客服人员知晓,便于核对相关的数据和及时答复用户。 同理,基于石墨表格,仓库可以与客服实时共享发货明细记录。在明细表中登记发货明细,客服人员可以按照日期查看和检索订单号、物流单号和物流公司等信息,客服跟仓库的联动使得应对客户的服务效率显著提升。良好的售前售后服务体验,也是店铺的核心竞争力的组成之一。

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  • 华为云联合竹间智能发布AICC+ Cloud标准产品

    与竹间的智能化技术紧密结合,将双方的优势转化成最大价值,为客户带来更强大的服务能力! 云市场商品 云市场直播间 AI能力整合,做企业的“最强大脑” 企业服务智能化遭瓶颈?本期直播特邀华为云优质合作伙伴竹间智能科技COO孙老师与大家探讨如何构建企业智能知识库,助力企业智能化转型升级。参与直播互动,赢海量码豆和惊喜好礼!

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  • MRS服务的优势

    华为云计算 云知识 MRS 服务优势 MRS服务优势 时间:2020-09-23 14:27:18 MRS服务拥有强大的Hadoop内核团队,基于华为 FusionInsight 大数据企业级平台构筑。历经行业数万节点部署量的考验,提供多级用户SLA保障。 MRS具有如下优势: 高性能 MR

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  • OpenTSDB的优势

    计算。 丰富的聚合函数,提供AVG、SUM、MAX、MIN等聚合函数。 表格存储 服务 CloudTable 表格存储服务(CloudTable)是基于Apache HBase提供的全托管NoSQL服务,集成时序、时空数据存储特性,可提供千万级TPS以及毫秒级随机读写能力。可被广泛

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  • CBR产品优势

    华为云计算 云知识 CBR产品优势 CBR产品优势 时间:2021-07-02 11:01:46 CBR有以下这些显著的产品优势: 1. 可靠 支持云服务器多盘一致性备份,数据库服务器应用一致性备份,使用户的数据更加安全可靠。 2. 简单 操作简单,3步完成备份配置,无需具备专业

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  • 2019第一届广西大学生人工智能设计大赛AI实践

    计算机类专业教学指导委员会、广西人工智能学会承办,华为技术有限公司赞助。其目的是普及智能科学与技术知识,提高学生采用智能科学技术与理论解决问题的能力,培养学生的创新意识与团队合作精神,为选拔、推荐优秀智能科学与技术专业人才创造条件,促进高等学校智能及相关学科教学实践改革和学生实践能力培养。

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  • 开启智慧生产模式:人工智能+大数据科学配料,实现制作业的“量体裁衣”

    开启智慧生产模式:人工智能+大数据科学配料,实现制作业的“量体裁衣” 开启智慧生产模式:人工智能+大数据科学配料,实现制作业的“量体裁衣” 时间:2021-08-27 16:43:15 云市场 严选商城 行业解决方案 智能制造 商品介绍 严选商品链接:煜祺智慧配料系统 服务商:河南煜祺网络技术有限公司

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  • 录音转文字免费试用_电脑版录音转文字_音频转文字_录音怎么转文字

    提供独特竞争力优势。 可定制化:针对客户的特定场景需求,定制垂直领域的 语音识别 模型,识别效果更精确。 支持热词:针对专业词汇,支持上传至热词表,增加专业词汇的语音识别准确率。 立即购买 哪些应用场景需要使用录音转文字 语音客服质检 会议记录 语音客服质检 识别客服、客户的语音,转

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  • LiteOS优势

    物联网开发。 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为云桌面

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  • CloudIDE优势

    查、随时入库 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为云桌面

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  • AS产品优势

    文中课程 更多精彩课程、微认证、沙箱实验,尽在华为云学院 华为云服务-计算服务 HCIA-Cloud Service V2.2系列课程。本课程主要讲述华为云服务中的弹性云服务器,弹性伸缩服务,镜像服务,裸金属服务器,了解其基本概念、学会如何使用。以及绍容器相关概念、发展、技术架构以及日常操作。

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  • 数据BI_BI数据分析平台_BI企业

    全场景智能客服系统提供商。他们的产品家族包括全渠道智能客服系统、工单系统、云呼叫中心、智能语音交互机器人、自助客服机器人智能电销系统、现场服务管理系统、大数据分析系统和移动客服APP等。Udesk依托云计算、大数据和人工智能技术,成功将全纬度的智能系统应用到企业客户服务的各个场

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  • 华为云联合一知智能AI智能语音解决方案能够为用户带来什么

    华为云联合一知智能AI智能语音解决方案能够为用户带来什么 华为云联合一知智能AI智能语音解决方案能够为用户带来什么 时间:2021-06-09 16:46:41 云市场 严选商城 视频直播 行业+AI 智能客服 新生态在线直播丨第34期 点击查看直播 华为云联合一知智能AI智能语音解决方案能够为用户带来什么?

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  • 什么是数字人_视频制作-数字人直播-华为云1

    支持为分身数字人制作形象名片,且支持通过名片来试听语音效果。 智能交互 支持用户开箱即用的智能交互数字人场景;也支持使用智能交互API或SDK,自主开发实现与数字人对话场景。 功能描述 分身形象定制 通过真人拍摄视频,建模生成数字人分身形象。 数字人可作为虚拟主播、虚拟主持、虚拟客服、虚拟老师等形象使用。 声音定制

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