云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能人工客服的优势 内容精选 换一换
  • UDESK在线客服的客户案例-世界人工智能大会

    人工坐席,让人工坐席精力不再浪费在回答重复基础问题上,形成了智能客服人工服务相结合全新客户服务模式。 在大会中,智能客服能快速准确地回答参会人员大会相关问题,为大家提供方便快捷全天候智能客户服务。便捷消息管理后台,主办方可以根据大会内容变更,及时在后台上更新对应知识和回答。

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  • 免费AI客服电话_AI智能语音外呼系统_AI人工语音智能电话

    免费AI客服电话服务: 铁三角服务体系,每名客户提供不少于3人运维辅助客户成功 免费AI客服电话产品: 3年积累,国家高新技术企业,专注SAAS服务 免费AI客服电话技术: NLP自然语义理解,高对话能力 免费AI客服电话矩阵: 提供从线路、线索、机器人、企业微信SCRM一体化服务,可以OEM

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  • 智能人工客服的优势 相关内容
  • 人工智能概览

    学完本课程后,您将能够:了解人工智能基本概念。了解人工智能相关技术及发展历史。了解人工智能应用技术及应用领域。了解华为的人工智能发展战略。了解人工智能发展趋势。 课程大纲 1. 人工智能概述 2. 人工智能技术领域与应用领域 3. 华为人工智能发展战略 4. 人工智能争议 5. 人工智能的未来展望

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  • 七陌智能云客服服务理念

    结合企业全服务周期客户体验,驱动服务产品化,提供与企业成⻓所匹配系统⽀撑。 顾问式服务团队 真正专家化顾问式团队,为⾏业客户提供更专业⾏业建议和打包解决⽅案,助⼒企业更好发挥服务价值。 服务驱动产品 从客户服务体验出发,驱动产品不断优化,降低企业管理和运营成本,提升服务价值输出。

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  • 智能人工客服的优势 更多内容
  • 大V讲堂——人工智能的能与不能

    课程目标 通过本课程学习,使学员了解: 1.人工智能边界与应用场景。 2.人工智能历史及发展方向。 课程大纲 第1章 算法:人工智能能与不能 第2章 算力:从CPU,GPU到NPU AI开发平台 ModelArts ModelArts是面向开发者一站式AI开发平台,为机器学习

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  • 智能边缘的优势

    华为云计算 云知识 智能边缘优势 智能边缘优势 时间:2020-09-21 16:03:09 智能边缘平台(Intelligent EdgeFabric)满足客户对边缘计算资源远程管控、数据处理、分析决策、智能诉求,为用户提供完整边缘和云协同一体化服务 丰富智能边缘应用 I

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  • 园区智能体的优势

    云知识 园区智能优势 园区智能优势 时间:2020-09-15 10:43:36 园区智能体(CampusGo)面向商住园区、工业园区、文体场馆、城市治理和智慧工地等场景,基于华为云人工智能和大数据技术优势,实现泛园区场景智慧化管理,提供基于AI事件智能感知和分析能

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  • 七陌智能云客服功能介绍

    最新文章 【精选企业应用】全民战疫时期,企业远程办公如何更高效? 华为云联合欧电云打造新时代数字化转型利器 2022第二届华为大学生电力电子创新大赛 数字冰雹IOC可视化平台业务功能 蓝斯智慧交通云平台有哪些亮点

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  • 人工智能学习入门

    上人和车位置。 使用ModelArts中开发工具学习Python(高级) 本实验指导用户基于Notebook来学习Python语言中正则表达式进行文本信息匹配、多线程执行任务实现和Python中类魔法方法使用。 基于深度学习算法 语音识别 利用新型的人工智能(深度学习

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  • 人工智能市场

    用华为AI使能平台Mordelarts开发、迭代、发布和变现算法,模型。 人工智能市场商品有: 艺赛旗机器人流程自动化软件 IS-RPA AI开发平台ModelArts ModelArts是面向开发者一站式AI开发平台,为机器学习与深度学习提供海量数据预处理及半自动化标注、大

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  • 人工智能学习入门

    上人和车位置。 使用ModelArts中开发工具学习Python(高级) 本实验指导用户基于Notebook来学习Python语言中正则表达式进行文本信息匹配、多线程执行任务实现和Python中类魔法方法使用。 基于深度学习算法语音识别 利用新型的人工智能(深度学习

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  • Atlas人工智能计算平台

    2. 昇腾芯片硬件架构 3. 昇腾芯片软件架构 4. 华为Atlas人工智能计算平台 5. Atlas行业应用 6. 实验 华为云 面向未来智能世界,数字化是企业发展必由之路。数字化成功关键是以云原生思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续

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  • 七陌智能云客服产品设计定位

    管控三部分,实现服务响应效率提升及满意度提升,从⽽赋能企业降本增效。 最新文章 【精选企业应用】全民战疫时期,企业远程办公如何更高效? 华为云联合欧电云打造新时代数字化转型利器 2022第二届华为大学生电力电子创新大赛 数字冰雹IOC可视化平台业务功能 蓝斯智慧交通云平台有哪些亮点

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  • 七陌智能云客服客户案例-鲸⻥⼩班

    由不同客服进⾏接⼊,在各个渠道单独设置不同机器⼈,可以明确快速回复⽤户问题,从⽽提⾼⽤户体验。客户⼜接⼊机器⼈功能,后续会由机器⼈代替部分⼈⼯服务。当⽤户量增多,重复咨询⼀些相同问题,机器⼈可以快速给出答案,更⾼效解决⽤户问题,也会减轻客服⼯作压⼒。 03 云呼叫中⼼

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  • 七陌智能云客服客户案例-⾸汽约⻋

    CRM记录)搭建⼀体化客服平台,实现技术、运营相关⼯单线上流转,⼤幅度提升线上流转准确性和时效; (1)、建⽴标准问题反馈⼯作流,确保相关问题时效把控以及进度追踪,保证流程完整可追溯; (2)、数据化运营(BI报表/平台监控),为⾸汽约⻋建⽴全场景服务体系,加快企业内部运营效率;

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  • 七陌智能云客服客户案例-海拍客

    ⾃阿⾥巴巴,致⼒于将海内外最新品牌、最新知识、最好消费理念通过全中国⺟婴店,带给三线以下城市消费者,帮助消费者完成消费升级。 2018年海拍客年交易额突破100亿,正逐步发展为汇聚品牌、经销商、实体店、消费者于⼀体⺟婴产品互联⽹平台。 遇到问题 1、⽤户咨询量⼤,渠道多,服务效率低

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  • AI人工智能免费学习课程

    ,同时还要有一定数学基础。 二是学习不系统,很多书籍只介绍了AI发展基础框架,缺乏专业学习路径、技术讲解及具体场景应用。 三是没有专家讲师带领指导,找不到人进行交流。尤其是非计算机专业同学,学AI会比较难,因为做AI开发不像传统软件开发那样有非常多书籍资料和社区可以

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  • 为什么选择UDESK客服作为您的在线客服系统

    Web、H5、App、微信、企业微信、小程序等主流社交渠道,让全世界客户可以轻松触达您企业。 2、实时掌握客户意向 实时掌握客户在您网站或APP动作,在合适时机发起对话,快速将线索转化成客户 3、千人千面的客户画像。 根据客户行为方式,通过与您CRM系统集成,充分分析客户数据,

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  • 七陌智能云客服运营管控功能介绍

    云知识 七陌智能客服运营管控功能介绍 七陌智能客服运营管控功能介绍 时间:2021-05-07 16:15:28 云市场 严选商城 企业应用 使用指南 协同办公 服务商:北京七陌科技有限公司 运营管控-全模块数据统计-可视化报表分析 助⼒管理⼈员快速了解各个座席及部⻔服务运营情

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  • RPA流程_达观RPA下载_RPA人工智能

    NET框架的RPA产品。这使得达观RPA具有更高灵活性和可扩展性,能够适应不同工作环境和需求。通过使用达观RPA,企业可以实现自动化流程操作,减少人工重复劳动,提高工作效率。无论是在系统操控中自动化操作,还是在报表处理中数据提取,达观RPA都能够快速、准确地完成任务,大大节省了企业时间和人力成本。

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  • 网络人工智能高校训练营-中山大学&网络人工智能联合出品

    4、了解Vega的架构和算法及网络人工智能平台使用方法; 5、了解电信领域业务问题和挑战,及AutoML技术在电信领域中应用; 6、了解网络人工智能在线课程体系及快速模型开发技巧; 7、了解平台可利用网络人工智能开发及大赛资源及中软国际教育测评体系。 虚拟私有云 VPC 虚拟私有云(Virtual

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