云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能人工客服的优势 内容精选 换一换
  • UDESK在线客服的客户案例

    利、人事、IT等多领域高效咨询;建立了社区门店咨询中心以及物业管理系统,对长租公寓物业管理,打扫,维护,咨询派单进行统一管理。 李宁 国内体育用品行业领跑者,运动品牌电商连锁集团。李宁服务渠道包括了微信公众号、电话、网站等众多流量入口,没有合适系统能把所有的服务整合在

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  • 入门篇:人工智能开启新纪元

    。 课程目标 通过本课程学习,使学员了解行业趋势及应用前景、掌握机器学习应用,及如何进行AI应用学习。 课程大纲 第1节 人工智能发展及应用 第2节 人工智能与机器学习 第3节 监督学习与非监督学习实例讲解 第4节 如何快速掌握AI应用能力 AI开发平台 ModelArts

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  • 智能人工客服的优势 相关内容
  • AI智能人工名片_智能名片AI_AI名片_培训课程

    服务中企业文库系统能够帮助企业持续输出与品牌相关价值信息,结合热门话题和行业动态,让员工在社交网络中成为有价值信息源。这种场景下应用,能帮助企业构建起与客户之间深度联系,增强客户粘性,为企业长远发展奠定坚实客户基础。 AI智能人工名片 智能名片配套服务 常见问题解答

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  • 企业微信+泛微OA的客服管理:连接微信,构建时时相连的专属客服

    让每一位客服人员成为企业服务窗口,以更及时、专业服务留住客户,加快需求转化。 “8类”内外协同客服服务工具,让每一位客户都有时时相连专属客服 一、客户自助服务窗口,高效上报需求,智能分配客服 为了让企业服务贴近客户,泛微内外协同客户管理平台连接微信公众号,帮助打造面向外部

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  • 智能人工客服的优势 更多内容
  • 云客服价格

    华为云计算 云知识 客服价格 云客服价格 时间:2020-12-23 10:56:00 云客服有两种付费类型,一种是包月,按照订购产品数量,每个月收取固定费用;另一种是按量付费,每个月按照实际使用量收费,如通话费、API调用次数等。不同产品付费类型不同。 包年包月-价格详情

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  • 入驻华为云云市场人工智能子市场的条件

    接受并签订《华为云云市场服务商合作协议》并按照协议约束条款开展业务合作; 接受华为云云市场其他相关协议及管理规范。 华为云云市场 精品汇聚 上云无忧 在云服务生态系统中,云市场与合作伙伴致力于为用户提供优质、便捷基于云计算、大数据业务软件、服务和解决方案,满足华为云用户快速上云和快速开展业务诉求。 前往云市场

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  • UDESK在线客服的客户案例(三)

    。由于设备老旧,功能单一,客服系统不支持 在线咨询入口,客服无法通过商户手机号立即查询出商户所使用银行,需要登录两个系统手 动查询。因此想通过全渠道系统,将电话和在线端整合,并且根据商户来电显示,可以预知 商户所购产品,并一键弹出该商户所关联银行信息,历史通话记录。 业务场景:

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  • UDESK在线客服的客户案例(二)

    、避免不必要麻烦目的。 业务场景: 购买产品: 全渠道客服系统:集成呼叫中心、在线客服(微信公众号,小程序,APP,Web等)客诉或咨 询,解答客户问题,记录客户投诉内容,不能即时响应问题根据问题性质、地点,通过 工单分派给不同服务组。 工单:各地驻点实施小组长收到服

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  • 智能数据湖运营平台产品优势

    统一调度和运维 全面托管调度,支持按时间、事件触发任务触发机制,支持分钟、小时、天、周和月等多种调度周期。 可视化任务运维中心,监控所有任务运行,支持配置各类报警通知,便于责任人实时获取任务情况,保证业务正常运行。 全方位安全保障 统一安全认证,租户隔离,数据分级分类管理,

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  • 交通智能体TrafficGo优势

    建立交通 知识图谱 ,精准挖掘历史和实时路网供给能力画像、人车出行特征画像。为城市数以千计路口-道路-区域构建专属健康档案,实现交通拥堵成因智能化诊断 区域协同、时空结合交通优化 基于强大的人工智能算力和算法,实现信号配时区域协同优化以及实时智能自适应优化,通行延误降低超过15%。提供时空结合交通组织优

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  • AI客服科普直播

    直播主题:AI智能语音,企业高效获客秘密武器 直播时间:2021年6月10日19:00-20:00 云市场商品 云市场直播间 AI智能语音,企业高效获客秘密武器 果差,人工客服精力有限,百万用户该怎么有效触达和转化? 本期直播分享品牌利用智能客服高效获客成功秘诀!解锁能媲美真人AI智能语音究竟是如何帮助品牌抢占先机!

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  • 文字识别中智能边缘平台应用的优势

    华为云计算 云知识 文字识别中智能边缘平台应用优势 文字识别中智能边缘平台应用优势 时间:2020-08-20 09:33:49 商用文字识别( OCR )场景下,如单据、发票和回执文字识别,对数据安全性和应用性能要求非常高。 公有云提供强大运算能力能满足应用性能要求,IE

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  • 七陌智能云客服与市⾯上其他产品有何不同

    跟进、售后服务全场景服务,意在与为企业提供管理客户全⽣命周期服务旅程智能化服务产品。⽽⾮市⾯上提供在线客服、呼叫中⼼等单⼀产品。 七陌拥有10年以上通讯技术和AI能⼒,强⼤产品和研发团队从⽤户交互和实际场景出发不断迭代更新产品,不断优化满⾜客户场景使⽤所需,让企业使⽤时

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  • OpenTSDB的优势

    华为云计算 云知识 OpenTSDB优势 OpenTSDB优势 时间:2020-09-24 10:34:37 CloudTable集群模式还提供了基于OpenTSDB 时序数据库 能力。 OpenTSDB是基于HBase分布式,可伸缩时间序列数据库。它存储是时间序列数据,时间序列数

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  • UDESK在线客服的客户案例-政企服务

    务院“放管服”改革精神,提升服务效能。 智能客服作为人工智能、大数据天然应用场景,随着新基建从概念到共识,智能客服建设也将在各行业领域开花结果。华为云与沃丰科技UDESK展开了深入合作,构建面向数智转型智能客户服务全场景解决方案,以业务创新为引领,助力各类单位上云,加速数字化转型。

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  • 智能抄表解决方案优势介绍

    联网模型数据,提升物联网数据分析能力。 开放架构,拥抱生态 物联网数据分析服务整合了大数据分析领域最佳实践,为开发者打造一站式数据开发体验,与华为云物联网相关服务(如设备接入)无缝对接,降低开发难度。 华为云 面向未来智能世界,数字化是企业发展必由之路。数字化成功关键是

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  • 华为云医疗智能体优势

    络数据图深度学习算法。 拥有基于基因组数据自动深度学习技术框架AutoGenome,深度融合人工智能技术,产生更加便捷、快速、准确、可解释医疗智能模型,加速医疗大健康行业研究工作。 华为云 面向未来智能世界,数字化是企业发展必由之路。数字化成功关键是以云原生思维践

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  • 华为云杯2020人工智能创新应用大赛

    符合条件队伍参赛资格以及奖励。 华为云 面向未来智能世界,数字化是企业发展必由之路。数字化成功关键是以云原生思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元 域名 华为 云桌面

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  • 华为云杯2019人工智能创新应用大赛

    被邀请人须在报名信息【备注栏】填写邀请人华为云账号;福利活动奖品先到先得,送完为止。 【组织单位】 主办单位:西安国家民用航天基地管理委员会 承办单位:华为技术有限公司 大赛合作方:博彦科技股份有限公司 华为云 面向未来智能世界,数字化是企业发展必由之路。数字化成功关键是以云原生思维践行云原生,

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  • 华为云人工智能大赛无人车挑战杯

    )及无人驾驶小车基础上,全面锻炼和提高赛队AI解决方案能力及无人驾驶编程技巧赛事。 比赛选手将拥有与华为云人工智能平台技术专家导师和上海交通大学创新中心专家导师团队进行深入沟通交流机会,了解并动手实践华为云提供智能硬件及人工智能平台等服务。 大赛详情地址:https://competition

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  • 华为云人工智能大赛垃圾分类挑战杯

    陆离种类垃圾图片时,会提高模型识别准确率,也会提高决赛分数。 本次垃圾分类挑战杯面向全社会开放,个人、高等院校、科研单位、企业、创客团队等开发者均可参赛。无论你是心系环保个人,对AI感兴趣高等院校团队,身怀绝技科研单位成员,具有无限创意创客团队,还是奔波忙碌企业开发者

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