云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服 单轮对话 内容精选 换一换
  • 实战篇:让机器理解人类语言和语音

    华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元 域名 华为 云桌面

    来自:百科

    查看更多 →

  • 呼叫中心电话系统_客服呼叫系统_网络电话呼叫系统

    计费方式更改:计费周期内不支持计费方式更改。 云客服呼叫中心系统产品资料 云客服呼叫中心产品介绍 [云客服呼叫中心]什么是云客服 [云客服呼叫中心]云联络中心与入驻式联络中心的差别 [云客服呼叫中心]功能架构 [云客服呼叫中心]应用场景 云客服呼叫中心用户指南 [云客服呼叫中心]快速入门 [云客服呼叫中心]云控制台操作指南

    来自:专题

    查看更多 →

  • 智能客服 单轮对话 相关内容
  • 数字人_数字内容生产线_ai数字人

    使用数字人形象,进行画布设置、剧本设计、互动和开播设置,生成直播视频。 可用于在合作的第三方平台进行数字人 视频直播 智能交互 支持用户开箱即用的智能交互数字人场景;也支持使用智能交互API或SDK,自主开发实现与数字人对话场景。 数字人名片 支持为分身数字人制作形象名片,且支持通过名片来试听语音效果。 照片数字人

    来自:专题

    查看更多 →

  • WeLink小微助手

    WeLink 小微智能助手 智能推送+语音对话,信息及服务一句话直达 免费注册 下载客户端 服务咨询 了解更多 WeLink小微助手产品介绍 小微是内置于华为云WeLink的智能助手,是基于AI能力的一款智能应用。小微助手具有强大AI知识大脑和 语音识别 能力,让用户与WeLink自然对话,开口

    来自:专题

    查看更多 →

  • 智能客服 单轮对话 更多内容
  • A6+协同管理软件应用体系-表单流程

    固化下来。 A6+表流程,是以“表+流程”的方式将企业流程规则固化下来,强大的流程自定义功能可以让企业很方便的定制和业务规则一致的工作流程,流程按照设定的业务规则进行流转,保证制度执行的准确、高效、可跟踪和追溯,保证企业运作的规范化和透明化。 A6+表流程广泛应用于企业人事

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 电销呼叫中心系统_电话外呼系统_免费试用_呼叫系统

    5、提交成功后,会有云客服的运营人员在1-3日内通过电话或邮件与您联系。 6、申请成功后,可参考正式商用配置客户服务云系统的功能和资源。 云客服·呼叫中心 - 基本操作指导 通过课程学习了解如何配置呼叫中心人工座席、创建IVR流程、web客服、微信客服智能机器人以及 知识图谱 问答机器人等 点击了解基本操作指导

    来自:专题

    查看更多 →

  • 上云总动员-企业应用专场直播

    华为云开年采购季特惠传送门:泛微e-office 【Udesk智能客服】 渠道整合,用更懂用户的AI,做更聪明的智能服务 产品优势: 1、Udesk全场景智能客服:负责整体统筹,无论客户从官网、APP、微信小程序……哪个渠道发起服务咨询,都能及时安排客服接待,由人工客服机器人互相配合无缝衔接,及时解决客户问题,绝不冷场!

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 智能质检流程

    华为云计算 云知识 智能质检流程 智能质检流程 时间:2020-09-16 11:44:00 智能质检(Speech Analysis,简称SA),使用自然语言算法和预定义规则,分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话,实现质量检查,提高坐席效率和客户满意度。 申请公测权限 步骤

    来自:百科

    查看更多 →

  • 华为云Stack API功能介绍:话单集成

    API功能介绍:话集成 华为云Stack API功能介绍:话集成 时间:2021-03-17 19:47:14 第三方计费系统账单生成流程: 1、首先从ManageOne中查询到所有的VDC以及VDC中的project列表 2、从ManageOne的话服务器上获取指定时间内新生成的CDR文件

    来自:百科

    查看更多 →

  • 自定义TBE算子入门,不妨从单算子开发开始

    自定义TBE算子入门,不妨从算子开发开始 自定义TBE算子入门,不妨从算子开发开始 时间:2021-01-08 11:18:54 人工智能 如何提高算子的计算性能?怎样修改现有算子的计算逻辑?昇腾AI软件栈不支持模型中的算子怎么办?别急别急,和我一起从算子开发学习自定义算子开发吧!

    来自:百科

    查看更多 →

  • 表单提交后生成二维码,签到巡检神器

    华为云计算 云知识 表提交后生成二维码,签到巡检神器 表提交后生成二维码,签到巡检神器 时间:2022-11-26 15:06:51 协同办公 文档协同管理 文档存储管理 数字化办公 大家好~我是「日上三"更"」的金小獴 向你隆重介绍金山表的硬核更新:提交后生成二维码 爱探

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 智能质检有什么优点

    华为云计算 云知识 智能质检有什么优点 智能质检有什么优点 时间:2020-09-16 11:45:53 智能质检(Speech Analysis,简称SA),使用自然语言算法和预定义规则,分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话,实现质量检查,提高坐席效率和客户满意度。 产品核心优势

    来自:百科

    查看更多 →

  • 网站建设网站管理-建设网站的作用

    ③在站点编辑界面,单击“模板”,弹出“PC模板”对话框。如果想要安装已购买的精美模板,在“模板编号”中输入记录的模板编号,单击“搜索”。如果想要安装免费模板,在页面查看并选择适合您网站的免费模板。在模板右下角,单击“安装” ④在弹出的“安装模板”对话框中,单击“确定”。弹出确认安装此模板对话框,单击“确定”。模板安装成功后,弹出安装成功对话框

    来自:专题

    查看更多 →

  • 做企业的“最强大脑”直播精选问答

    业是人工智能使用的高地,竹间会在该领域继续深耕细作;另外在企业应用,尤其是智能设备企业,将会是竹间智能高速推广的关键领域;其次,医疗教育领域的人工智能发展空间较大,竹间会部署专门的团队针对这些领域去开拓新场景,开发新应用;在政务公共事业上,大量AI场景应用其中,竹间智能在AI+防

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 线上云年会,可以这样来办!(不能忽略的4大要点)

    观众报名抽奖,确保对在线观看员工进行抽奖 白名单、邮箱、工号等自定义字段抽奖 支持多抽奖,支持“过滤已中奖用户” 红包雨 在控制台可以选择红包雨类型,设置要发送的红包数量和金额,点击开启红包雨。 同时可以设置自动红包雨,当条件达到系统便自动发送红包。可以设置两红包之间的间隔,以及设置触发红包雨触发条件,当观看页聊天数达到预设值,系统自动发放红包。

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 创建智能购买组CreateAutoLaunchGroup

    华为云计算 云知识 创建智能购买组CreateAutoLaunchGroup 创建智能购买组CreateAutoLaunchGroup 时间:2023-08-15 11:11:33 API网关 云服务器 云主机 云计算 弹性伸缩 接口说明 创建智能购买组 约束说明 1、不支持细粒度授权。

    来自:百科

    查看更多 →

  • 直播精选问答-AI智能语音

    志,为观众带来《AI智能语音,企业高效获客的秘密武器》主题分享,直播中陈厚志老师从AI智能语音领域的需求痛点、一知智能当前的应用场景解析及与华为云的技术结合等方面展开,深入分析了一知智能AI语音智能针对TOB领域高效获客的核心技术与成果,直播最后,厚志老师也详细解答了直播间观众提

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 单节点场景下的SAP HANA高可用(System Replication)

    华为云计算 云知识 节点场景下的SAP HANA高可用(System Replication) 节点场景下的SAP HANA高可用(System Replication) 时间:2020-11-27 15:31:07 本视频主要为您介绍节点场景下的SAP HANA高可用(System

    来自:百科

    查看更多 →

  • AI智能装箱

    华为云计算 云知识 AI智能装箱 AI智能装箱 时间:2021-05-25 14:24:27 云市场 商品介绍 人工智能 图像识别 AI智能装箱,装载率平均提升10%以上,轻松省下大笔运费 服务商:深圳蓝胖子机器智能有限公司   日常生活中,我们常常需要打包,空间利用的好,则能够

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 什么是数字内容生产线_数字人包含哪些场景_为什么选择华为云数字人1

    支持导入图片、视频、音频等素材,海量预制模板 支持敏感词检测 立即咨询 智能客服 数字人智能交互 借助平台智能交互驱动能力,技术服务商能直接将数字人集成多端,完成传统普通语音客服的升级迭代。 关键能力 支持个性化定义客服形象、声音,让AI服务过程更人性化 支持文本语音全方位交互,智能响应,满足客户需求 立即咨询 文档与学习成长

    来自:专题

    查看更多 →

  • 华为云联合竹间智能发布AICC+ Cloud标准产品

    与竹间的智能化技术紧密结合,将双方的优势转化成最大价值,为客户带来更强大的服务能力! 云市场商品 云市场直播间 AI能力整合,做企业的“最强大脑” 企业服务智能化遭瓶颈?本期直播特邀华为云优质合作伙伴竹间智能科技COO孙老师与大家探讨如何构建企业智能知识库,助力企业智能化转型升级。参与直播互动,赢海量码豆和惊喜好礼!

    来自:云商店

    查看更多 →

共105条
看了本文的人还看了