云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    在线智能客服痛点 内容精选 换一换
  • 学生用户怎么操作知途在线学习管理平台

    课程内容包含:视频,文档,网页,附件,测验和作业。 击去学习,可以学习该内容,视频学习如下图所示 学习过程中可以对重要知识记录成笔记,或不明白难发表疑问。 如:击笔记,进入写笔记页面(笔记内容会标注隶属于该内容)。 如:击提问与纠错,发表课程学习中或系统使用中遇到的问题,会有老师或技术人员回答。

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  • 教师用户怎么操作知途在线学习管理平台

    1.3 发布开课 以上内容设置完成后,击发布开课,学生会在我的课程中看到已发布的开课。 4.2 成员管理 4.2.1 助教 为开课中设置助教,帮助授课教师管理开课和教学辅助。 在助教管理菜单中,击“添加助教”按钮,选择本校相关人员,最后击提交。 4.2.2 学生 为开课中设置学生。添加选课学生可以通过

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  • 2019 GTS全球开发者大赛

    l有详细业务剖析及APP方案说明; l基于业务场景开发,能真正解决业务,有佐证材料; lApp创意突出,符合数字化转型要求,能带来收益(成本降低、效率提升或商业价值)。 作品介绍PPT要求: 包含:、方案、价值 【赛事交流】 1、参赛过程中如果有技术困惑,请击左侧讨论区进行留言,论坛会有专门技术人员答疑。

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    浏览器在得到最佳节的IP地址以后,向CDN节发出访问请求。 如果该IP地址对应的节已缓存该资源,节将数据直接返回给用户,如图中步骤7和8,请求结束。 如果该IP地址对应的节未缓存该资源,节回源请求资源。获取资源后,结合用户自定义配置的缓存策略,将资源缓存至节,如图中的北京

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    等编程语言调用OCR服务API将图片识别成文字,帮助用户自动采集关键数据,打造智能化业务系统,提升业务效率。 OCR以开放API的方式提供给用户,用户使用Python、Java等编程语言调用OCR服务API将图片识别成文字,帮助用户自动采集关键数据,打造智能化业务系统,提升业务效率。

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