云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    在线智能客服痛点 内容精选 换一换
  • 盛云猫SLM丨装备制造业痛点分析及解决方案

    盛云猫SLM丨装备制造业分析及解决方案 盛云猫SLM丨装备制造业分析及解决方案 时间:2021-02-25 14:03:27 云市场 商品介绍 严选商城 行业解决方案 智能制造 商品链接:盛原成工业IOT解决方案;服务商:广州盛原成科技有限公司 本文为大家介绍装备制造业及解决方案。

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  • 云客服价格

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  • 免费点播_高清点播网站_在线视频点播

    说明:套餐包过期对已上传的音视频无任何影响。 视频播精选内容推荐 视频播加速 华为云视频播_视频服务_音视频云服务 VOD视频播_视频播系统_视频播加速 云播_视频播云服务_视频播系统_播云服务播和直播有什么区别_云在线_会议云直播 视频直播计费_标准直播费用_直播费用 低时延直播服务_直播控制台_低时延直播应用

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  • 七陌智能云客服与市⾯上其他产品有何不同

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    购买对应的播套餐包,支持叠加购买。 说明:套餐包过期对已上传的音视频无任何影响。 国内在线播放视频精选内容推荐 视频播加速 华为云视频播_视频服务_音视频云服务 VOD视频播_视频播系统_视频播加速 云播_视频播云服务_视频播系统_播云服务播和直播有什么区别_云点播在线_会议云直播

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  • 点播和直播有什么区别_云点播在线_会议云直播

    CDN 点播加速哪个便宜_云视频播推算费用_ 华为云VOD_视频播套餐包_视频播加速 视频播流量包_视频播网络_CDN音视频播 平台直播与播运营配合 查看更多 收起

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  • 智能质检有什么优点

    华为云计算 云知识 智能质检有什么优 智能质检有什么优 时间:2020-09-16 11:45:53 智能质检(Speech Analysis,简称SA),使用自然语言算法和预定义规则,分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话,实现质量检查,提高坐席效率和客户满意度。 产品核心优势

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  • CEC云客服简介

    等行业客户服务领域的沉淀,为企业构建全流程智能化客户服务体系,助力企业提升客户服务水平和服务效率。 目标学员 初学者、华为云用户 课程目标 通过本课程的学习,使学员: 了解云客服的相关特性及应用场景等,并掌握其使用方法。 课程大纲 第1章 云客服产品概述 第2章 云客服应用场景 第3章

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  • ModelArts推理部署_在线服务_访问在线服务-华为云

    下几种: 访问在线服务(Token认证) 访问在线服务(AK/SK认证) 访问在线服务(APP认证) 在线服务调用地址 访问在线服务,通过Token认证、AK/SK认证和APP认证时,需要获取在线服务的调用地址。您可以在ModelArts管理控制台的“在线服务详情 > 调用指南”

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  • 如何给网站添加客服组件

    步骤一:拖拽“浮动客服”插件到编辑界面。 步骤二:直接弹出 “浮动客服”的“设置”,或击“浮动客服”的“设置”;选择样式,添加客服账号(注意样式1和3只能显示5个客服)。如下图: 注意:浮动客服插件在编辑界面是一段文本样式,效果需要预览才能看到 步骤三:预览效果如下: 3、插件-在线客服

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  • 对话机器人服务应用场景

    在呼叫中心系统中加入 语音识别 智能话务机器人等语义理解技术,让机器人自动外呼实现交互式对话。典型的使用场景包括业务满意度回访,提醒,招聘预约,促销推广,筛选优质客户等。 智能质检(SA) 为在线客服平台或呼叫中心提供智能对话分析或质检服务,提供自动化,智能化对话分析能力,第一时间发现问题,提高客户满意度。

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  • 对话机器人服务应用场景

    在呼叫中心系统中加入语音识别和智能话务机器人等语义理解技术,让机器人自动外呼实现交互式对话。典型的使用场景包括业务满意度回访,提醒,招聘预约,促销推广,筛选优质客户等。 智能质检(SA) 为在线客服平台或呼叫中心提供智能对话分析或质检服务,提供自动化,智能化对话分析能力,第一时间发现问题,提高客户满意度。

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  • 视频云存储服务_在线视频点播_云端视频存储方案

    3、提升商品转化率,吸引更多买家 高频常见问题 产品咨询 产品咨询 服务 OBS 是什么关系? 使用服务是否还需要开通CDN服务服务是否需要服务许可证? 使用服务是否还需要开通OBS? 查看更多 计费购买 计费购买 购买的 媒体处理 服务的转码套餐包,能在视频播的转码功能中使用吗? 购买了转码套餐包,为什么没有抵扣转码时长?

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  • 云手机_云手机_在线云手机_云手机在线平台

    (Region)陆续发布,欢迎体验。 击下载 云手机 产品介绍 云手机(简称CPH),是基于华为云裸金属服务器虚拟出的带有原生安 卓操作系统,同时具有虚拟手机功能的云服务器。 云手机(简称CPH),是基于华为云裸金属服务器虚拟出的带有原生安 卓操作系统,同时具有虚拟手机功能的云服务器。 击下载 云手机快速入门

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  • 什么是智能问答机器人

    成本构建智能问答服务智能问答能满足用户快速上线、高度定制、数据可控的需求,具有问答准确率高、自主学习等特。能够帮助企业节省客服人力,大大降低客服响应时间。 产品特性 敏捷构建 提供工具和线上操作界面,加速知识库构建,知识挖掘和模型训练的过程,实现低成本快速构建智能问答机器人 算法领先

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  • 智能问答机器人免费试用

    速、低成本构建智能问答服务智能问答能满足用户快速上线、高度定制、数据可控的需求,具有问答准确率高、自主学习等特。能够帮助企业节省客服人力,大大降低客服响应时间。 免费体验中心 90+款云产品,最长可无期限免费试用,0门槛助您轻松上云 了解详情 /div

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  • 企业微信+泛微OA的客服管理:连接微信,构建时时相连的专属客服

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  • 远程办公软件华为云WeLink客服服务

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  • 直播在线观看高清直播_比赛直播在线观看_直播视频接入

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